銷售面試如何考評銷售人員
導語:銷售員即推銷員,是推銷商品或服務的職業人士,在社會商業化活動中,起著重要的作用。以實際的載體傳遞資訊,同時加以渲染達成商品的成交。
銷售人員面試考評維度
形象氣質
積極性和求職意向
工作經驗和銷售技能
成功慾望
對公司的認可度
個人品質和心態
專案 |
評價標準 |
提問專案 |
形象氣質 |
•著裝整潔得體 •精神好 • 肢體語言得體 •談吐禮貌 • 普通話標準 •聲音清晰 |
• 通過觀察得知 |
積極性和 求職意向
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• 積極詳細地自我介紹 • 對公司有一定了解 •願意做銷售 • 對銷售工作有較深的認識 • 面試不遲到 |
•請您用3分鐘左右時間作個自我介紹。 •您對攜程瞭解嗎?通過什麼渠道瞭解的? •吸引您應徵的興趣是什麼? •您為什麼選擇做銷售呢? •您覺得一個銷售員應該具備哪些能力和素質? |
個人品質 和心態
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•自信 • 能夠承受壓力 •積極樂觀,情緒穩定 • 勤奮踏實,吃苦耐勞
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•您覺得與其他應聘者比較,您有什麼優勢? •您曾經遇到過最有挑戰性的問題是什麼?為什麼覺得是最有挑戰?您是如何應對的? •您以前的工作中有哪些方面是不足的? •你喜歡什麼的工作環境? |
壓力面試:攜程銷售對心態的要求較高,銷售要有良好的心態,能夠承受壓力,那麼在面試中也可以嘗試壓力面試的方法。 •壓力面試是指有意製造緊張,以瞭解求職者將如何面對工作壓力。面試人通過提出生硬的、不禮貌的問題故意使候選人感到不舒服,針對某一事項或問題做一連串的發問,打破沙鍋問到底,直至無法回答。 •目的:確定求職者對壓力的承受能力、在壓力前的應變能力和人際關係能力。 • 注意事項:面試考官需要具備一定的控制能力 |
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工作經驗和銷售技能
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•有類似工作經驗最佳 •工作穩定性好 •思路清晰,表達流暢 •應變能力 •溝通技巧
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• 您以前有過相關工作經驗嗎? •能簡單介紹一下您最近的一份工作嗎? • 為什麼離開原來的公司? •您覺得一個好銷售應該具備那些能力?為什麼這些很重要?您具備了哪些? •銷售模擬: 假設您現在就是攜程的銷售,您怎麼與我們的客戶溝通? |
對公司的認可度 |
• 認可公司 •認可攜程的銷售模式
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•嚮應聘者介紹攜程特殊的銷售模式,看其反應 •您能適應這種工作模式嗎? |
成功慾望 |
•希望工作傑出 •希望別人做的更好 •能夠接受挑戰,通過努力獲得高薪 |
•假設您所在團隊共5人,您希望自己處在什麼位置? •您希望比同事做的更好嗎?為你您會怎麼做? |