給上司指錯的口才技巧

　　慈禧太后愛看京戲，常賞賜藝人一點東西。一次她看完著名演員楊小樓的戲後，把他召到眼前，指著滿桌子的糕點說：“這一些賜給你，帶回去吧!”

　　楊小樓叩頭謝恩，他不想要糕點，便壯著膽子說：“叩謝老佛爺，這些貴重之物，奴才不敢領，請……另外恩賜點……”

　　“要什麼?”慈禧心情不錯，並未發怒。

　　楊小樓又叩頭說：“老佛爺洪福齊天，不知可否賜個‘字’給奴才。”慈禧聽了，一時高興，便讓太監捧來筆墨紙硯。慈禧舉筆一揮，就寫了一個“福”字。

　　站在一旁的小王爺，慈禧寫的字，悄悄地說：“福字是‘示’字旁，不是‘衣’字旁的呢!”楊小樓一看，這字寫錯了，若拿回去必遭人議論，豈非是欺君之罪?不拿回去也不好，慈禧太后一怒就要自己的命。要也不是，不要也不是，他急得直冒冷汗。

　　氣氛一下子緊張起來，慈禧太后也覺得挺不好意思，既不想讓楊小樓拿去錯字，又不好意思再要過來。

　　旁邊的李蓮英腦子一動，笑呵呵地說：“老佛爺之福，比世上任何人都要多出一‘點’呀!”楊小樓一聽，腦筋轉過彎來，連忙叩首道：“老佛爺福多，這萬人之上之福，奴才怎麼敢領呢!”慈禧太后正為下不了臺而發愁，聽這麼一說，急忙順水推舟，笑著說：“好吧，隔天再賜你吧。”就這樣，李蓮英為二人解脫了窘境。

　　李蓮英機靈，嘴巧，常常為慈禧太后打圓場，難怪會討得她的歡心。

　　中國人酷愛面子，視尊嚴為珍寶，有‘人活一張臉，樹活一張皮’的說法，做老闆的更愛面子。身為上司，要樹立起權威，若不慎做了錯誤的決定或說錯了什麼話，下屬直接指出上司的錯誤，無疑是向他的權威挑戰，會讓他很沒有面子。相信一個最寬巨集大量的老闆也無法忍受。

　　金無足赤，人無完人，上司也有錯了的時候。這時候，你要裝作不知道，事後盡力去彌補就是了。有些人直言快語，肚子裡放不住幾句話，發現領導的疏漏就沉不住氣。某公司召開年終總結大會，主任講話是出了個錯，他說：“今年本公司的合作單位進一步擴充，到現在已發展到46個。”話音未落，一個下屬站起來，衝著臺上講得眉飛色舞的主任高聲糾正道：“講錯了!講錯了!那是年初的數字，現在已達到63個。”結果全場譁然，主任羞得面紅耳赤，情緒頓時低落下來。

　　上司有錯時，不要當眾糾正。如果錯誤不明顯，不關大局，其他人也沒發覺，不妨“裝聾作啞”，等事後再予以彌補。不要在公眾場合或同事的面前跟上司頂嘴，否則會弄巧成拙。因為有些上司極重“面子”即使明知自己錯了，也拉不下臉當眾承認，如果你窮追猛打，在大家面前讓他出醜的話，吃虧的只會是自己。

　　而且，消極地給上司保面子不如積極地給上司爭面子。如果發現上司有某種錯誤或不妥之處，可以在一對一的情況下，或下班後一齊娛樂時，委婉地向他提出，但要特別注意不可過分強調，以免引起他的反感。在交談中要時刻注意他的反應，如果他表現出滿臉的不高興，或找出各種理由極力為自己辯解，你就要立即停止，不可再三提示他的錯誤。如果聽完你的提示，他承認自己所犯的錯誤，併為此表示煩惱，你可以找出適當的藉口為他開脫、打圓場，使他得到心理上的安慰，這樣他會把你看作知心人。