茶葉電商成功事例
電子商務是指以資訊網路技術為手段，以商品交換為中心的商務活動。以下是小編為大家整理的關於，歡迎閱讀!
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茶葉一直是中國飲料市場的主力軍。在中國夢的號召下，在繁忙的工作生活之餘，要喝一杯好茶，用現在的話說，那是必須的。可是好茶哪裡買呢，時下，前有淘寶，後有京東。中小茶葉電商更是不計其數。作為一家專業提供優質茶葉的直購平臺，好茶網如何在混世中異軍突起，築起茶葉電商神話，成為眾人皆知的茶葉電商平臺?今天創始人和你分享好茶網成功的那些事。
不走尋常路，一心做好茶
從國外的經驗來看，任何綜合商城都不能一家獨大。在細分專業領域，垂直類專業商城往往做的更好。在電子商務前期，人們都紛紛去淘寶商城，但是隨時大眾對品質要求的提高和對需求的專注，開始找專業的商城。就茶葉行業來說，你在綜合商城，比如說淘寶，輸入關鍵詞：鐵觀音，那麼跳出來的選擇有10萬條以上，如果輸入更專業的：清香型鐵觀音，那麼至少也有2萬條以上。親，你怎麼幫我選擇呢。所以，好茶網正是看到大眾對茶葉專業專一的需求，推出的大型電商平臺。
平臺介面專注於茶葉，不做別的，只賣好茶。為了讓資深茶友們更便捷買茶，導航欄目僅列出主要種類：鐵觀音、紅茶、大紅袍、西湖龍井、綠茶、普洱茶、正山小種。確認來講，我們只是很小的細分領域，淘寶與京東等的確是大平臺，但是就茶葉這個細分行業而言，我們更專業、更直接、更便捷。
順勢而為，從茶園到茶桌
電子商務時代已經來臨，吃穿住行，樣樣都可以通過網上實現，最近天貓商城賣起了汽車，從訂單來看，效果還很好。當然，今天我們說的是茶葉，在我們的日常生活中，佔有很大的比重，無論男女老少，在中國，茶葉深入人心。可以說，茶葉做電子商務有天然的需求，無論你身在何方，通過網路，下一個訂單，原產地的茶葉就給你送上門，從茶園到茶桌，連線的就是滑鼠。好茶網是平臺，只要你懂的上網，喜歡喝茶，那麼到好茶網就是不二的選擇。我們能取得成功，最大的原因，也是順勢而為，不早不晚，剛好在的這個電子商務時代，大眾有對茶葉的專業品質要求。網際網路的普及對於茶葉電商的發展是一個積極的有里程碑的意義。
專注茶葉，專心投入
與很多創業網站一樣，好茶網也是很艱苦的一路走過來的。但是不同於趣玩網、酒美網明星網站，這些都有天量級別的投資。好茶網一開始並沒有大的投資，只是靠清新的頁面、便捷的購物體驗、優質的茶葉來取得使用者的認可。很明顯的，越大的投資必然需要有越大的回報，對於大眾消費在100-300元左右的網上消費，如果短時間要收回天量級別的投資，即使商品加價太多，也很難收回，況且提高茶葉價格的做法不但抹殺網路銷售的優勢，也很難有使用者回頭。投資回報很成問題。所以，好茶網專注於茶葉，低調做事。
在好茶網，你不會看到大的廣告，大的logo連線，這些都是收費的，你懂的。我們不求大的回報，只為提供價美物廉的茶葉，希望為國人提供價格合理，生態優質的好茶，感謝茶友默默的支援。目前好茶網會員有12萬，都是專注的茶葉客。當然，越資深的茶葉會員，有更多的優惠、更多的新茶體驗。好茶網會員分為三個級別：普通會員、金牌會員、核心會員。對於大宗購物，更是優惠。
優質平臺，茶葉乾貨
相對於其它茶葉網站，好茶網絕對是一個純綠色的網站，網站頁面清新明確，沒有任何站內、站外廣告和連結。我們讓選茶也是技術活，並不是一種商業活動，不允許過多的廣告宣傳。我們有專業的團隊品嚐好茶，為您提供的每個茶葉都是精挑細選的，不需要也不允許商家做競價排名，這也許會降低我們的收入，但是對於培養使用者喝茶體驗是好事。凡是有益於茶友的事情，我們會盡力而為。
好茶網不追求過多的利潤，因為沒有大的投資，所以也沒有這方面的壓力。但茶葉電子商務這條路還很長，千百年來，茶葉陪伴著中國人走過每個時代，相信有網際網路的幫助，從時間、空間角度，好茶離我們的工作生活越來越近。只要你想喝好茶，隨時隨地，點點滑鼠，觸手可及。
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在此次APEC數字經濟電子商務產業發展論壇開幕式上，商務部副部長蔣耀平在致辭中，特別提到中國茶都電子商務平臺——茶多網。
蔣耀平表示，茶多網將虛擬市場和實體市場有效結合，這樣的電子商務是務實的，有中國特色，讓百姓放心，它促進農民的市場意識和品牌意識，提高生產效率，讓一般的農業經濟走向特色經濟、品牌經濟、綠色經濟。茶農的產品可以藉此推銷到全球，創中國的品牌。這是電子商務帶來的新活力和新增長點。
簡化環節 節約成本
去年，我縣建立了中國茶多網，這是為茶農、為全國農民服務的一個電子商務。通過茶多網，茶農可以把產品銷售到全國乃至全世界。同時，政府的監管，網上的監管服務和網下的監管服務是同步的，網上購買的產品，可以通過網上政府監管部門對產品的質量、產品的價格進行具體公證，保證電子商務交易的可靠性和安全性。上個月，茶多網誕生了英文平臺，這為茶葉出口開啟又一扇新門。
據中國茶都總經理、茶多網CEO陳俊濱先生介紹，安溪鐵觀音網上銷售是伴隨著中國電子商務的發展而發展的，從2003年開始，安溪茶農就開始在網上進行茶葉銷售，2006年後，物流快遞業、網路支付日益安全成熟，網上進行茶葉銷售發展速度更加明顯。2009年，網上銷售鐵觀音茶葉交易額達4億元，2010達5億元，專家預計今年將突破6億元交易額。而且，從事安溪鐵觀音電子商務人員有近萬人之多。有些村莊出現家家戶戶都在網上銷售鐵觀音商品的火熱景象。
陳俊濱還介紹了茶葉網路營銷的多種好處，首先，茶農多了銷售渠道，不再只依靠批發給茶商。原來一斤茶葉批發利潤只有5-10元，現在通過直銷，利潤可以增加到30-50元左右。其二，可以降低成本，通過網路直銷，節省出門開店店租成本、人力成本，物流運輸成本。尤其是店租和店面裝修，每年可節省5-10多萬元;其三，提高茶農自身人力資源利用。茶葉生長是有季節性的，農忙時，茶農可進行茶葉生長管理、採摘、製作，農閒空隙時間，進行網上直銷茶葉。這樣，種植、生產、銷售都不耽誤。現在茶農家出現父母做種植、製茶工作，兒女們負責茶葉銷售，全家人分工明確的現象。其四，茶農自己組織銷售，可以即時掌握市場客戶資訊反饋，根據客戶需求分析，按比例來製作適合客戶口味的茶葉，這樣可避免以前盲目製作，造成後期銷售不完的現象。
取長補短 茶美價廉
由於早期鐵觀音網路銷售模式不成熟，茶多網取長補短，開創茶葉電子商務維權與監督的新紀元。網站所有商家，都是安溪原產地實體店鋪商家，並配以地圖說明商家的所在位置、實體店鋪展示;利用中國茶都價格指導中心和質量檢測中心，對網上交易的茶葉商品進價格評定和質量檢測;為消費者維護，為消費者把關茶葉品質。
茶葉是我縣的民生產業和支柱產業，近幾年來，我縣除了加強茶葉生產、技術管理和製作工藝提高等一系列措施房屋茶農增收外，還積極引導茶農利用網際網路，進行安溪鐵觀音網上直銷。經過幾年的努力，安溪茶農闖出一條新路，他們採用“原產地茶農直銷”+“貨到付款”模式，充分發揮網路平臺展示、溝通作用;同時，把茶葉原產地物品正宗、價格優惠等優勢利用起來，結合現代物流快遞的快捷、方便和靈活的結算方式，使安溪鐵觀音成為國內農產品電子商務的典範。
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微信對電商來說一開始其實就是個溝通平臺，因為淘寶上旺旺的資訊送達率較低，很多品牌和商戶在最初開通微信公眾號時的想法就是想把有客戶用微信聚集起來，然後等有活動時候給客戶發個微信通知，或者處理下一些售後問題什麼的。直到後來粉絲越來越多，一些人開始有了一些做生意的苗頭。PC網際網路時代的邏輯是拼流量，拼取悅搜尋引擎，移動網際網路時代是拼品牌的魅力和深度。就這樣，微信給了一些新商戶和品牌一個機會。隨著新農業的投資日益升溫，關於新農業的玩法大家也在積極摸索。今天來介紹幾家在微信上玩挺不錯的茶葉店鋪。
文化吸引粉絲主動擁護品牌
2011年成立的茶品牌“鄉土鄉親”，其玩法是一個商業閉環，上游是農作藝術家，品牌運營者提供了整套品控體系和相應的標準，茶農為品牌契約種植。下游是消費者會員制。模式簡單說來就是上游契約種植，下游會員制，產品是中高階的定位。茶品客單價在600-700元左右。
杭州城市茶會
因為產品小眾和商業模式新進，鄉土鄉親當時在淘寶上架的時候只有4款茶產品，這在PC網際網路時代是缺點，但是在移動網際網路時代卻有可能是優點。“鄉土鄉親”運用其策劃手段，一方面，讓自己的粉絲更多的參與產品新產品的封測，吸收粉絲有價值的建議，讓產品真正上市時有更好的體驗。另一方面，與當時粉絲活躍度較高的微信自媒體“邏輯思維”合作，做了幾次跨界營銷，雙方一起策劃瞭如“奢侈的味道、羅列”等微信營銷活動等，如此一來快速的聚集了一大批忠實的“鄉土”粉絲。
除了內容運營，“鄉土鄉親”在各個城市舉辦線下的城市茶會，整個城市茶會的主辦、茶友召集、傳播均通過微信完成，使得茶鋪保持了較大的使用者粘性以及活躍度。目前，已經在烏魯木齊、杭州、北京、西安、上海、深圳等地舉行數十場茶會。在未來還會在坦尚尼亞、紐約、洛杉磯、倫敦、多倫多等世界各地舉行多場城市茶會。這些線下資源全由“鄉土“粉絲自發貢獻。這是一群不容小覷的粉絲，也是因為有了這群粉絲，開通微信支付後，兩週時間，“鄉土鄉親”微信茶鋪銷售額已達數十萬人民幣。
另一個走O2O線上聚粉線下聚會的福建茶品牌“尋慢”，因為地處資訊落後的偏遠山區產品源頭，對淘寶平臺的運營經驗還比較缺乏，也沒有淘寶流量的投入。但另一方面，也正因為較大的接近產品上游，打“不重包裝重原裝”的牌，也可以以產品文化進行突破。
“尋慢”目前團隊5人的重點逐漸從淘寶C店轉移到微信店鋪，前期主要靠微博帶動流量，產品文化的傳播，讓“尋慢”產生了不錯的回頭率，利用熟客帶動新客。現在每天的流量超過淘寶好幾倍，保持穩定的日均下單率和轉化率。處於緩慢但穩定的發展節奏。
移動趨勢優化購買流程提高訂單轉化
相比“鄉土鄉親”和“尋慢”的小而美運營模式，茶葉商城紫雲祥和淘寶第一茶品牌藝福堂要略顯土豪。紫雲祥是一個正在銷售渠道轉型中的品牌，擁有多數量的實體加盟店，開闢了專門營運自主品牌的線上商城，線上團隊有39人，分有產品研發、廣告推廣、網站技術、客服、資料分析、配送、人事等部門，PC端日銷售額在6—12萬之間，新產品上市會更高些。因為使用者購買習慣的發展趨勢，市場敏感度高的成熟品牌眼光自然瞄準了對未來移動端的戰略卡位。微信支付開放後，紫雲祥希望通過微信更為優化支付手段，將官網的流量儘可能的實現成交的轉化率。也將微信商城作為重點來進行發展。目前，團隊正聚集力量研究PC端引流和粉絲通去到推廣的方法。
藝福堂同樣是一個比較成熟的茶葉品牌，在淘寶茶葉類目中，藝福堂的銷售額一直穩居第一。也是第一個開設微信店鋪的茶品牌。藝福堂原本的想法是，用微信把資訊推送到客戶，把微信的流量導到淘寶落地交易。可是2013年淘寶遮蔽了微信，斷了微信導流這條路，逼著團隊另尋出路把力氣放在微信內容上釋出一些茶文化文章。等到微信自己出了支付時，藝福堂的粉絲也已經聚集了一定的數量，於是就開始微信店鋪的營銷活動引導微信支付。屬於內修，吸納外力的代表。