電子商務推廣方案範文

　　電子商務是指基於瀏覽器/伺服器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動的一種新型的商業運營模式。下面是，歡迎參閱。

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　　internet技術的出現，使人們藉助網際網路絡廣泛地從事商品與服務的電子化交易成為可能，這不僅大大擴充套件了交易範圍，而且可以有效地縮短交易時間，降低交易成本。在這種背景下，傳統企業紛紛應用internet技術，以實現企業e化和增強企業的市場競爭力。同時，新的商業模式與新的商業機會也不斷湧現，電子商務成為整個社會的熱潮。

　　電子商務是指包括電子交易在內的利用計算機網路技術進行的全部商業活動，如市場分析、客戶聯絡、物資調配、內部管理、公司間合作等。

　　電子商務基本的經營特徵：1.虛擬性。無門面、無實際商品;2.充分利用網路技術。商品的展示、宣傳、挑選、諮詢、談判、結算均在網上進行;3.包含3個基本系統：商品資訊系統***產品資料庫***、資金結算系統、商品配送系統。

　　電子商務極大提高了傳統商務活動的效益和效率，與傳統商務活動相比它具有下列優點：

　　◆降低交易成本：首先，通過網路營銷活動企業可以提高營銷效率和降低促銷費用，據統計在internet上做廣告可以提高銷售數量10倍，同時它的成本是傳統廣告的1/10;其次，電子商務可以降低採購成本，因為藉助internet企業可以在全球市場尋求最優惠價格的供應商，而且通過與供應商資訊共享減少中間環節由於資訊不準確帶來的損失。有資料表明，使用edi通常可以為企業節省5%-10%的採購成本。

　　◆減少庫存：企業為應付變化莫測的市場需求，不得不保持一定庫存產品，而且由於企業對原料市場把握不準，因此也常常維持一定的原材料庫存。產生庫存的根本原因是資訊不暢，以資訊科技為基礎的電子商務則可以改變企業決策中資訊不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求資訊傳遞給企業決策生產，同時企業的生產資訊可以馬上傳遞給供應商適時補充供給，從而實現零庫存管理。

　　◆縮短生產週期：一個產品的生產是許多企業相互協作的成果，因此產品的設計開發和生產銷售可能涉及許多關聯的企業，通過電子商務可以改變過去的資訊封閉的分階段合作方式為資訊共享的協同工作，從而最大限度減少因資訊封閉而出現等待的時間。

　　◆降低管理成本：如無門面、可在任意地點辦公，通訊費用低;

　　◆提高勞動生產率：比如當時的亞馬遜書店，僅有9人，銷售商品300萬種，年銷售額5.7億美圓，因為它通過網路自動處理業務流程和與供貨商、配送商的合作;

　　◆擴充套件市場範圍，增加商機：傳統的交易受到時間和空間限制，而基於internet的電子商務則是24小時全球運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員銷售和廣告促銷所達不到的市場範圍。

　　◆與客戶良好溝通：成本低，速度快、不通過中間商直接雙向溝通;

　　◆提供全天候的服務：比如中國大商城，你隨時可在上選購商品;

　　◆為顧客提供個性化服務：顧客可以定製商品，商城可以自動根據老顧客以前購買的情況為其推薦商品，自動按其累計購買量打折，還可以為顧客提供個人資訊服務，如提供網上祕書服務等。我們的電子商務服務電子商務解決方案-企業自助性電子商務平臺：

　　◆需求分析：因特網的飛速發展為企業帶來了無限商機，它不僅為企業提供了虛擬的全球性貿易環境，同時，也為企業拓展業務渠道，銷售產品，樹立企業形象開闢了新的途徑，然而，目前許多中小型企業由於技術、資金和安全等方面的原因，遲遲不能建立網站，開展電子商務，如何為中小型企業量身定做一套切實可行的“中小型企業網站建設方案”，是目前我國中小型企業建網與開展電子商務的首要任務。

　　◆解決方案：1、以省或地區為服務範圍，構建自助性電子商務平臺，有針對性的開展地區性電子商務。2、企業註冊登記企業資訊，網站自動生成，開通企業電子商務網站。3、企業通過前臺網上交易系統、前臺資訊釋出系統和後臺管理來宣傳和管理網站。4、自助平臺通過各種渠道宣傳企業網站，擴大知名度，增強企業的宣傳力度。

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　　網上創業在選擇新商品時，首先要明確自己的目標，我的目標是在網上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學習開店技能，熟悉網路交易，鍛鍊自己，並且準備將產品作為一項長期的事業發展。

　　經過對網上商店的調查報告，我做出以下網上開店的計劃：

　　1.首先我要在腦海中想好要開一傢什麼樣的店，尋找好的市場，自己的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮自己，因此我選擇了銷售精美首飾，也因為自己比較喜歡這一方面吧。

　　2.選擇開店平臺或者網站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站，註冊為使用者。在選擇網站時，人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的，現在很多平臺提供免費開店服務，這一點會省很多金子，所以我會選擇免費開店的平臺。節省資金嘛!畢竟我還不是很富有，開個店來賺一些!

　　3.向網站申請開設店鋪。我會詳細填寫自己店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標使用者可以準確找到我。然或我要為自己的店鋪取個醒目的名字，網友在列表中點選那個鋪更多取決於名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。

　　4.進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和進貨是關鍵，我的資金規劃是省錢，因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉，讓顧客也樂於購買。

　　5.登陸產品。我會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數量、交易方式、交易時限等資訊填寫在網站上，而且會搭配商品的圖片，突出商品的優點。為了增加吸引力，圖片的質量會盡量好些，說明也會盡量詳細，如果需要郵寄我會宣告由誰負責郵費。還有非常重要的是設定價格，網上競價不同，我會先設定一個起始價，買家由此向上出價，起始價越低越能引起買家的興趣，但是起價太低會有最後成交價太低的風險，所以我會同時設定底價，以保證商品不會低於成本被買走。

　　6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣，在開店初期，我會適當地營銷推廣，只限於網路上是不夠的，要網上為那個往下多種渠道一起推廣，我會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

　　7.售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的資訊，他們隨時會在網上提出，我會及時並耐心回覆。顧客是上帝嘛，只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態度是很重要的!

　　8.交易。成交後，網站會通知雙方的***，我會根據約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

　　9.評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素，我會安心對待拍下不買的買家，據我瞭解，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會保持一份和平的心態，這樣才能面對以後更激烈的網上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時因為自己或其他原因，可能會在自己的信用記錄裡出現差評的現象，我會安心面對，採取相應的補救措施，或者在網上說明真實情況，同時爭取用更多的優評來獲取買家的正面印象。

　　10.售後服務。我認為完善周到的售後服務是省以保持經久不衰的非常重要的籌碼，因此我會與客戶保持聯絡，做好客戶管理工作。

　　選對商品釣大魚。物以稀為貴，我認為選擇商品不能選擇那些到處都能買到的商品，要找些少見的商品。

　　我會採取有效的促銷策略，定期有折扣或者贈送。給與回頭客一定的折扣，或者是購物滿多少元有禮物贈送。

　　我會額外贈送小禮品，為了增加我的良好評價，我會事前不讓買家知道，當體溫收到我寄出的貨品和禮物時一定很開心，禮物不在於是否貴重而是一份心意，不論我的買家以後還會不會購買我的商品，把他當朋友，真心相待，一定會有好的回報。

　　為了知道貨物是否好賣，我會先在網站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相類似商品的，它的銷售情況如何，產品價格如何定位，店鋪如何設計，產品如何介紹等，知己知彼嘛!

　　我的經驗還遠遠不夠，能力還差很多，我會向界內人事請教，收集資料，積累經驗，爭取儘快做好一個合格的網上創業者。

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　　網上創業在選擇新商品時，首先要明確本身的目標，我的目標是在網上開一家店鋪，主要營銷精美首飾，目的是學習開店技能，熟悉網路交易，鍛鍊本身，並且準備將產品作為一項長期的事業發展。

　　經過對網上商店的調查報告，我做出以下網上開店的計劃：

　　1.首先我要在腦海中想好要開一傢什麼樣的店，尋找好的市場，本身的商品有競爭力，才是成功的基石。因為現在人們的生活條件好了，更多的女性注重裝扮本身，因此我選擇了銷售精美首飾，也因為本身比較喜歡這一方面吧。

　　3.向網站申請開設店鋪。我會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類，以便讓我的目標使用者可以準確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字，網友在列表中點選那個鋪更多取決於名字是否吸引人，我的店名就叫“知音”。我的網店會顯示個人資料，我會真實填寫以增加信任度。

　　8.交易。成交後，網站會通知雙方的***，我會根據約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

　　9.評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素，我會安心對待拍下不買的買家，據我瞭解，在網上開店總會遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家，我會堅持一份和平的心態，這樣才能面對以後更激烈的網上店鋪的競爭。憑心對待差評，有時因為本身或其他原因，可能會在本身的信用記錄裡出現差評的現象，我會安心面對，採取相應的補救措施，或者在網上說明真實情況，同時爭取用更多的優評來獲取買家的正面印象。

　　10.售後服務。我認為完善周到的售後服務是省以堅持經久不衰的非常重要的籌碼，因此我會與客戶堅持聯絡，做好客戶管理工作。