面試的言談舉止禮儀
面試的時候,你的一舉一動都可能會讓你錯失一份工作,那麼要怎麼規範自己呢?下面是小編為大家整理的,希望能夠幫到大家哦!
求職面試“禮儀”無處不在
調查顯示,“言談舉止”、“著裝打扮”和“簡歷準備”是職場新人重視的面試禮儀中的幾個部分。就業指導專家表示,面試禮儀不單純指的是言談舉止和著裝打扮,這是最容易想到的細節,其實在投遞簡歷那一刻開始,作為職場新人求職找工作的整個過程都已經處在“禮儀”的標準下,被面試官用來在各個候選人之間相互對照。比如簡歷的編寫,投遞崗位,接聽面試電話,再到後面的面試、複試等,在一個小環節上出現紕漏,就會對求職的全域性帶來影響。
超九成職場新人不清楚面試官的判定標準
調查顯示,78%的人不是很清楚面試官對面試禮儀的判定標準,16%的人不清楚,希望有所瞭解,只有6%的人很清楚。就業指導專家表示,目前經濟和文化背景雖然為招聘求職提供了雙向選擇的環境,但對於大部分的職場新人來說,更多的是一種單向選擇,因此,要想提高自己的面試成功率,就非常有必要了解面試官選擇候選人的判定標準,才知道如何有針對性地去提升和改進自己,達到要求。
簡歷內容不是多多益善
在“你的簡歷是什麼樣子的”這一選項中,選擇“1-2頁紙”的簡歷的有66%,配上“封面、封底、自薦信”的有28%,再加上“自己的各種證件、成績單和作品”等有29%,成為大多數求職簡歷的“三大件”。選擇“彩色裝訂、特色照片”和“圖文並茂、詳細全面”的也分別有7%和4%。
就業指導專家表示,簡歷作為個人形象、能力、素質的展示載體,很多人並不清楚如何編寫,多數人會選擇面面俱到,事無鉅細地編寫。其實簡歷中最不實用的就是“封面、封底、自薦信”,既浪費時間又浪費列印的紙張,其次是附在簡歷後面各種證件和成績單。一份優秀的簡歷,內容精簡到1-2頁足夠,除非特別要求,其他的都可以不用附帶。
職業化著裝更易獲得好感
職場禮儀調查結果顯示,72%的參與調查者表示自己面試時會準備一下,穿著整潔乾淨有些職業化感覺的服裝,17%的人表示“沒什麼特別準備,和平時一樣”,11%的人則表示一定選擇“職業套裝,顯得專業”。就業指導專家表示,人靠衣裝還是有一定道理的,雖不是說要以貌取人,但符合應聘單位和應聘崗位“氣質”的著裝,除了容易獲取面試官的“第一印象”的好感外,還可以體現出個人對應聘企業的認真對待的態度,更會獲得面試加分。
就業指導專家強調,非語言交流的重要性不言而喻,比如服飾、著裝、手勢、面部表情等都會給面試官留下深刻的第一印象。一項研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決於用辭,38%取決於音質,55%取決於非語言交流。因此,在面試中,恰當使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。
面試時站、坐、看、談的具體距離與方式
1、站立:
男士:雙腳平行開啟,距離十公分左右,雙手枕於小腹前
女士:雙腳併攏,雙手枕於小腹前;
視線水平微高,氣度安詳穩定,表現出自信的態度
2、坐:
左側入座,上身微向前傾
男士:雙手分開放於膝前,腳後跟靠攏,膝蓋可分開一個拳頭寬,平行放置;
女士:雙手合起平放膝前,雙腿併攏略微傾斜,雙腳併攏;
如是坐在較軟而深的椅子上時,應坐在前端
3、視線的落點:
面對面時,兩眼視線可落在對方的鼻間,偶而可注視對方的雙眼。請教對方時可注視對方的雙目
4、商談的距離:
較熟悉的客戶自然較靠近,反之保持較遠的距離。兩人面對面坐時約一個手腕長
5、座位的入座方法:
最好先站立於會客廳內,等循主人的安排,請職位較高的人先入座。重要人通常坐在面向門口最裡面的位置。
面試後也要注意的職場禮儀
對招聘人員表示感謝
去年畢業的小張告訴記者,面試後對招聘人員表示感謝能加深招聘人員對你的印象,也一定程度上體現了自己的素質。有關人士建議,為了加深招聘人員對你的印象,增加求職成功的可能性,面試後兩天內,求職者最好給招聘人員打個電話或寫封信表示謝意。其中,感謝電話要簡短,最好不要超過5分鐘;而感謝信也要簡潔,最好不超過一頁。感謝信應提及你的姓名及簡單情況,另外要重申你對該公司、該職位的興趣,儘量修正你可能留給招聘人員的不良印象,最後表示你對自己的素質能符合公司要求的信心等。
不宜過早打聽面試結果
面試之後等待通知的時間對於求職者來講是漫長的,記者瞭解到,有部分求職者面試之後為了儘快瞭解自己的面試情況,過一兩天就向公司打聽結果。有關人士表示,在一般情況下,考官組每天面試結束後,都要進行討論和投票,然後送人事部門彙總,最後確定錄用人選,可能要等3~5天。求職者在這段時間內一定要耐心等候訊息,不要過早打聽面試結果。一般來說,你如果在面試兩週後或在主考官許諾的通知時間到了,還沒有收到對方的答覆時,就應該寫信或打電話給招聘單位或主考官,詢問是否已作出了決定。
面試中的基本禮儀
***1***一旦和用人單位約好面試時間後,一定要提前5-10分鐘到達面試地點,以表示求職者的誠意,給對方以信任感,同時也可調整自己的心態,作一些簡單的儀表準備,以免倉促上陣,手忙腳亂。為了做到這一點,一定要牢記面試的時間地點,有條件的同學最好能提前去一趟,以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了,肯定會給招聘者留下不好的印象,甚至會喪失面試的機會。
***2*** 進入面試場合時不要緊張。 如門關著,應先敲門,得到允許後再進去。開關門動作要輕,以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意,稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時,切勿急於落座。用人單位請你坐下時,應道聲“謝謝”。坐下後保持良好體態,切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時應詢問“還有什麼要問的嗎”,得到允許後應微笑起立,道謝並說“再見”。
***3*** 對用人單位的問題要逐一回答。 對方給你介紹情況時,要認真聆聽。為了表示你已聽懂並感興趣,可以在適當的時候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題,口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時可要求重複。當不能回答某一問題時,應如實告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重複的問題也要有耐心,不要表現出不耐煩。
***4*** 在整個面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹慎,態度積極熱情。 如果用人單位有兩位以上主試人時,回答誰的問題,你的目光就應注視誰,並應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時,眼睛要適時地注意對方,不要東張西望,顯得漫不經心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動,冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應,如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會理想。
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