管理人員禮儀

　　各層都有管理人員，那麼你所認識的管理人員有著什麼樣的禮儀你知道嗎?下面小編就為大家整理了關於，希望能夠幫到大家哦!

　　一、規範

　　著裝規範：白色或藍條紋襯衫;深藍灰黑色正裝;夏裝女短裙;不準穿露腳趾涼鞋;女士高跟鞋低於3cm;不穿硬底鞋。

　　機關人員：職能科工裝類似西裝或正裝，褲子、鞋子、襯衫

　　商務場合：男注意顏色重點是黑、藍、深灰;女不要有大圖案，不穩重。

　　工作場合：男裡面衣服襯衫，白、條，不要格子，單色、雙條穩重，白色或藍條。女裙裝

　　白工裝規範

　　接待禮儀：10步之內有迎聲;5步之內有交流語言“您好”，交流先介紹自己;1步之內要提供服務

　　1、一米之內有迎聲

　　2、接待交流文明用語

　　3、接待外客主動自我介紹

　　4、重要接待有記錄

　　5、解決問題有速度

　　6、客人離開有送聲

　　二、 內部接待：

　　1、主動問候文明用語

　　2、無特殊需要下收下送

　　3、對待基層員工熱情禮貌

　　4、解決問題有速度

　　三、 完成工作：

　　接受任務有複述;完成任務有計劃性;專案工作書寫計劃書;按時間點有序進行;重要工作三分之一時彙報;完成後及時反饋;重要工作有書面總結。