泰國商務禮儀文化

　　泰國屬熱帶季風氣候，全年分為熱、雨、旱三季，如果進行商務活動，最好安排在當年的11月至次年的3月為佳， 4—5月份當地商人多半外出度假。那泰國有什麼商務禮儀呢?下面是小編蒐集整理的一些內容，希望對你有幫助。

　　泰國商務禮儀：基本禮儀

　　1. 著裝。泰國人注重按場合來進行著裝。在參加王室、官方或其他正式活動時，男士應該穿深色西服、打領帶，女士應穿著端莊的裙裝。在一般商務活動中，男士客串長袖白色襯衣、打領帶和西裝褲，女士可穿套裝、襯衣或裙子、褲子，褲子以西裝褲或卡其褲為宜，牛仔褲則被視為不莊重。

　　2. 約見。多數泰國人不願意與他們不熟悉的人進行商業來往，故最好通過雙方都比較熟悉的組織或個人的介紹或引見，包括大使館、商業組織、銀行、諮詢公司，或與客人有長期關係的其他公司或友人。

　　3. 名片交換。因為在泰國文化中，左手是被視為不潔之物，所以在交換名片時應只用右手。如果想表達特殊敬意，也可以用左手托住右手肘。

　　4. 會談、談判場合。在與泰國人進行會談及商務談判的場合中，我們應該要保持微笑、溫和謙遜的語調，因為泰國人說話輕聲、個性含蓄，尤其不喜歡大聲說話和誇張的手勢。除此外，需要理解泰國人注重考慮他人的需要和感受的文化，從而在商務談判中，無論是做好充足的前期檔案準備工作、安排不過分冗長的會議並適當安排茶歇，還是在細節中留下討價還價的餘地等等，都是應該注意的商務禮儀，這能使泰國人感受到足夠的誠意。當然，與泰國人進行商務談判，我們還需要足夠的耐心。

　　5. 注意等級地位。泰國人相當重視等級地位，對社會地位較高的人表現出適當的尊敬是十分重要的，尤其是如果他們是你的顧客或是政府官員的時候更需按地位特別注意禮儀。假如，在無意當中冒犯了社會地位比你高或相當的人，一定要表現得謙恭並表示出自己無意冒犯，誠摯地徵詢諒解。社會地位較高的人不會直接向地位較低的人道歉，像影帝，地位較低的工人受到地位較高的人的正式道歉也會覺得侷促不安，這時一個真誠的微信或糖果點心之類的小禮物則能化解這種不安。

　　6. 泰國人不喜歡直接告訴別人壞訊息，似乎認為對你隱瞞不好的訊息是對你的尊敬。這個時候，需要運用你的情商、溫和的語氣提出你的要求和看法才不會正面傷害泰國人的感情，有助於解決一些工作中的狀況。

　　輕聲細語、考慮他人感受、保持耐心、適當採取迂迴策略等，能使得你在與泰國人交際中大受歡迎，最終順利完成商業活動。

　　泰國人的禮儀

　　泰國人非常注重個人穿著和儀表。在參加王室、官方或其他正式活動時，男士應該穿深色西服、打領帶，女士應穿著端莊的裙裝。在一般商務活動中，男士可穿長袖白色襯衣、打領帶和西裝褲，女士可穿套裝、襯衣或裙子、褲子。

　　泰國人性格含蓄，不喜歡與他人有身體上的接觸，外國人與泰國人見面時可禮貌地握手，對異性則行合掌禮，指尖的高度大約與下顎平齊，頭稍稍前傾。地位較低或年輕者，應先向地位較高者或年長者致合掌禮，後者則應向前者合掌還禮。向僧侶行禮時手要舉得更高，而僧侶則不必還合掌禮。面見國王和王室成員，通常行鞠躬禮。泰國人通常以名加上先生或女士相稱，而熟悉的人之間則以暱稱或以兄姐相稱。

　　泰國人認為左手是不乾淨的，因此在交換名片的時候只用右手。如果想表達特殊敬意，也可以用左手托住右手肘。

　　和泰國人交往時可以送些小的紀念品，送的禮物事先應包裝好。在贈送禮物的時候，也可以採取同樣的姿勢。訪問客戶時給其下屬帶一些點心或土特產往往會使你更受歡迎。

　　泰國人注重禮貌、個性含蓄、說話輕聲、語調平和不喜歡大聲說話誇張的手勢。微笑和溫和的話語有助於保持融洽的氣氛，而怒目而視和說話聲音過大則會破壞氣氛。

　　泰國商務禮儀：泰國人的價值觀

　　泰國人核心的價值觀念是注重關心和考慮他人的需要和感受

　　外商如果採用過於直接的言行或是採取過於強硬的銷售策略，這樣就在無意當中冒犯了泰國人。在進行商務陳述時多用一些圖畫和印刷宣傳材料，做到人手一份。泰國人討厭只是工作而沒有休閒，因此會議時間不要過長，將過於冗長的討論用一些茶點等休閒活動分割開來。準備好進行一系列的討價還價工作，在公開出價的時候注意要給日後的讓步留有一定的餘地。與一些以生意為核心的文化體系相比，在泰國決定價格的過程需要花費更多的時間，因此在談判桌上，你需要有足夠的耐心。

　　和泰國商人閒聊時，不要自我誇耀，也不要詢問對方收入、住房、婚姻等私事。即使討論十分活躍的時候，也不要提高自己的音量，不要表現出你的不滿甚至憤怒，不惜一切代價避免造成衝突或是公開的對峙。避免使用可能使別人難堪或是對別人造成羞辱的語言和行為。不要在別人面前責備或是批評你的泰國同事或下屬。

　　泰國人重視等級地位，對社會地位較高的人表現出適當的尊敬是十分重要的，尤其是如果他們是你的顧客或是政府官員的時候更要如此。

　　如果你在無意當中冒犯了社會地位比你高或者相當的人，例如你的商業夥伴，一定要表現得謙恭解釋自己不是有意冒犯，微笑著詢問他或她是否能原諒你的過錯。建立良好的個人關係是避免冒犯別人以及防止丟面子的最好的方式。而社會地位較高的人不會直接向地位較低的人道歉。地位較低的工人受到地位較高的人的正式的道歉會覺得非常侷促不安。一個友好的微笑或是糖果點心之類的小禮物會達到同樣好的效果，而且不會讓接受者不安。

　　泰國人不喜歡告訴別人壞訊息，似乎認為對你隱瞞不好的訊息是對你的尊敬。

　　因此如果你的泰國同事或下屬發現了問題而沒有及時告訴你，不要生氣責備，而應以溫和的語言提出你的要求。

　　泰國人對待時間和計劃的態度比較鬆懈。你的談判夥伴可能因為堵車，或是之前的會議比預期時間延長了一個小時而讓你等他，你需要耐心等待。