電話通訊的有關禮儀

　　通訊是報刊宣傳的基本題材之一，具有內容真實詳細具體、形式自由靈活、表達方式多樣、語言生動形象等特點。下面是小編為大家整理的，希望能夠幫到大家哦!

　　

　　電話篇

　　說起打電話，穿越來的同學們請記住：時間和場合都很重要。

　　這個時代的人，通常以晚上十一點到早上七點為休息時間，所以這段時間內最好不要給他人打電話。如果有要緊事的話，也請加上一句“對不起，打擾您了”。考慮打電話的場合，則需要你問上一句“請問您現在方便接電話嗎”。只有尊重對方，才能快樂玩耍。

　　尊重，不僅限於對通話者的尊重。圖書館突然傳來一句“你討厭啦人家不理你了“，公交車上全車人都聽得到某乘客的小姨子的同事的哥哥結婚了……在公共場合長時間地、大聲地打私人電話，堪稱“電話汙染”。尊重那些可能的聽眾，也是一種修養。

　　不知道你們當中有沒有唐代人。唐代詩人劉禹錫說“談笑有鴻儒”，這話在今天還真不一定。一邊通話一邊與他人談笑，不論怎麼看，都不是很帥。

　　簡訊篇

　　這個時代有一句名言：每一個發通知的人，上輩子都是折翼的天使。編輯時糾結措辭，傳送後等待回覆，等待回覆後繼續等待回覆。事實上，你的一句“收到”，不僅會為發通知者省下許多時間，也將為活動的安排帶來便利。

　　進階祕笈：在“收到”後加一句“謝謝”，可立即解鎖【有教養】技能。

　　這個時代，過節常用簡訊來傳遞祝福，而每次都會有那麼幾條，既沒有署名，也不在通訊錄裡。給陌生人發簡訊時更是如此，同學們切記留下名字，為他人行方便，也為自己留下一個良好的“電話形象”。

　　“簡訊”，顧名思義，“短”的“信”。既然尚稱之為信，那麼該有的嚴謹必不可少。我在給誰發簡訊?要怎麼稱呼Ta?是長輩還是平輩?應該怎樣措辭?這封“信”，我要怎麼寫?

　　①電話鈴響後，應在第三聲拿起電話聽筒，先道“您好!”，再主動報公司或部門名稱，必要時報上姓名。

　　②若對方要求找人時，應說“請稍等”;如果要找的人不在時，應說“對不起，他***她***現在不在，我可以幫您什麼?”

　　③若對方諮詢業務，如果知情又不涉及保密的，可以如實告訴對方。如果不知情或涉及到保密，應說“對不起，此事我不太清楚。”

　　④對方撥錯電話時，應說“對不起，您撥錯電話號碼了。”

　　⑤***時，應先說“您好!”請對方叫人時，應說“麻煩您叫一下***聽電話”，若沒有找到，應說“謝謝您。”

　　⑥若請對方幫忙，應說“您可以記錄一下嗎?謝謝!”、“您可以幫我查下嗎?謝謝。”

　　⑦講電話時，應注意語言流暢，簡明準確。假如沒聽清楚，應說“麻煩您再重複一遍。”

　　⑧通話結束時，應說“再見”。對方若是上級領導或者是職高、年長者，要等對方結束通話後，再放電話。

　　⑨撥錯電話時，應說“對不起，我撥錯電話號碼了”。

　　通訊技術未來發展方向

　　一、固定通訊網路

　　***一***、SDN*** Software Defined Network***：

　　一種新型網路創新架構，是網路虛擬化的一種實現方式，其核心技術OpenFlow通過將網路裝置控制面與資料面分離開來，從而實現了網路流量的靈活控制，使網路作為管道變得更加智慧。SDN本身就是一種創新網路架構不是一種具體技術和協議，而是一種新架構。

　　特徵：控制/ 處理分離，軟硬分離，網元虛擬化，網路可程式設計。

　　代表技術：SDN/NFV、Open Stack。

　　優點：集中控制-集在絡資源全域性檢視、全域性調配和優化;網路裝置集中運維和管控。

　　開放程式設計介面-應用與網路無縫整合、使用者可程式設計、加快新業務上線

　　網路虛擬化-遮蔽底層差異，實現網路對應用的透明化。邏輯網可隨業務需要配置、遷移，並支援多租戶共享和按需定製。

　　***二***、光通訊：

　　1、矽光子：

　　由於光和電採用分立方式，光子與電子技術遵循各自的發展路線，目前光通訊系統在功耗、成本、整合度方面遇到提升瓶頸。矽光子技術利用CMOS微電子工藝實現光子器件的整合製備，該技術結合了CMOS技術的超大規模邏輯、超高精度製造的特性和光子技術超高速率、超低功耗的優勢。是一種能夠解決長技術演進與成本矛盾的顛覆性技術。

　　目前多項矽光子關鍵技術已被相繼突破，預計在三年內將開始商用。

　　2、>100G:

　　100G光傳輸難以滿足未來視訊、雲端計算、大資料、物聯網等新興業務對網路頻寬的需求。現網平滑升級超100G光收發單元可成倍提升系統容量，具有較高性價比和可行性。超100G將繼承併發揚100G光傳輸設計思想，在保持傳輸距離不變的同時提升光纖頻譜資源的利用率和頻譜效率，引入先進的調製編碼和光電整合技術進一步降低單位位元成本。目前業界積極開展現網實驗，推進超100G商用程序，預計會在資料中心互聯率先展開應用。

　　3、多維複用和相干技術：

　　網際網路新應用層出不窮，需要更大頻寬支撐井噴式增長的資料需求，政企大客戶、高階社群使用者將需要獨享波長入戶，以及部分場景下會有長距離高頻寬低時延接入需求。光通訊技術中的複用維度包括時分、波分、頻分、碼分、模分等。目前40G PON是採用了時分和波分兩維複用，這也是100G PON的可行方式之一。業界將探索上述更多維度的組合，為使用者提供更大的頻寬。此外，在接收端採用相干接收方式，可在一根光纖承載超過1000個波長，每波長1G/10G，無源傳輸距離達到100km，實現T位元接入。為使用者提供更大頻寬、更低時延的接入服務，為運營商提供高效和低運維成本的網路。 40G TWDM-PON將在五年內啟動商用之旅，更多維複用和相干技術也是研究熱點。

　　4、IP與光網路深度融合：

　　當前通訊網路採用多層多域網路承載業務，裝置種類繁多，海量資料的分組處理能力呈指數級別提高，同時對超大容量路由運算能力提出越來越高的要求,導致機房空間緊張、能耗高、效率低。IP與光網路的融合是解決問題的有效方式之一。

　　IP與光網路融合可以通過統一交換核心技術來實現，具有分組/ODUk/VC集中交換功能，從而減少網路層次、節省網路投資、降低維護成本，實現網路節點集約化。通過提高單槽位線卡轉發能力和採用多框叢集技術，可以大幅提升單節點轉發能力;通過多核處理器、分散式軟體架構、模組化管理等技術，可實現千萬級別路由表管理。涵蓋骨幹、匯聚和接入網路的IP與光融合，具有千萬級別路由表項的超大容量路由器，提供全網端到端解決方案，運營商已經展開了試點。