建立良好職場人際關係的幾個要領
俗話說“做事先做人”,絕大多數事情都需要人際關係的參與,在職場中更是如此。下面是小編給大家蒐集整理的文章內容。
樂觀的情緒
樂觀的情緒對於塑造個人在工作中良好的人際關係大有裨益。樂觀情緒的最好表現形式就是微笑,微笑可以通過最直觀的形式傳達良好的情緒給其他人,併為今後工作中同他人的良好互動打下堅實基礎。
對於這點。我感受頗深。我剛到公司的前幾個月,見到附近幾個辦公室的人不管是否熟悉都會習慣性地微笑著打個招呼。開始時我也沒有想到這能給我帶來什麼好處,但是很快,我就從跟我一同入職的同事那裡聽到了微笑給我帶來的是什麼了:是良好而深刻的印象。有一天同事聊天的時候說到:“哎。老慕不錯嘛!”我說:“怎麼了?”同事說:“我們辦公室李姐跟劉老師今天下午聊到你,說對面那個辦公室姓慕的小夥子不錯,很愛笑。”
作為新人。之前與其他人並沒有工作上的交集,能給別人留下好印象。全是微笑的功勞。他們把你和愛笑聯絡在一起,認為你的形象通常會是容易接近、易於溝通以及陽光的。這種積極、正面的形象,會使你在今後的工作中與其他人溝通得更加容易。減少很多不便。
謙虛的態度
相對於驕傲來說,人們通常更加喜歡謙虛的人,因為謙虛的人會使人感覺更容易接近,不要讓距離感成為你和別人溝通的障礙。謙虛的態度除了能減少你與別人溝通的障礙之外,更重要的是會讓你在學習的路上更加平坦。
在職場中,同事之間存在或多或少的競爭因素,別人主動教你東西的概率通常比較小,謙虛的態度在你去請教同事或者前輩的時候會很有幫助,你的謙虛會削弱給他們帶來的危機感。而且,在職場中,追求良好人際關係的最終目的無非是使個人職業生涯得到更好的發展,從而獲得更多物質和精神上的回報。
此外,謙虛的態度可以在很大程度上減少你與他人交鋒的機會。交鋒通常是矛盾產生的根源。即便工作中的交鋒多半是對事不對人的,卻常常會影響到別人對你的看法。或許他們僅僅因為一次爭論就認為你是具有攻擊性的,這種情況的發生對於良好人際關係的建立是非常不利的。
我之前因為某項工作的職責問題跟相關部門的前輩有了一些分歧。職責問題是源於制度和體制本身的。我們自己改變不了,但是這種分歧會影響到人與人之間的融洽關係。所以,我頗費了一些心思去重新找回之前與前輩們的融洽關係。具體做法就是向前輩謙虛請教,使他們覺得我是很尊重和在乎他們的資歷和經驗的,從而改變了對我的看法。
主動的姿態
良好人際關係建立的第三個要領。是積極主動地建立和維護人際關係網。此處所說的關係網。是能為你的工作和生活帶來更好的體驗,同時又不會影響或者損害他人利益的關係網。在工作中,你的價值除了體現為良好的個人專業技能之外,還有良好的人際關係網。專業技能可以通過一段時間的專項學習習得,通過努力或許還可以速成,習得之後也不會輕易失去。但是良好的人際關係網則是通過時間積累而形成的,並且在形成之後仍舊需要不斷去維護。否則。過了一段時間,你會發現新網織成的同時,舊的網可能有消失殆盡的危險。
大家同時進入職場,經過一段時間之後,在你連部門的人都認不全的時候,別人卻跟大多數人打成一片了。在個人專業技術能力相近的情況下。此時他成功完成一項工作的可能性通常會比你大得多,因為他的人際關係網更加良好,他能獲得的機會和幫助更多。即便在一段時間之後,你也跟大多數人打成了一片,但是先機已經被別人搶走了。
身在職場,一定要有積極主動的態度,不要被動地等關係網自己結成。以積極主動的態度去縮短形成關係網的時間,你會增加更多拔得頭籌的機遇。
不要為人際所累
最後也是最重要的一條:儘量避免為人際關係所累。在工作中,人際關係很重要,但是如果因為放了太多的精力在這上面,從而影響到自己的正常生活和工作的話,那就得不償失了。換句話說,追求良好的人際關係。無非是為了更好地生活和工作。不能本末倒置。
這就需要一個度的把握。凡事皆有度,個人建議將人際關係建立到感覺舒服即可,一定程度後就不要刻意去追求了,而應該把更多的精力放在個人專業技能的提高上。如果將專業知識比做應用程式,人際關係就是應用環境,拋除應用程式的環境不能單獨創造價值,但只要應用環境不是特別惡劣,應用程式仍舊是可以發揮作用的。
建立良好職場人際關係的技巧
一、處理好各種關係
對上司:上司一般都把下屬當成自己的人,希望下屬忠誠地跟著他,擁戴他,聽他指揮。所以要在上司面前,講誠信,講義氣,敬重他,便可得到上司的賞識。在與上司的相處中,謙遜還是相當重要的。謙遜意味著你有自知之明,懂得尊重他人,有向上司請教學習的意向,意味著"孺子可教。"謙遜可讓你得到更多人的支援,幫助你更好地成就事業。
對同事:對同事不能太苛求,對每個人都一樣友好。任何人日後都可能成為你的好朋友,重要的工作夥伴,甚至變得你的頂頭上司,所以千萬不要預設立場,認為他今日不是個重要角色,就忽略他的存在,同時,也不要隨便聽信別人的閒言碎語,讓自己保持一個開朗的胸襟,以眼見的事實客觀地去評斷每一個人。
對下屬:多幫助關心下屬。對下屬要坦誠,而下級善意地表示接近的良好願望,使下級感到受尊重、被重視,不僅會激發被領導者的積極性,還使大家對領導的思想修養、工作作風,領導意圖有所瞭解,下級對上級習慣性的心理距離由此逐漸縮小。
對競爭對手:在我們的工作當中,處處都有競爭對手。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你前面時,也不必存心添亂找茬。無論對手如何使你難堪,露齒一笑,既有大度開明的寬容風範,又有一個豁達的好心情,還擔心敗北嗎?說不定對手早已在心裡向你投降了。
二、人際交往中需要真誠
且不說在親情交往中需要真誠,那是情理中的事,就是在複雜社會交往中,也非常需要真誠。比如在我們的周圍有這樣一群人:長期共處,但還未達到親密無間的程度。如果將自己內心隱藏的話,和盤托出,難免會走漏風聲,陷自己於不利之境。所以,在交往中,也要注意把握對不同人說不同的話,有些時候可以說得圓滑一些。但是,當對方是我們能夠信賴的人,是我們長期共處而又能保守祕密的人,比如親朋、好友、同事、同學都可以成為我們說知心話的人,雖然以前大家從來沒有說過知心話,那也許是因為大家都在自覺認同和承愛著社會給我們造成的隔膜。對這樣一些人,我們可以先試著說出我們的真誠的話語,或許會收到將心比心的意外收穫。總之,人際交往中還是要多一些真誠。
三、多認識一些帶圈的朋友小
多認識些帶圈的朋友,意思是多認識一些朋友多的人。每個人的人際網是不一樣的,朋友身邊的朋友也有可能成為你的朋友。這就如同數學的乘方,以這樣的方式來建立人際網,速度是驚人的。
假如你認識一個人,他從來不跟你介紹他的朋友。但另外一個說:"下星期我們有個聚會,你來參加我們的聚會吧。"你到了那個聚會,發現這些人都是五湖四海的人。帶圈子來的人和不帶圈子來的人的附加值是不一樣的。我們知道在人際網中,朋友的介紹相當於信用擔保,朋友要把你介紹給其他人,就意味著朋友是為他做擔保。基於這一點,你可以請你的朋友多介紹他的朋友給你認識。認識一些帶圈的朋友很重要的一點就是可以彌補我們個人在社會關係中的不足。
四、保持一顆良好的心態
要建立好關係網,在心態上要成為一名自願者。如果不是出於自願的話,你就不會盡全力去經營,也就不會得到豐厚的回報。保持一顆良好的心態,心中充滿善意,你在和其他人的共同行動中,就會得到肯定的反應。對自己充滿信心了才能結交更多的朋友,才能更好地與周圍人分享快樂。
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