在職場中的談話技巧

　　雖然工作能力是職場上不容忽視的工具，但適當的說話技巧卻能讓你更有可能在職場裡出類拔萃。小編為大家蒐集了，供大家分享。

　　一、傳遞壞訊息時：句型：“我們似乎碰到一些狀況…”你剛剛才得知，一件非常重要的案子出了問題：此時，你應該以不帶情緒起伏的聲調，從容不迫的說出本句型，千萬別慌慌張張，也別使用“問題”或“麻煩”等字眼，要讓上司覺得事情並非無法解決。

　　二、上司傳喚時：句型：“我馬上處理。”冷靜、迅速的做出這樣的回答，會令上司直覺的認為你是有效率聽話的好部屬。

　　三、表現出團隊精神時：句型：“莎拉的主意真不錯!”莎拉想出了一個連上司都讚賞的絕妙點子，趁著上司聽到的時刻說出本句型，做一個不忌妒同事的部屬，會讓上司覺得你本性善良、富有團隊精神，因而另眼看待。

　　四、說服同事幫忙時：句型：“這個案子沒有你不行啦!”有件棘手的案子，你無法獨立完成，適時使用本句型，讓對這方面工作最拿手的同事助你一臂之力。

　　五、閃避你不知道的事時：句型：“讓我再認真的想一想，三點以前給你答覆好嗎?”當上司問了你某個與業務有關的問題，而你不知該如何做答時，千萬不可以說“不知道”，可利用本句型暫時解危，不過事後可得做足功課，按時交出你的答覆。

　　六、遇性騷擾時：句型：“這句話好像不適合在辦公室講喔!”如果男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時的確愛開黃腔，但你很難判斷他們到底是無心還是有意;這句話可以令無心的人明白，適可而止。

　　影響同事關係的五種言行

　　1.有好事兒不通報 單位裡發物品、領獎金等，你先知道了，一聲不響的坐在那裡，像沒事似的。這樣幾次下來，別人自然會有想法，覺得你太不合群，缺乏共同意識和協作精神。以後有這類好事兒，也就有可能不告訴你，如此下去，彼此的關係就不會和諧了。

　　2.進出不互相告知 你請假不上班，或即使臨時出去半個小時，也要與同事打個招呼。這樣，倘若領導或熟人來找，也可以讓同事有個交待。如果你什麼也不願說，進進出出神祕兮兮的，受到影響的恐怕還是自己。互相告知，它表明雙方互有的尊重與信任。

　　3.不說可以說的私事有些私事不能說，但有些私事說說也沒有什麼壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學歷、年齡及性格脾氣等;如果你結了婚，有了孩子，就有關於愛人和孩子方面的話題。在工作之餘，都可以順便聊聊，它可以增進了解，信任是建立在相互瞭解的基礎之上的。

　　4.有事不肯向同事求助輕易不求人，這是對的。有時求助別人反而能表明你對別人的信賴，能融洽關係。比如你身體不好，你同事的愛人是醫生，你可以通過同事的介紹去找，以求更好得到解決。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而會覺得你不信任人家。你不願求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩，人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關係是以互相幫助為前提的。當然，求助要講究分寸，儘量不要使人家為難。

　　5.拒絕同事的“小吃” 同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室，休息時分吃，你不要一概拒絕。有時，同事中有人獲了獎或評上了職稱什麼的，大家高興，對此，你儘可能積極參與。如果人家熱情分送，你卻每每冷拒，時間一長，難免給人以清高和傲慢的印象，覺得你難以相處。