市場營銷類人員面試題目

　　市場營銷類人員面試會遇到哪些問題呢?下面就由小編為大家介紹一下的文章，歡迎閱讀。

　　篇1

　　1、你對你周圍的市場怎樣看，怎樣細分?

　　2、覺得市場營銷和銷售有什麼區別?

　　3、你怎樣去處理你周邊的市場?

　　4、你怎樣看待拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西?

　　5、你認為拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西重不重要，你會不會也這樣做?

　　6、你認為什麼時候是發揮個人英雄主義的時候，什麼時候是發揮集體力量的時候?

　　7、請對以上舉例項說明?

　　8、你知道產品與品牌的區別嗎，你是怎樣理解的?

　　9、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些，請說明理由?

　　10、現時有兩大市場，一種市場是搞關係，靠費用，另一種是為企業真實解決問題，你認為我司現時應怎樣看待這兩大市場?

　　11、請說出3個房地產產品的品種，簡要說一下各是要什麼業務?

　　12、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動，你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處?

　　13、你知不知道什麼是捆綁營銷，如果給你搞一個這樣的營銷，你應怎麼搞?

　　14、請說一說拓展一個企業的過程中，你一般是怎樣進行的?

　　15、你是怎樣關注客戶的?

　　16、網上預銷售系統是什麼?它能為企業帶來什麼樣的便利?

　　篇2

　　1、請講一次這樣的經歷：你使一個非常不滿的客戶改變了看法。是什麼問題?你是怎樣使客戶回心轉意的?

　　2、講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。

　　3、你認為質量和客戶服務的關係是什麼??

　　4、很多人都把客戶服務的重點放到處理客戶投訴上，你認為這種策略的問題是什麼?

　　5、給我講一個你曾經遇到的這樣的一個問題：和你打交道的一位客戶要求解決問題的方法和公司利益發生衝突。你是怎樣解決這個矛盾的?

　　6、在客戶服務中，公司的政策和規定起著什麼樣的作用?

　　7、請列舉好的客戶代表應該具備的幾種基本素質。你為什麼認為這幾種基本素質很重要?

　　8、如果客戶對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話，你該如何解決這個問題?

　　9、統計數字表明，19個客戶中，只有1個客戶會投訴，而其他18人儘管不滿意也不會說什麼，但再也不會購買你的產品了。客戶服務代表怎樣鼓勵沉默的客戶發表自己的看法?

　　10、若客戶不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大?

　　11、如果你給客戶解決難題，客戶請你吃喝玩，你怎麼辦?

　　12、如果你給客戶解決難題，客戶給你現金/或現金等價物，你怎麼辦?

　　篇3

　　1、你認為怎樣才能做好一個客戶經理?

　　2、你想做置業顧問多一些還是客戶顧問多一些，請說明理由?

　　3、有人說客戶顧問是一個流動銀行，你認為對不對?

　　4、你認為你以往的工作經歷對你以後的工作有什麼幫助?

　　5、你是怎樣關注客戶的?

　　6、如果客戶要求你操作不符合規章制度的業務，你怎麼辦?

　　7、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動，你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處?

　　8、請說一說拓展一個企業的過程中，你一般是怎樣進行的?