怎樣去投訴和舉報廣告違法行為

　　廣告違法行為是廣告主、廣告經營者，廣告發布者在廣告活動中違反廣告管理法律法規和其他法律法規的規定，造成某種危害社會或國家行政管理秩序的有過錯的行為。下面由小編為你詳細介紹舉報廣告違法行為的相關法律知識。

　　投訴和舉報廣告違法行為

　　【法條】

　　《廣告法》***2015年實施***第五十三條　任何單位或者個人有權向工商行政管理部門和有關部門投訴、舉報違反本法的行為。工商行政管理部門和有關部門應當向社會公開受理投訴、舉報的電話、信箱或者電子郵件地址，接到投訴、舉報的部門應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴、舉報人。

　　工商行政管理部門和有關部門不依法履行職責的，任何單位或者個人有權向其上級機關或者監察機關舉報。接到舉報的機關應當依法作出處理，並將處理結果及時告知舉報人。

　　有關部門應當為投訴、舉報人保密。

　　【釋義】

　　本條是關於投訴和舉報違法行為的規定。

　　一、對違反本法行為向工商行政管理部門和有關部門投訴、舉報。

　　為發揮社會監督的力量，本法規定任何單位或者個人有權向工商行政管理部門和有關部門投訴、舉報違反本法的行為。為方便舉報，本法規定，工商行政管理部門和有關部門均應向社會公開受理投訴、舉報的渠道，即無論是廣告監督管理機關，還是有關主管部門，均應公開受理投訴、舉報的渠道;受理投訴、舉報的渠道，除傳統的電話、信箱外，還應包括電子郵件地址，以進一步方便投訴、舉報。

　　對於如何處理投訴、舉報，本法考慮到涉及部門較多，投訴、舉報的具體情況也較為複雜，在本法中對具體程式作出規定較為困難，因此對如何處理投訴舉報作了原則性規定，即接到投訴、舉報的部門，應當自收到投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴、舉報人。

　　這裡所說的處理，包括多種方式，應當根據投訴、舉報的具體情況處理。例如，若投訴、舉報的問題較為簡單，事實清楚，受理部門應當按照有關規定及時調查核實，予以解決;若問題較為複雜，不能立即解決的，可以先受理立案;若投訴、舉報不符合有關規定的，不予受理;若投訴、舉報問題屬於其他部門管轄範圍，可以依法移交有權部門處理。但無論採取何種處理方式，在處理後均應當告知投訴、舉報人。

　　二、工商行政管理部門和有關部門不依法履行職責的，可以向其上級機關或者監察機關舉報。

　　在徵求意見過程中，有意見提出，實踐中工商行政管理部門和有關部門存在對違法廣告行為不及時查處的情況，沒有完全依法履行職責。儘管工商行政管理部門和有關部門可能出於種種原因而履行職責不到位，但對此現象不能放任，應予扭轉。為了進一步規範廣告活動，保護消費者權益，應當加強廣告監管、強化廣告監管部門的責任，對不作為、亂作為的，實行問責。因此，本法規定，工商行政管理部門和有關部門不依法履行職責的，任何單位或者個人有權向其上級機關或者監察機關舉報。接到舉報的機關應當依法作出處理，並將處理結果及時告知舉報人。

　　三、有關部門應當為投訴、舉報人保密。

　　為保護投訴人、舉報人，鼓勵社會監督，本法規定有關部門應當為投訴、舉報人保密。無論是對違反本法行為向工商行政管理部門和有關部門投訴、舉報，還是對工商行政管理部門和有關部門不依法履行職責，向其上級機關或者監察機關舉報，投訴、舉報人的資訊和有關情況，有關部門均應當為其保密。

　　廣告違法行為的型別

　　1.廣告主體資格違法

　　廣告主體資格違法是指廣告主、廣告經營者、廣告發布者未取得合法主體資格的情況下，擅自參與廣告活動的違法行為。廣告主主體資格違法通常表現為廣告主未取得法人資格或法人資格不完備，如食品生產企業只有營業執照，沒有衛生許可證等;廣告主從事的廣告活動與其經營範圍不符。廣告經營者主體資格違法表現在未依法取得企業法人登記或廣告經營登記;經營過程中超範圍經營廣告業務。廣告發布者主體資格違法可能表現在：未進行廣告兼營登記取得廣告經營許可證;廣告發布者內部非廣告部門從事廣告經營業務;廣告發布者超範圍經營廣告業務，如報社擅自從事戶外廣告經營業務。

　　2.經營行為違法

　　經營行為違法主要表現在：廣告參與者在廣告活動中採取不正當競爭的行為;經營、釋出欺騙性廣告;經營、釋出違禁廣告，即經營、釋出法規規定禁止生產、銷售的商品或服務以及禁止釋出廣告的商品或服務所做的廣告;經營、釋出未經審查的廣告等。

　　3.釋出行為違法

　　釋出行為違法主要是指廣告內容或表現形式違法。釋出行為違法通常表現在：廣告內容虛假誇大，廣告內容侵權;廣告內容違反禁止性規定，如有的廣告借用國家工作人員的名義宣揚產品;廣告表現形式違法等。