做一個獨一無二的非賣品
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有一年夏天,其實時間並不遠,但說起來竟有些滄桑,那時候我和王爺都是剛剛入職的新人,新到我們彼此根本不熟。我們被安排在同一家酒店,第二天要參加新員工入職培訓,當時我在電腦裡看到新員工名單,一度認為那個叫王X的是個男人***真名真的太像男人了***,之所以那麼關注同性別的員工,是因為我在酒店看見了清一色的女性,我自想這份工作可不能讓我幸福成了賈寶玉,好歹要有個盟友可以說說話,於是鎖定了王X這個人。
而真正到了入職培訓的那天連我唯一的希望也破滅了,當時我點了點王爺的肩膀,問她認不認識王X這個人,王爺眯著眼睛看著我,上下打量了半天說:“我就是,有何貴幹?”我第一次遇見氣場如此強大的女人,一時間有些語塞,王爺又狐疑地問了一遍:“你確定是找我?”
原本以為我和王爺的交集到此為止,沒有想到入職培訓的時候又湊巧把我們安排在了一起,當時王爺轉著筆坐在我旁邊,視若無人地看著我們一批進來的新人,不知道為什麼,我總覺得她一轉頭就會把我吃掉。當然,這是我自己的臆想,實際上王爺從頭到尾都沒有看過我,我卻聽得昏昏欲睡差點打起鼾來。休息十分鐘后王爺遞給了我一杯咖啡,她說:“喝吧。”我不好意思地接過來,正準備道謝,結果王爺冷冷地說:“我真的不是幫你,只是你要是再點頭,把培訓員引過來,我估計我就沒辦法看完這本小說了。”我望向她,“看小說?”王爺“恩”了一聲,說:“對啊,這麼無聊的內容我早就知道了啊。”這時我才注意到她在員工手冊下面夾了一本《溫柔的嘆息》。
幾乎所有人都沒有想到事後會有測試,居然跟上高中時候一樣把資料都收上去,把每個人都拉開,一人一張試卷,雖然人事小姐非常客氣地說考試結果不會對大家有任何影響,但大家都知道有些事情只是嘴上說說,要真沒影響為啥還要考試呢?
我沒有想到的是,那個看小說的傢伙居然第一個交卷,就是那個時候,我突然佩服起她來,後來我問她,怎麼做到的,王爺說,先發制人,後發而受制於人,培訓前先看咯,反正也無聊,凡事比別人多想一步,總歸沒有錯。
結果公佈測試結果的時候,王爺以最高分收穫了公司獎勵新人的一張克里斯汀代金券。
入職後一個月,公司把所有新員工都調到終端銷售去“體驗生活”,讓我們這群坐辦公室的傢伙也要深刻地理解一下公司產品到底是怎麼銷售出去的。和辦公室的生活比起來,店鋪確實要苦很多,而我和王爺是怎麼混熟的呢,後來想想就是那個時候。
王爺和我被分到同一個小組***我也不知道為什麼會這麼巧!***,說起來我們那個時候的工作並不複雜,早上的時間被安排做店鋪的衛生整理,做好準備工作就到後方去做出貨準備。因為原本不是店鋪的員工,說是去“體驗終端”其實不過是一邊被原本的員工嫌棄一邊幫著他們打雜而已,因為根本不懂,所以統統被安排去倉庫裡裝防盜針。
當時我和王爺蹲在燈光昏暗的倉庫裡,漫無目的地裝防盜針,一箱一箱地把商品拆開,倒出來,拆袋子,一個一個防盜針釦上去,再裝回袋子,放回箱子,拉上封條,就是這樣子的工作,耗費著我和王爺一個又一個下午。等到第三天,王爺終於忍不住站起身來說:“別弄了。”我抬頭看她,“怎麼呢?”王爺摸著下巴說:“我想去學收銀,實在不行,別的也好,這種工作,為什麼不去找小學生來做?”我也站起身來,“店長是不會答應的。”
就在我們到店鋪的第一天早上,店長就告訴我們,你們作為支援的同事,希望你們能夠從最基本的學起,一步一腳印,萬丈高樓平地起……說來說去,潛臺詞就是,你們來打雜就可以了,我可沒有時間教你們什麼東西。
王爺仰著腦袋望著天花板,半晌,像是想到什麼,說:“我有個辦法了。”王爺大搖大擺地走出去,兩三分鐘後,抱了一個大箱子回來,箱子裡面裝滿了防盜針。她走到倉庫裡邊,拖出幾個箱子來,然後準備開箱。
“幹嘛?”
“裝針啊!”王爺說。
“怎麼?”
“我們花一個小時把這個倉庫的商品全部搞定。”
“嚇?”
“要是手上的工作全部做完,總歸會安排一些別的事情給我們了吧,接待客人也好,商品佈局也好,哪怕不能碰到收銀的機器,也總比呆在這裡強吧。”
“要是……”
王爺搶過話去,“要是他沒有事情安排我們做,那我們就翹班去看電影。”
“啥?”
結果我們比預期的還要快,一小時不到居然就把倉庫裡所有的商品搞定了。王爺趿著高跟鞋走出去,和區域負責人說我們工作做完了,那個愣頭青得意地衝進來,準備進屋再給我們拉兩箱,結果王爺說“所有的,都裝完了”的時候,我看到他臉都綠了。
那天下午我們果真去學了別的東西,王爺安排去了陳列,我去了試衣間接待客人,同一批去的新同事裡面,似乎只有我們兩個從後方跑到了前方,下班的時候,還和幾個人說起,大家都笑,一個同事說:“你們傻啊,我寧願坐在倉庫裡慢悠悠地裝針,誰要去賣場拋頭露面的呀。”王爺突然停下腳步,看著大家,說:“如果大家都覺得要被人踩在腳下不作聲的話,我覺得也無所謂,反正我們這批大學生在其他人眼中活得就和螻蟻一樣。”說完這句話,所有人都啞口無聲了,王爺提著包轉了街角,下了地鐵站。
更過分的是第二天一大早的朝會。就像大部分公司那樣,為了振奮員工的精神,要先一起喊喊口號之類的,說實話,雖然我們公司店鋪的口號有些拗口,但是也並不是那麼難記,來來去去三四句話,早就背得滾瓜爛熟了。這時候和我們年齡差不多的副店長***早我們一批畢業的大學生***衝著我們幾個“支援”的同事問,有沒有誰可以起來帶著大家唱和,這時他目光落在了我身上,“你要不要上來試試……”我指了指自己,“我?”他點點頭,我“哦”了一聲準備向前走,誰料店長說:“他們怎麼會呢,你這不是為難他們嗎?”我從他眼中分明看到了不屑和惡意,誰料王爺突然上前一步,說:“一點也不為難我們,要是不給我們機會反而有些為難我們吧。”
幾乎沒有人這樣直面地頂撞過店長,不過,我當時卻看出了店長似乎也拿王爺沒有辦法,畢竟不是自己的員工,說到底也不過是總部派來“支援”的小傢伙,店長的臉從驚愕到羞澀再到平靜,雖然整個過程非常短暫,但是所有人都看在眼裡。
“好啊,那從明天起就由總部支援的同事來帶著大家唱和吧。”
我們以為扳回了一局,吃飯的時候,王爺才說:“傻,你以為贏了,其實是輸了。”眾人不解,王爺又道:“在這種情形下無論如何處於劣勢的都是我們啊,根本就沒有任何可以扳回的餘地。”
“那你早上幹嘛……”
王爺義正言辭地說:“雖然如此,但就算是壯士斷腕,也要視死如歸啊!”
王爺說的倒是一點錯都沒有,像她這樣以身犯險的人自然要首當其衝地被“懲治”,所以第二天王爺就被店長調去了試衣間收衣服,客人成堆成堆換下來的衣服統統丟到王爺手上,然後她得把衣服收起來疊好放回到貨架上,其他人繼續在倉庫裡面裝針,當時我聽到旁邊的人說:“這不是自討苦吃嗎?”隨即又有另外的人附和道。