百事首位印度裔女掌門傳奇

殺蟲劑***未平飲料業巨頭遭遇“滑鐵盧”

    當百事可樂公司和它的老對頭可口可樂一起，處在因產品中殺蟲劑殘餘物質含量超標而在印度面臨嚴峻挑戰之時，本月14日，百事宣佈，從今年10月1日起將由現任印度裔CFO（首席財務官）英德拉·努伊接替史蒂文·賴蒙德出任該公司CEO（執行長），努伊也將成為百事飲料王國成立41年來首位女CEO.

    2000年末，時任百事CEO的史蒂文·賴蒙德和CFO的英德拉·努伊一起出席新聞釋出會，宣佈對桂格的收購計劃。

    成長曆程美國式的印度傳奇

    她已經多次登上福布斯雜誌“美國商業界最有權勢的50位女性”年度排名。“作為一個女人，一個出生於美國國外的人，你必須比其他任何人都聰明。”

    英德拉·努伊幾乎成了一部美國式的印度傳奇。這名23歲以前還從來沒有去過美國的印度女性，現在已經是美國企業界最顯赫的人物之一，此前她已經多次登上福布斯雜誌“美國商業界最有權勢的50位女性”年度排名。在14日的任命宣佈後，這名性格鮮明的新任“可樂女王”只是謙虛地說：“我非常激動，同時也非常惶恐。”

    她回憶起自己的職業生涯時不無感慨：“作為一個女人，一個出生於美國國外的人，你必須比其他任何人都聰明。”

    現年50歲的英德拉·努伊出生在印度南部城市晨奈的一箇中產階級家庭。據說她從小就很少按照大人們的期望去做事情。在努伊的青少年時代，多數印度少女都把大部分時間花在學習家務瑣事上，但是生性好動的英德拉·努伊卻組建了一個全部是女孩的搖滾樂隊，同時她還在一個女子板球隊打球。

    母親一直是英德拉的偶像。她的母親每天晚餐後，都會與英德拉和她的姐妹們一起交談，允許她們就所有的事情發表意見，接著她們會對每個人的發言進行投票，勝者的獎品是一小塊巧克力。英德拉現在認為，正是在這個過程中，她逐漸積累起自信和對成功的渴望。

    在學業上，英德拉·努伊是優秀的，1976年，她在馬德拉斯教會學院獲得數學、化學和物理學學士學位後，進入當時印度僅有的2所商學院之一加爾各答的印度商業研究所學習MBA課程，並在畢業後就職於強生公司在印度的分部。

    沒過多久，耶魯大學管理學院的一則雜誌廣告吸引了英德拉·努伊的目光，一時衝動之下，她向這所大學提出了申請。非常令她驚訝的是，她被錄取了，而更令她驚訝的是，向來保守的父母同意她前往美國學習。

    2004年1月，在接受《金融時報》採訪時，她回憶起這段經歷說：“在當時，一個受過良好教養的、保守的南部婆羅門女孩做這樣的事情，簡直是聞所未聞的。這可能會使她完全失去結婚的機會。”

    不過英德拉向來秉持的信念是：做你自己。她拋開當時社會習俗的偏見，毫不猶豫地前往美國求學。

    百事歲月固執的併購專家

    她參與了百事公司的每一項重大戰略決策。對每一次併購，她都精密策劃、信心十足。上司恩里科說：“英德拉就像一條咬著骨頭的***固執。”

從耶魯畢業後，英德拉先後在波士頓諮詢公司計劃戰略部、摩托羅拉和ABB等著名企業任職，1994年，英德拉·努伊加入了百事公司，成為負責企業戰略和發展的高階副總裁。

    她直接對後來成為百事執行長的羅傑·恩里科負責，並參與了百事公司的每一項重大戰略決策。當時的百事公司正處在至關重要的轉型時期。

    英德拉·努伊是促成百事轉型成功的關鍵人物之一，她一直堅定不移地主張，百事公司應該甩掉苦苦支撐的連鎖餐廳業務，更好發揮產品結構優勢，將市場經營重點放在核心品牌方面。時任百事執行長的羅傑·恩里科最初對此並不認同，但是他最終被說服了。1997年10月，百事公司作出重大戰略調整，將擁有必勝客（PizzaHut）、肯德基（KFC）和TacoBell的餐廳從公司分離出去，使之成為一家獨立的上市公司，即百勝全球公司。在談起英德拉·努伊工作上的執著時，恩里科說：“英德拉就像一條咬著骨頭的***固執。”[Page]

    她是一名商業併購高手，摩根斯坦利飲料行業分析師安德魯·康威說：“英德拉在併購中尋找價值的能力非常突出。”對每一次併購，她都精密策劃、信心十足。她為百事作出了一系列戰略決策。從1998年開始，在英德拉的參與和推動下，百事公司先後合併了世界鮮榨果汁行業排名第一的純品康納公司以及SoBe混合飲料業務等。2001年，她作為主要談判代表，完成了百事對桂格公司的收購，其收購總金額達138億美元，百事也一躍成為全球碳酸飲料企業的冠軍。

    百事公司董事羅伯特·E·艾倫說：“我們極其幸運，能夠擁有一個像英德拉這樣有才幹、洞察力和經驗的人來掌舵。正是她幫助百事公司確定了堅實的前進方向、獲得了目前的成功。”

    職場心得打破“玻璃天花板”

    “我相信確實存在著一個玻璃天花板，但是它既透明又脆弱，因此你可以打破它。”在這樣極其激烈的競爭壓力下，英德拉主張“學而不輟”。

    不過，即使是在以開放著稱的美國，女性高管也十分罕見。

    企業界有一種流行的說法，女性職位升遷有“玻璃天花板”，就是說一般女性升遷到某個職位就無法再繼續被提拔了。

    英德拉對這種說法從不贊同：“我相信確實存在著一個玻璃天花板，但是它既透明又脆弱，因此你可以打破它。”

    在這樣極其激烈的競爭壓力下，英德拉主張“學而不輟”，她說，不管一個人多大年紀，知識是永無止境的，而且這些知識並不侷限於書本上。她更為讚賞的是“街頭智慧”。她總是時刻留心真實世界裡的各種新鮮事物和話題。

    即使在已經身居美國企業界要職的今天，英德拉還堅持每週至少抽出半天時間到各大超市和雜貨店溜達，實地瞭解市場競爭。

    不過雖然英德拉一直公開聲稱自己是工作狂，她也認為，生活需要保持心態輕鬆：“不管你做什麼，你都必須要尋找樂趣。你的工作佔據了大部分人生，假如你找不到樂趣，那它還有什麼意義呢？”

    據說她總是在百事公司裡邊走邊哼歌，業餘時間她買了臺卡拉OK機在家裡自娛自樂。

    她是一名狂熱的體育愛好者，經常接連數小時沉浸在觀看NBA籃球賽的錄影帶上，尤其是籃球巨星邁克爾·喬丹當年為芝加哥公牛隊參加的那些比賽。英德拉·努伊認為，這些比賽對於思考商業管理也是非常有價值的，是團隊合作的優秀教材。

■素描

    穿紗麗的女CEO

    在職業生涯的初期，英德拉·努伊曾短暫地在自己的印度特色與美國商業傳統之間迷惑，但是很快，她就找回了自己。

    在耶魯的歲月，英德拉過得十分拮据，她決定去找一份工作。那是在夏天，為了第一次面試，英德拉花50美元從廉價商店買了一套不合身的西式套裝，再穿上她自己鮮豔的橘色靴子。

    她頗為幽默地回憶說，這一“徹頭徹尾的土包子扮相”引得面試官們“不約而同地倒吸一口冷氣”。然後她只好眼淚汪汪地跑到她的職業發展顧問那裡尋求幫助，這名顧問建議她在下一次面試的時候穿她的印度紗麗：“假如他們不能接受穿紗麗的你，那是他們的損失，不是你的損失。”英德拉聽從了這一建議，她成功了，她穿著她的紗麗在一個非常著名的管理諮詢公司獲得了一個職位。在接下來的每個夏天裡，英德拉都穿著紗麗去上班、開會、接受採訪，她說：“這非常好，永遠不必隱藏你的出身……做你自己。”

    現在，英德拉常常告誡那些想要學習她成功經驗的人：“不要讓別人為你定義成功的概念，甚至我也不能。”

    她解釋說：“成功不是錢、聲望或者權力，因為資產淨值是永遠也不能說明自我價值的。真正的成功是為自己感到高興，感到充實。而這來自於把你的時間和人生投入到你最愛的一切當中。”[Page]

    儘管在美國生活多年並取得巨大成功，但是在本質上，英德拉仍然是一名傳統的東方女性。她是一名虔誠的印度教徒，定期前往印度教廟宇做祈禱。她與丈夫和兩個女兒居住在肯塔基的一個縣裡。她始終認為自己事業最核心的支柱是家人、朋友和信仰：“當事情看起來灰暗而前途未卜，是你的家人、朋友和信仰幫你渡過難關……”她用印度神話裡的“如願樹”來形容自己的生活：“現在需要靠我們自己來好好運用我們已經被給予的一切。”

    ■簡介

    現年50歲的英德拉·努伊出生在印度南部城市晨奈的一箇中產階級家庭。

    1976年，在馬德拉斯教會學院獲得數學、化學和物理學學士學位後，進入當時印度僅有的兩所商學院之一加爾各答的印度商業研究所學習MBA課程，並在畢業後就職於強生公司在印度的分部。在耶魯大學獲管理學碩士學位後，先後供職于波士頓諮詢、摩托羅拉、ABB等多家跨國公司。

    1994年加盟百事公司，2001年成為百事公司總裁兼首席財務官。