連鎖藥店銷售原則有哪些

　　提升連鎖藥店中主推產品的銷售額就必須提升門店店員的產品推薦成功率，提升門店店員推薦產品成功推薦率就必須提升門店店員推薦產品的經營技能，而提升門店店員銷售經營技能必須建立在店員的基本素質和專業知識水平提高的基礎上，並能靈活運用顧客細分原則、產品品類管理、產品價格帶管理、組合營銷、關聯銷售、技巧性提升顧客客單量經營技巧。

　　連鎖藥店門店店員在推薦主推產品時，提升其推薦銷售技能必須遵循以下幾個原則：

　　連鎖藥店銷售原則：客戶細分

　　將顧客型別進行細分，針對不同型別的顧客進行不同的待客方式。例如針對年青白領人士的顧客，療效是第一位的，其次才是藥品的價格，而品牌產品往往就是和療效可以進行簡單的關聯，因此，推薦產品應該選擇利潤率相對較高的品牌產品為首先推薦。而針對中老年顧客，藥品的價格是第一位的，當然必須能夠治病，也就是療效必須要有，而這類顧客有時提升潛力銷量的最佳客戶，推薦產品時首先從顧客利益去考慮，取得顧客的信任進而放心大膽的推薦藥店的高毛利產品，表象化的客戶利益是我們贏得顧客好感的法寶。

　　連鎖藥店銷售原則：組合推薦

　　組合銷售和關聯銷售是最佳推銷主推產品的時機，一般顧客對自己明確購買的產品無論從產品療效和價格都處在高度的敏感狀態，這時候推薦高毛利產品並不是最佳時機，針對顧客疾病治療方案，提出輔助治療和配合治療藥品，在取得顧客認可後，強力推薦顧客針對療效和價格不敏感的組合治療產品進行高毛利產品銷售，成功率會大大提升。

　　連鎖藥店銷售原則：價格帶管理

　　在針對進店購藥時沒有明確購買具體品牌藥品的顧客，他們只有購買治療某一疾病的藥品需求，而對產品的價格高低不清楚，我們在推薦產品時一定要注意所推薦的主推產品的價位應該在藥店所經營的同類產品價格中處於中下水平。首先讓顧客在藥品價格上感覺到店員推薦的合理性，從心裡開始接納店員，從而帶動顧客對店員推薦中的其他語言信任。

　　連鎖藥店銷售原則：店員角色合理扮演

　　我們藥店中的店員的專業知識水平不可能具有醫院醫生的專業化程度，店員在推薦藥品時難免會讓顧客對店員的說辭產生懷疑和不信任，為增加店員推薦產品的可信任度，我們可以藉助藥店中執業藥師或駐店藥師的專業身份對店員推薦的產品加以肯定和修正，提高店員推薦產品的成功率。

　　連鎖藥店銷售原則：門店銷售氛圍提升原則

　　通過藥店門店銷售氛圍的合理佈置，烘托和提升主推產品在門店中的品質感，增加顧客對產品療效的信任度，再配合店員對顧客的講解和推薦，提升店員推薦產品的成功率。