有關劉一秒的銷售心得體會
每個人,無論從事的是什麼行業,最終來說從事的都是銷售——銷售自己或銷售產品,不管做什麼行業,想出類拔萃必須和人打交道,人最重要的能力就是和人打交道,把自己銷售給他人。今天小編整理了劉一秒的銷售心得體會,希望對你有幫助。
劉一秒的銷售心得體會篇一
很幸運的,我接觸到了劉一秒先生不同尋常的學習講座,從頭到尾沒有一點讓人打瞌睡的理論概述,都是形象,通俗易懂的,而且都我們曾經遇到過的一些問題。
我不知道,成功的人士對於名片的交換都這麼深入的去研究,他們之所以成功這絕不是偶然,他們注重每個細微的細節,當別人都在享受下班時間的時候,他們仍然在為成功做著準備。
對於日常生活中的一些問題的處理方法,也可以體現出一個人是否屬於成功者,“一定要”和“我想要”直接影響著事情的結果,所以“我一定要成功”和“我想要成功”會將我們引領向兩個截然不同的結果。
成功者找方法,失敗者找藉口。劉一秒先生特別向大家強調一點,假如有哪一位覺得自己不適合做銷售,那麼就是等同於在宣佈,自己不適合過好的生活,是啊,這個世界上,有哪一個職位的薪酬可以高過優秀的業務員呢?日本推銷之神原一平,汽車推銷大師喬.吉拉德,他們在演繹著銷售界的神話。
世界上做的最響,最強的產品靠的產品質量嗎?比如可口可樂,它對人體很有益處嗎,或者是營養很豐富嗎?原來非也,靠的銷售,推廣。大街上有兩個乞丐在行乞,他們同樣的雙目失眠,跪在那裡當街乞討,有一天一個大學生經過,他問其中一名乞丐,你想讓你的收入倍增嗎?乞丐說他當然想啊,可是有什麼辦法嗎?大學生於是給那名乞丐弄了個牌子,上面寫上‘春天來了,可是我什麼也看不到’結果可以想象,這名乞丐的收入遠遠超過另一名乞丐,這就說明,思考對於我們的發展何其重要。
最讓我印象深刻是,我們的名片後面都是儘可能的多印一些服務的內容,但是也恰恰最容易被人遺忘,千遍一律都一個樣,那麼劉先生的做法是在自己的名片後面,印上三句話,1,別來煩我;2,我不需要;3,需要時再給你電話。可以肯定當我們接到一個推銷員的名片,而它的背後印的是這些內容,無疑我們一定不會忘記他,人才市場裡沒有人才,當一個推銷員在你拒絕了他6次的時候,他還會第七次出現在你面前的那個人就是人才。
假如出去拜訪客戶,卡片交到客戶手上的時候他當面給撕了,如果放在以前我肯定會覺得很受打擊,但現在我明白了這不算什麼?有沒有出去見客戶被打傷的?好像機率不大?去見客戶危險呢還是不去見客戶危險?顯然去見客戶我們可能會被拒絕,或者轟出門外,不去見客戶就沒有收入,就無法生存。
成長就會出醜,出醜才會成長。要成長就不要怕出醜,恐懼時就馬上行動,只要我不放棄,你永遠也拒絕不了我。在被拒絕時要學會轉移關注的焦點,不要受情緒所影響,調整心態在進行下一次的拜訪…….
財富源於認識我和我認識的人,一個是自己很要好的朋友,一個是陌生人,那麼通常我們都會選擇和自己是朋友的人交易,因為朋友讓我們信任,最大限度的擴充套件自己的交際圈子,並且讓這些人都成為自己的好朋友。要做到這一點就需要不斷的拜訪更多的客戶。
每天進步一點點,人的思想決定人的境遇,我們希望自己成為什麼樣的人,我們就會成為什麼樣的人,學習的過程隨然很累很痛苦,但是這將會讓我們變得和普通人不一樣,當別人業餘時間在看電視劇,或是打麻將的時候,我希望自己可以堅持用來學習,然後把學到的東西一點點的運用到我的工作和生活當中。
劉一秒的銷售心得體會篇二
在劉一秒看來,當代社會不論一個人靠什麼為生,他始終不可避免地會與他人進行交流與溝通,必然產生價值交換,因而他的一切身份都打上了“商人”的烙印。
人類一切行為的動機則是銷售——老師販知識,醫生、律師販賣專業技能,農民付出汗水和辛苦是為了收穫莊稼。一切人類活動的背後,都離不開價值交換,只要有交換行為發生,便意味著銷售的產生。
銷售是什麼?
劉一秒的答案是:“銷售就是第一找出顧客價值觀,第二改變顧客價值觀,第三給顧客一個新的價值觀。”銷售成功的基石是相信,劉一秒在《銷售智慧》中總結為五點:
1、 相信自我之心;
2、 相信客戶相信我之心;
3、 相信產品之心;
4、 相信客戶現在就需要之心;
5、 相信顧客使用完產品後會感激我之心。
公司最大的成本是什麼?
劉一秒認為:“一家公司最大的成本就是,沒有心的員工天天在浪費時間、得罪顧客。”譬如:“第一句話歡迎光臨,第二句話隨便看,第三句話就是打折,全國都在講這三句廢話”這樣的員工只是在用三句固定的套話去招待顧客,而沒有花心思、用頭腦瞭解顧客。
銷售工作的誤區
事實上,對銷售工作另一種常見的錯誤認識是,公司拼命訓練員工讓他們瞭解產品。
瞭解產品重要還是瞭解顧客重要?是瞭解自己有什麼重要還是瞭解顧客要什麼重要?是瞭解顧客關鍵點重要還是瞭解自己的關鍵點重要?是能把所有話說完重要還是說到點到為止重要?——做市場誰能成功就是看誰能瞭解顧客。
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