什麼時候拜見客戶才好

　　合理利用客戶時間，就是尊重對方，讓人喜歡你。”因此，銷售人員拜訪客戶前，必須瞄準拜訪客戶的最佳時間。那麼?

　　瞄準拜訪客戶的最佳時間

　　在銷售行業，我們發現不少銷售人員之所以推銷失敗，往往是因為選錯了拜訪客戶的最佳時間。他們絲毫不考慮別人的立場，常常不顧早上、中午或晚上去拜訪客戶，甚至強迫別人購買自己的產品，因而一次又一次地吃閉門羹。

　　一般情況下，銷售人員拜訪客戶，最好最易出單子的時間是上午，最佳時間是上午9點到11點，這段時間是黃金時間。但因各種情況不同，也有例外。拜訪客戶的最佳時間，應當是客戶最空閒的時間。在這個時間裡，雙方才能達到充分交流與溝通的效果。下面以第一次拜訪客戶為例，列表說明各階層人士的最佳拜訪時間，供銷售人員參考。

　　一、拜訪客戶要選擇“黃道吉日”

　　銷售人員在要拜訪客戶時，要用心琢磨什麼時候見面比較合適，因為一個好的開始就是成功的一半。有人說愛情最終變為婚姻，是因為在合適的地點、合適的時間，遇到了合適的人。銷售也是如此，你要在合適的地點、合適的時間、找到對你的產品感興趣的人。

　　二、切忌客戶下班或要關門時去拜訪

　　客戶下班或要關門時，意味著他們回家休息的時候到了。這時，他們不可能好好坐下來與你詳談;如果你影響他們下班或關門，他們還會在心裡對你產生反感。確實，作為銷售人員，你平時或許可以像牛皮糖一樣纏住客戶，但在下班的時候你就不能臉皮太厚，老粘著人家不放。對方脾氣再好，在這種情況下也會用三言兩語把你打發掉的。

　　三、避免休息日和節假日後第一天拜訪客戶

　　如果客戶週末休息，銷售人員就不應該週一去拜訪。不只是週一，比如元旦、春節、五一和國慶節放假結束後的第一天上班，也不適合上門推銷。因為大家都要處理一些內部事務，而且會議比較多。即使你業務緊急，也要儘量避開上午，最多也就是上午電話預約，下午過去。還有，月末各公司都比較忙亂，除了催收貨款，一般也不要拜訪客戶。

　　四、拜訪客戶要選擇合適的時間段

　　我國一般有午休的習慣，拜訪時間最好不要安排在午休時間。一般來說，下午4點、5點或晚上7點、8點也是不錯的拜訪時間。拜訪時應儘量避免對方的用餐時間，除非要請對方吃飯。如果不打算請對方吃飯，你就不要在上午1 1點半之後去拜訪新客戶;即使是拜訪老客戶，寧肯自己在外面吃了飯，也要等到下午1點半以後才去拜訪。

　　但是，如果你想請一些關鍵人物吃飯，建立比較密切的關係那就另當別論了。總之，由於拜訪的目的在於彼此做充分的溝通，因此，選擇最佳的拜訪時間就顯得十分重要。只有愚笨的銷售人員才會以我為主，只顧自己方便，率性而為，置目標客戶於不顧。聰明的銷售人員總會選擇最佳的拜訪時間。

　　延伸閱讀

　　我們常見業務員應付領導的一句話就是：“那個客戶很不錯，實力可以，網路也可以，信譽也很好，人很有誠意，我們談得很好。應該很有做成的機會。”讓領導白興奮一場。事實上，讓他再跟多幾次客戶，他還是這樣說。因為他已經錯失良機了。誤區在於，他把跟客戶溝通或者談判的氛圍想當然地當成了結果。不少業務員以能跟客戶搭上話為成功，甚至以能跟客戶海闊天空地神侃為榮。但侃是侃了，可能客戶還開心地笑了，你也給他留下了一個比較親和的印象了，但主題沒有***或不敢***挑明，該趁熱打鐵敲定的事沒有***或沒有勇氣***落實，你就只好寄希望於下次再來談。但下次拜訪時，客戶出差了，或談到一半時臨時有急事外出了，或他昨晚跟老婆吵架了，最有可能的是，你的競爭對手已經捷足先登了。

　　把握時機，就是在引導客戶談論商務主題時，如果你初步確定客戶的興趣點已經有了，差的只是興奮點，那麼，你可以採用拋磚引玉之法，誘使客戶明確講出他的願望和要求，然後在政策範圍內就當場答覆，超出政策就藉口走出門外立即請示。如果客戶不願意先講，你也可以主動出擊，先原則性地攤牌，然後再逐條談判，保持一定的靈活性，但談判的主動權應掌握在自己手中。總之，應該記住：我們花了時間、精力和金錢來拜訪客戶，我們一定會有一個目的，我們業務人員的汗水是值錢的，我們絕對不能空手而歸——哪怕我此行只能證明我以後再也不用冤枉花時間來拜訪這個所謂的客戶了，這也是一種成功。但是無論如何都要一個結果，這個結果現在就要，而不是等到下次。