網路口碑營銷例項分析

　　案例分析的一個重要環節是分析資料分析。案例分析資料分析使企業知道顧客和競爭對手正在市場上幹些什麼，是提升企業競爭力的一個重要途徑。那麼下面是小編整理的?下面是小編整理的XXXX，希望對您有所幫助。

　　一：

　　“安琪酵母”論壇營銷的成功案例

　　要推廣一款人們完全不熟悉的產品，通常選擇什麼樣的推廣方式比較好呢

　　也許你會說，電視廣告，或者報紙軟文。在下面的這個案例裡，答案既不是電視、也不是報紙，而是網路論壇!

　　安琪酵母股份有限公司，是國內最大的酵母生產企業。酵母，在人們的常識中是蒸饅頭和做麵包用的必需品，很少直接食用。而安琪酵母公司卻開發出酵母的很多保健功能，並生產出可以直接食用的酵母粉。

　　要推廣酵母粉這種人們完全陌生的食品，安琪公司首選論壇進行推廣。於是，它們開始在新浪、搜狐、TOM等有影響力的社群論壇裡製造話題。之所以這樣做，是因為在論壇裡，單純的廣告帖永遠是版主的“眼中釘”，也會招來網友的反感，製造話題比較讓人能夠接受。

　　2008年6月，當時有很多關於婆媳關係的影視劇在熱播，婆媳關係的關注度也很高。因此，公司策劃了《一個饅頭引發的婆媳大戰》事件。

　　事件以第一人稱講述了南方的媳婦和北方的婆婆關於饅頭髮生爭執的故事。

　　帖子貼出來後，引發了不少的討論，其中就涉及了酵母的應用。這時，由專業人士把話題的方向引入到酵母的其他功能上去，讓人們知道了酵母不僅能蒸饅頭，還可以直接食用，並有很多的保健美容功能。比如，減肥。由於當時正值6月，正是減肥旺季，而減肥又是女人永遠的關注點。於是，論壇上的討論，讓這些關注婆媳關係的主婦們同時也記住了酵母的一個重要功效——減肥。為了讓帖子引起更多的關注，公司選擇有權威的網站，利用它們的公信力把貼子推到好的位置。

　　當時，就選了新浪女性頻道中關注度比較高的美容頻道，把相關的貼子細化到減肥沙龍板塊等。果然，有了好的論壇和好的位置，馬上引發了更多普通網民的關注。

　　除了論壇營銷，安琪酵母又在新浪、新華網等主要網站發新聞，而這些新聞又被網民轉到論壇裡做為談資。這樣，產品的可信度就大大提高了。

　　在接下來的兩個月時間裡，安琪酵母公司的電話量陡增。消費者在百度上輸入了“安琪酵母”這個關鍵詞，頁面的相關搜尋裡就會顯示出“安琪即食酵母粉”、“安琪酵母粉”等十個相關搜尋，安琪酵母獲得了較高的品牌知名度和關注度。

　　從中我們可以看出：選擇好目標顧客群常去的論壇，使用能吸引大家關注的話題展開論壇或者社群營銷。論壇營銷不失為品牌推廣的一個好法子!它通過在有影響力的論壇製造話題、利用網友的爭論以及企業有意識的引導，把產品的特性和功能訴求詳細地告知潛在的消費者，激發他們關注和購買。

　　通過安琪酵母在網上推廣的案例，我們可以得出一個結論：論壇營銷它真正的價值還在於互動，真正好的網路傳播一定是網友自動頂帖或者轉帖率高的傳播，那些發一個帖子，找無數ID自己頂帖和轉帖的做法效果並不好，原因是普通網民的參與度差，廣告的到達率也就低了許多。

　　二：

　　999集團網路營銷分析

　　三九健康網運用在傳統產業中積聚的資本力量率先整合，三九健康網將象一個巨大而寬敞的航空港，為各種健康醫藥網上服務專案建立龐大的啟航、停放的平臺。

　　三九集團核心企業南方製藥廠以突出的業績在國家經貿委最近對全國藥業全部工業企業分按銷售收入、利潤總額、利稅總額三項主要經濟指標重新排名中，獨攬三項全國第一，名列全國製藥企業500強之首.去年三九集團實現營業收入七十六點七八億元，同比增長百分之十一，實現利稅十點五八億元，同比增長百分之二點五，實現利潤六點五三億元，同比增長百分之七點四。到一九九九年底，三九集團總資產已達一百二十億元，累計向國家貢獻利稅二十多億元，集團“999”商標被國家工商局商標局認定為“中國馳名商標”，商標品牌價值已達四十九點一八億元，躍居中國最有價值品牌的第十位，蟬聯全國醫藥品牌的第一位。

　　2000年4月24日，三九健康網正式開通.三九健康網不僅是三九集團正式進軍網路的先鋒，同時也將是一個依照網際網路經濟規律獨立運作的大型實體.三九健康網帶來全新的網路健康理念，在強大的內容資料庫支援下，試開通不到一個月，日訪量已經達到8萬，穩穩地坐上健康醫藥類網站的頭把交椅。除了由傳統醫藥行業轉變而來的資訊資源、配送渠道等優勢外，三九網路與長城集團合作，將長城因特網電腦的健康類上網熱鍵設定為三九健康網;與潤迅公司合作，開通了全球首個雙位數字域名的頂級郵箱39.net;與東芝公司合作，建立B2B模式的網上專營店，東芝的全線醫療器械產品將在三九健康網上進行銷售。

　　三九網路在全國28個城市進行了醫學人士上網情況調查，準確地把握了中國目前的醫生上網的所有情況，以求能夠為推動中國網路醫療服務盡一分力。三九健康網已在全國擁有1300餘家醫院會員，可以為本地或遠端醫療提供即時服務;有近兩萬名醫生在經過認證後成為三九健康網的專業會員，這一龐大的後備資源尚無人可與爭鋒。同時，三九集團強大的銷售網路，覆蓋全國的倉儲運輸系統，數千家良好的商業合作伙伴將成為三九網路在電子商務領域中的有力支撐.三九集團將利用在傳統健康產業的絕對優勢，率先全面整合中國健康醫藥類網站，將網上健康產業概念推上另一個臺階.

　　在欄目設定上，包括新聞中心，健康大全，性愛時空，美容新幹線，健身俱樂部，無敵求醫寶典，醫學大本營，藥品天地，超級資料庫，網上醫院，健康超市，同時還設有主頁空間站和健康社群.在網站內容方面，不但包括了健康資訊，醫藥情報，還包括了社會經緯，關注健康，更關注整個社會，這是三九健康網的目標.即時的專業領域動態和資訊吸引了大批專業人士的光顧，專題欄目關注現代人的健康問題，每一欄目下的的熱點的話題調查體現了人們對於健康觀點心態.

　　健康大全中，包括了對健康焦點問題的討論，以及對於男性健康，女性健康，老年健康和兒童健康的關注.健康不僅僅是身體的健康，更應包括心理的健康，這才是現代的健康新概念，因為，三九健康網還對人們容易出現的各種心理問題進行的分析，並提出瞭解決方案.對於愛美的女性，在美容新幹線中一定會找到自己所需要的資訊，美容食譜以及靚麗容顏和一些護膚訣竅是美容頻道所不可缺少的，但現代對於美麗的定義中還包括了身體的健美，所以健身俱樂部也是愛美之人的常去之所.超級資料庫是三九健康網面對會員使用者提供醫藥相關資料資訊的大型資料庫.資料庫涉及內容廣泛，包括國家對於醫藥的法律法規，藥典，中西藏藥的部頒標準;醫藥產品介紹，醫藥文摘和醫藥企業介紹.這些詳盡使用的內容為醫藥產品銷售提供供求資訊平臺.在三九社群中，又分為公眾社群，健康社群，及體育社群，軍事社群，音樂社群，汽車社群和旅遊社區.整個社群本著以健康為主，不惟健康的原則，在網頁佈局上，三九健康網採取了一般綜合入口網站所常採用的佈局格式，這樣的好處是平面的資訊量大，可以一目瞭然..

　　三九集團鄭重宣佈，“將利用三九集團在傳統健康產業的絕對優勢，率先全面整合中國健康醫藥類網站，將網上健康產業概念推上另一個臺階”。三九健康網意識到聚集同類優勢資源，去蕪存菁，重新整合，創造新的結構和運營模式，才能造就整個行業迅速前進的凌厲態勢。三九健康網的目標已不僅僅定位於做國內健康網站的航空母艦，而是要建成華人社會超級健康資訊平臺。為大眾提供更豐富的健康資訊和完善的醫藥服務，令網路健康產業真正成為網路新經濟年代的重要支柱。

　　從三九集團的網路營銷案中我們能學到什麼

　　第一：要善於抓住機遇，走在時代的前列。三九集團從2000年開始就建立了自己的入口網站，準確把握住了電子商務和網際網路發展的趨勢。

　　第二：善於創新，倡導全新的網路健康理念。三九集團利用強大的資料庫主持，設立了三九健康網，與多個公司合作，建立自己的網路銷售體系。

　　第三：網站欄目設計別出心裁，既全又能突出重點。“在欄目設定上，包括新聞中心，健康大全，性愛時空，美容新幹線，健身俱樂部，無敵求醫寶典，醫學大本營，藥品天地，超級資料庫，網上醫院，健康超市，同時還設有主頁空間站和健康社群.在網站內容方面，不但包括了健康資訊，醫藥情報，還包括了社會經緯，關注健康，更關注整個社會”。這些獨到的欄目設計，最大程度的吸引目標客戶，便於對外做品牌宣傳。

　　第四：學會整合行業資源。三九集團率先全面整合中國健康醫藥類網站，將網上健康產業概念推上另一個臺階。三九健康網意識到聚集同類優勢資源的重要性，把自己定位為同行業的領先者，開始具備制定遊戲規則的能力。

　　第五：關注健康。無論是醫藥行業還是其他任何行業，都要注意到這點，在電子商務和網際網路的普及之下，自由職業者的出現，是最好的證明新世界的人更加註重生活的體驗和質量，不再像過去那樣能在的環境中工作，因此任何企業都要注意到這點，注意到對人才的重視，從身心上全方位的關係，讓他們有種家的感覺。