藥品廣告營銷策略
藥品廣告是為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞資訊的宣傳手段。下面小編給大家分享,歡迎參閱。
1. OTC品牌承載的功能——優質高效,保護消費者利益
據相關權威機構的調查資料顯示,有75%的消費者在買藥品時首先選擇大家都熟悉的牌子,64%的消費者更喜歡購買打過廣告的藥品。事實上,自我藥療產品***非處方藥***的品牌經營等於消費者保護,真正的OTC品牌產品,首先是品質優秀、質量有保證,療效確切的產品。營銷OTC***非處方藥***品牌就是對消費者用藥安全的保護。
我們知道,品牌仍然是對質量的保證。OTC品牌產品的生產,在面對單位價格低至幾百元,高至幾千元的不同品質的原料時,是品牌讓諸多的OTC產品必須選擇後者。而中成藥類OTC產品,由於藥材原產地的珍惜藥材和地道藥材原來越少的原因,價差巨大是存在的,比如天然牛黃的價格是人工牛黃價格的300倍。因此我們看到的不同企業生產的同一個批文的產品時,品質差異很大。很多時候,保證高標準的原料採購正是品牌OTC的價值所在。
品牌還可以幫助消費者輕鬆識別藥品,從而推進自我藥療的開展。比如感冒了,你購買“感康"和“快克"“白加黑"總是錯不了。他們的品質是有保證的,一元的感冒藥你敢買嗎?!
2. 品牌是每個人心中的一個感情連線
目前的藥品廣告傳播定位或者搶位,已經造就了一大群定位獨特、特點鮮明、感情因素濃烈的產品和品牌,達到對某些人的感情連線。大家都會市場細分和清礎做品牌的時候要對哪些人傳播。比如嗎丁啉按照獨創的理論定位是“胃動力";
提到斯達舒呢?現在很多人不知道斯達舒是什麼成分,但知道胃脹胃痛胃酸就用斯達舒,且能感覺出這三個字情感色彩。其實斯達舒更多的是從消費者的感受定位,並不是根據產品定位。提到康泰克呢?我們發現它是用工藝來定位,用獨特的技術來定位。哈爾濱的葡萄糖酸鈣拿什麼定位?拿一個顏色定位、一個包裝定位、藍瓶的包裝。
想起了品牌,你也就聯想起了藥品品質和用藥經歷。
3. 大媒體廣告可以保證你做出一定規模
大品牌的產品,全國範圍消費額起碼過億元,這是最低的標準。OTC產品
多是用來治療常見病、多發病的,消費人群廣泛,而在我國普及率已達92%的電視傳媒具有受眾人群廣泛的特點,因而更適宜於OTC產品的廣告宣傳。可以
肯定地說,OTC產品如想做出規模,沒有品牌傳播、沒有大電視廣告是沒有可能的。眾所周知,市場只有達到一定規模才能談的上效益。在規範的操作模式下,
單靠廣告是無法充分啟動市場的,細緻的終端工作絕不可忽視,但是僅憑終端工作,難以短期內塑造一個大品牌出來,可能會有一定的銷量,但銷售快速上量突
破是沒有可能的;終端和地面工作是銷量的前提和基礎,廣告則是為市場做出規模提供保證和可能性。沒有地面就沒有銷量,沒有廣告就沒有規模。
4. 廣告對終端的助力
從OTC營銷終端工作的角度來說,廣告對銷售有以下三個方面的作用:降低終端推薦的難度;儘量減少被競品攔截的概率;樹立公眾品牌,提高消費者點名購買的比例。在大家都決戰終端的時候,也就和最初大家都不做終端時一樣了,
邊際效益遞減是必然現象。拼搶終端的結果是增加了各廠家營銷的成本,長期來看,受益的不會是任何一個廠家而是終端。由於終端自己的PB產品攔截、高毛利產品攔截、造成有些進場的產品和跟本無法銷售的局面。過去那種廣告一打,消費者蜂湧而至的情況,在規範操作、競品眾多的的情況下,短時間內實現還是有困難的。在大家對終端資源的掌握接近的情況下,廣告仍然是OTC產品營銷中最具活力的重要因素。
九大藥品廣告營銷成功案例
一、白加黑――策劃從產品開始
加黑推出時,已值1994年末,比***進入中國的康泰克和1993年隨後進入中國的泰諾都晚。而且,在這兩個品牌中,康泰克憑藉獨有的緩釋膠囊技術,第一個建立了全國性強勢品牌,其廣告是“早一粒晚一粒,遠離感冒困擾”,在當時普遍6小時吃一次的感冒藥中,確立了“長效”定位;泰諾則依賴“30分鐘緩解感冒症狀”訴求成功,其定位於“快效”,與康泰克針鋒相對。
面對強大而又被消費者所廣泛認同的的競爭對手,白加黑沒有跟進康泰克或泰諾,而是在長效、快效之外,提出“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”,將兩位領先者重新定義為黑白不分的感冒藥,自己是“日夜分服”。
“白加黑”確定了乾脆簡練的廣告口號:“治療感冒,黑白分明”,所有的廣告傳播的核心資訊是“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香。”產品名稱和廣告資訊都在清晰的傳達產品概念。
白加黑”上市僅180天銷售額就突破1.6億元,在擁擠的感冒藥市場上分割了15%的份額,登上了行業第二品牌的地位,在中國大陸營銷傳播史上,堪稱奇蹟,這一現象被稱為“白加黑”震撼,白加黑憑此定位進入了三強品牌之列。
最好的營銷就是創造好的產品***概念***,滿足了消費者的個性化需求就是佔領了市場。“白加黑”創造了一個好產品,是個了不起的創意。它看似簡單,只是把感冒藥分成白片和黑片,並把感冒藥中的鎮靜劑“撲爾敏”放在黑片中,其他什麼也沒做;實則不簡單,它不僅在品牌的外觀上與競爭品牌形成很大的差別,更重要的是它與消費者的生活形態相符合,達到了引發聯想的強烈傳播效果。
白加黑是研製產品之初就開始了營銷策劃,分析消費者、分析市場、分析競品,最終推出滿足消費者心理空白、自然也是市場空白的出色產品,名稱、特點、功效渾然一體,為競品設定了天然的競爭障礙。這是其成功的必然,值得所有的廠家、尤其是那些習慣於在產品生產出來後才開始從中途營銷策劃的廠家學習。
二、瀉利停――廣告成為經典
瀉利停的成功,應該說主要得益於趙本山的那版廣告:“拉肚子,選好藥,選藥也要有訣竅,別看廣告。看什麼?看療效啊?”“瀉利停,瀉利停,痢疾拉肚……都知道啊?”在哈藥集團巨大的投放量下,不僅消費者都能背下這版廣告的全部方案,也使得“都知道啊?”這句話成為一度的流行語,從此瀉利停深入人們的腦海,建立了“拉肚子就用瀉利停”這樣一種牢固的、很難被取代的品牌印象。趙本山特有的幽默,也讓人們把對明星的好感轉移到產品上,給消費者增加了更多的精神利益。
這版廣告成就了廣告語,不僅使“都知道啊?”一度流行,還惠及了其他產品,被其他產品的廣告所借用,最有名的是北極絨保暖內衣的那句“地球人都知道”,還有蟻力神的那句“誰用誰知道啊。”這版廣告也成就了趙本山本人,從此開始廣告片約不斷,而且身價一漲再漲。可以說這版廣告是取得了多方面的成功,到目前為止似乎還沒有哪一個廣告能夠超過它。
三、斯達舒――廣告“惡俗”有業績
斯達舒得益於成功的廣告策略的又一個典型。在強手如林的胃藥市場,斯達舒只是一個毫無根基的小字輩。不管是產品的特點,還是品牌的基礎,都無法在強手眾多的市場中佔有優勢。由於斯達舒名字難記,在廣告創意之初,如何能快速讓消費者記得產品的名字、擴大知名度成為中心目的。於是有了那個令人感到“惡俗”的廣告:緊張的鼓點節奏下,一位年輕的母親焦急地翻找著抽屜,原來丈夫胃病又犯了,找不到胃藥,年輕的母親急忙讓兒子去找斯達舒,結果兒子卻找來了一個呆頭呆腦的男人,原來是所謂的四大叔。媽媽氣鼓鼓拿出真正的斯達舒膠囊糾正了兒子的錯誤。該廣告很快在央視大量投播,一時間“四大叔”家喻戶曉,偶爾會成為人們茶餘飯後的“幽默”話題,而斯達舒的品牌知名度不知不覺的在全國範圍內建立起來。
在完成了知名度的提高之後,斯達舒立馬轉向訴求症狀,將胃病一網打盡地總結為 “胃酸、胃脹、胃痛”三大症狀羅列了出來,告訴人們胃酸、胃脹、胃痛要用斯達舒,表達比較平實。可就是這樸實無華的訴求卻簡單、直接、實用。新一版主打廣告《胃篇》。通過豐富的想象力、幽默的人物形象、誇張的動作設計來重新詮釋斯達舒的賣點:“胃痛、胃酸、胃脹”。分“兩步走”的策略,成就了“斯達舒”,使其曾一躍位居國內胃腸藥銷售排名第一,近幾年來也一直和西安楊森的嗎丁啉及江中製藥的健胃消食片成為胃藥市場的前三名。
斯達舒的成功,再一次驗證了:“消費者討厭廣告和討厭產品是兩碼事”。廣告真的很“惡俗”,甚至讓人受不了,但產品也真的賣得很不錯。
雖然修正藥業認為:斯達舒的知名度得益於廣告,但廣告又不是斯達舒成功的決定性因素。而是企業苦練內功的結果。但“非常有創意的廣告才有非常的銷量”,這一已被公認的OTC類產品市場銷售的金科玉律,自然也在斯達舒身上得到充分體現。修正藥業在消費者心中牢牢地建立起“胃痛、胃酸、胃脹,快用斯達舒”的概念,自然是廣告的功勞。否則營銷隊伍再專業、促銷活動再好,要想產品快速實現質的飛躍是不太可能的。
四、金嗓子喉寶――成功讓人“困惑”
金嗓子喉寶的營銷策略是經常被業內的專家們的指摘批判的,或是針對其十年不變的、樸實無華的廣告語“保護嗓子,請用金嗓子喉寶”,或是針對羅納爾多做廣告有些沒有必要並且拍得極差。
金嗓子喉寶在營銷手段方面似乎真的沒有過人之處,在此把金嗓子做為經典案例或許會讓人感到意外,但卻能以每年6個億的銷售額和30%的市場佔有成為絕對的護咽產品的第一品牌,就其業績而論則是完全有資格的。而且金嗓子的業績並非是像某些產品一樣靠入市較早的先機之利,其在上市之初就面臨著像江中草珊瑚含片這樣的強大對手,但最終“不僅超越了自己,也超越了前輩”,著實讓一些業內人士感到“困惑”。但筆者認為金嗓子喉寶能取得如此的成績主要有以下幾個原因:
其一、產品有個好名字。“金嗓子”可謂雅俗共賞,容易記憶,應該是同類產品中名字最好的一個,許多消費者一提到咽喉問題就馬上想到金嗓子,這種先天的優勢是其能後來的居上的原因之一。
其二、金嗓子喉寶應該算是好產品。這得益於一方面咽喉疾病比較容易起效、得到產品支援;另一方面其設計者在產品設計之初還是動了一番腦筋:當時的咽喉含片均為藥粉壓制而成,一含即溶,很難在咽喉部較長時間保持藥效,含片一般較小但藥量不足,對急性咽喉炎或咽喉不適應者如不大量施藥,見效也較慢,而潤喉糖無治療作用。這樣,兩類產品之間存在一個空缺,金嗓子喉寶發現了這個空缺,推出了中間型產品。
其三、競品也無出色表現。我們可以批評金嗓子喉寶的營銷不夠出色,但反觀同類產品似乎也都乏善可陳,少有比金嗓子表現更出色者。伊利甘草良咽曾一度靠出精準的定位、有效的廣告宣傳取得了很不錯的成績,讓人眼前一亮。但最終也沒能超過金嗓子的成績,一定意義上有點像曇花一現的過客,究其原因是因為吸菸帶來的咽喉不適似乎並不迫切,消費者一度比較願意購買很大程度上是受那頗有誘惑力的廣告引匯出來的,換句話說就是需求不穩定,對廣告有依賴性。伊利甘草良咽的跟進產品、江中草珊瑚含片的同門兄弟――江中亮嗓,雖說已在某些地方取得不錯的業績,但從目前情況看,還沒有要超過金嗓子喉寶的趨勢。
但細細想來,金嗓子在上市之後並沒有什麼大手筆,但進一步瞭解才發現金嗓子成功是有必然因素的:選擇了一個好市場、一個效果不錯的產品、一個較容易被接受的劑型、一個雅俗共賞的名字、恰當的價位等等,可見金嗓子在產品上市前期的“功課”做得是相當不錯的,這些往往比產品上市之後的許多花哨的技巧更有用,這一點和白加黑一樣應該是值得許多廠家借鑑和學習的。
五、榮昌肛泰――又一個全營銷的典範
筆者個人習慣把從產品設計之初就開始營銷策劃的營銷方式稱之為全營銷,否則稱之為半營銷。筆者認為榮昌肛泰和白加黑一樣,以消費者需求出發,將營銷策劃貫穿於營銷的全過程,必然獲得成功,是全營銷的典範。
肛泰上市前,市面上已有痔瘡寧栓、馬應龍痔瘡膏、化痔丸、槐角丸等肛門直接給藥的產品,但榮昌製藥在消費者調研後發現:栓劑用藥後易產生便意感而被排洩掉,膏、栓用藥後,藥物也常隨大便被排洩掉,致使藥物不持久,患者不能得到持續治療,也導致藥物的浪費。同時,栓劑、膏劑用藥不方便,只能晚上在家用藥,白天痛得不行,也只能忍著,有的患者都不能座著辦公,只能站著。患者特別希望有一種藥,痛了就可以用,隨發隨治療。
為了滿足患者治療的需求,榮昌製藥研發了肛泰,於94年上市。它根據中醫臍療原理,採用透皮吸引技術,貼肚臍治療痔瘡,避免了栓劑、膏劑肛門直接給藥的弊端---容易被排洩而產生藥物浪費。一天貼一片,24小時持續有效地治療。它用藥方便---隨時隨地可用藥,在痔瘡發作時,將藥片往肚臍上一貼即可。不需忍痛回家用藥。
這一方便好用的新劑型成為了榮昌肛泰的最大賣點,也是當年市場上的一大亮點。簡簡單單的六個字:“貼肚臍,治痔瘡”,再加上幽默的電視廣告、國內首創系列漫畫廣告配詼諧風趣的打油詩以及貼滿了大江南北的衛生間不乾膠公益廣告,幾乎給當年痔瘡市場帶來的革命性、顛覆性的變化,迅速贏得消費者的好感,取得上市一年就銷售上億的好業績。
近幾年來,榮昌肛泰廣告的創意、廣告的力度反而不如最初之時,市場份額也有所下降,希望榮昌肛泰能繼承傳統,再創佳績。
六、潔爾陰――老大一直做到今
“難言之隱,一洗了之”,這恐怕是中國最早流行的廣告語之一,它就是女性洗液產品老大潔爾陰的廣告語。隨著潔爾陰的上市,這句廣告語彷彿是施了魔咒一般,隨其產品火遍中國大地,家喻戶曉,成就了潔爾陰至今仍難以動搖的洗液市場霸主地位。
當然潔爾陰的成功並不單單靠這句廣告語,潔爾陰於***上市時,上市時市場上已有甲硝唑片、制黴菌素栓、洗必泰栓、婦炎平膠囊,甚至碳酸氫鈉、高錳酸鉀溶液***俗稱PP粉***等產品,但並無領導品牌和產品,經過精心研製組方合理、效果突出的潔爾陰,集上述競爭產品的效能於一身***可同時對黴菌、滴蟲、細菌性陰道炎起效***,而且符合廣大婦女用水的衛生習慣,還有,紡錘型和扁圓型的包裝看起來更象日化用品,價格在8-10元左右,易為大眾所接受。
有了這樣當時絕對處於領先水平的產品,再加上這句形象、生動、貼切、說到無數人心坎裡、至今無人超越的廣告語,宣傳聲勢浩大,使產品品牌一時之間響遍了全國。此外恩威公司還與全國婦聯合辦了“恩威杯婦女衛生知識競賽”,聘請婦科專家做顧問,為其在醫院處方市場鋪路,公司較早地匯入了CI系統等,在當時無不領先競品一大截。那時市場營銷理念剛剛在中國出現不久,這一系列營銷舉措充分顯示了企業決策人的遠見卓識,也使得潔爾陰的營銷勢如破竹,深受消費者歡迎,在紡織廠女工多的地方和一些民族地區,甚至還被當作勞保、福利品發放,確實取得了空前的成功。
憑當時打下的深厚功底,十幾年來潔爾陰一直是這個市場當之無愧的老大,在高峰期曾經達到十八、九億元的年銷售額。反倒是近幾年在在營銷的策略、手段***比產品的更新、包裝的改進、更好的廣告創意等***顯得停滯不前,在一級市場又受到西妮、嬌妍等區域品牌的蠶食,市場份額有萎縮的趨勢。但在廣大的全國市場,“潔爾陰”仍然佔據絕對優勢的地位,業內人士估計其年銷售額基本穩定在七、八個億的水平上。這樣的業績,仍然是其他品牌難以望其項背的。
七、光華小柴胡--成於精準定位
光華小柴胡顆粒,是白雲山光華藥業公司的主打產品,由於小柴胡顆粒在二千年的臨床應用中功效甚多,《傷寒論》中表述太專業,致使定位相當困難。產品也一直是不溫不火。2009年,光華小柴胡邀請了包括聲浪傳播在內的國內最出名的幾家做藥品比較專業的廣告策劃機構,有了聲浪傳播廣告公司的參與,使小柴胡的定位得以清晰,從數家廣告公司中脫穎而出。光華小柴胡新定位:光華小柴胡,不傷肝胃的感冒藥!
新定位策略思考,運用了“揚長避短”的策略。
光華小柴胡的短處是:感冒藥是常用藥,感冒的症狀老百姓都很清楚,已經不需要再從功效上來區隔市場,關鍵是從產品功效而言相對西藥不夠強勢。而其長處是,小柴胡最大的賣點不在於是多麼強的感冒藥,而是它的“溫”性,尤其是疏肝和胃的附加值。也是所有感冒藥都無法比擬的強有力的賣點。光華小柴胡的未來必將會成為老少皆宜、家家常備的綠色感冒藥。
為了快速的搶佔定位贏取市場,特邀請香港當紅演員佘詩曼為產品代言人。
精準的定位,立即讓光華小柴胡在眾多感冒藥中脫穎而出,廣告投放以後,光華小柴胡的銷售量在短時間內上升了70%,成為廣藥集團中最成功、最賺錢的一個品牌。
八、匯仁腎寶――成於操作
匯仁腎寶和白加黑、榮昌肛泰、潔爾陰等產品不同,在上市之初,於產品方面並無明顯優勢或特點。但其能在最高峰期取得十幾個億的銷售額,併成功做成一個長線產品,也使得匯仁集團從一個名不見經傳的小企業成為全國性知名企業和江西省最大的民營企業,應主要歸功於其在營銷操作方面的功夫,總得來說就是地面人海戰術高空廣告。
匯仁腎寶在全國除西藏外的所有省份建立了營銷分支機構,覆蓋了全國2000餘個縣***市、區***市場,派出各級營銷人員3000餘人,所到之處大量投遞宣傳小報、摺頁,大量張貼宣傳畫,大量懸掛橫幅、條幅,將匯仁腎寶的各種廣告貼滿大街小巷、住宅區、電線杆及農村的大牆,細緻的工作讓人感覺匯仁腎寶無處不在。
除各種地面的廣告外,在高空廣告的投放上,匯仁腎寶也是所到之處衛視臺、城市臺全面開花。廣告不止量大,在質上也不錯。那版讓所有都會心一笑的廣告:一女子依偎男人旁,肩一聳,說了句“匯仁腎寶,他好我也好。”強烈而巧妙地完成了匯仁腎寶“性”話題的訴求,要知道這才是補腎的消費者最迫切的需求,因為在大眾的觀念中,補腎理所當然地有壯陽意思。匯仁腎寶並沒有刻意迴避,而是巧妙地說出了消費者的需求。一句“他好,我也好”的廣告語,流傳大江南北,讓多少男女為之心動!
近十年的匯仁腎寶如今仍然在市場上有著較大影響,而不是像同時期的許多產品,爆發之後迅速消亡。匯仁腎寶面對市場新的變化也在積極應對,但隨著有關部門對各種營銷手段監管的越來越嚴,許多匯仁賴以成功的手段如今已不再可行,就連那經典的廣告語也有一段時間改成了“腎好,生活就好”,雖然還有那點意思,但畢竟弱了很多,最近好像又改回那句“他好,我也好了”,但前後故事情節變了,那種味道也就淡得多了。如今的匯仁在許多地方市場份額已相當小,看來匯仁要想有所起色,還得再有些精彩手筆才行。
九、排毒養顏膠囊――大創意造就大成功
排毒養顏的概念絕對是一個大創意,說它是個大創意是因為:
這個創意大在排毒養顏膠囊的成功不僅成功地推出了一個產品,將自己做成了全國的老大***不止一次排名全國藥品銷量和銷售額之首***、歷久不衰,饒是其跟進產品無論怎麼折騰,終沒能撼動其排毒鼻祖地位,而且排毒養顏膠囊還成功的造就了一個“排毒”行業。
這個創意大還大在從“補”到“排”的反向思維。在“排毒”之前,幾乎所有的保健品***排毒養顏膠囊最初是保健藥品,後轉為OTC***都是強調“補”的,雖然也有個別產品也提了比較接近的概念,如昂立一號的“清除體內垃圾”,但從字面上不難看出,這兩個概念無論是在接受度和刺激度上存在著明顯的高下之分。雖然,總的來看,昂立一號也算一個非常成功的產品,但絕大多數的銷量來自上海本部,說起來,自己也底氣不足,自然也不那麼令人信服。