藥店創業策劃書的範文

　　今天為大家分享藥店創業策劃書的文章，希望對這方面感興趣的人有所幫助，以下是正文：

　　案例一

　　藥店創業計劃書範文

　　第一章 藥店創業計劃書

　　一、創業背景

　　隨著全球金融危機的逝去，全球經濟一直處於一個急待復甦的全新階段。縱觀此次金融危機，他對醫巧市場的衝擊和影晌是比較小的，因此，醫藥市場的復甦週期會相對比較短。近觀威海市的醫藥市場和相關醫藥改革政策，傳統的價格戰術會被服務體系逐步取而代之，從而誕生出一種以服務為新理念的醫A精諮企業。這正是我們在鹹海市的醫藥市場中開創新的服務體系的機會。

　　二、專案創意

　　在此背景下，我們的團隊提議建一家藥品零售店作為我們的創業的最初計劃。該藥店初擬地址選在威海市初村鎮。以農村為開發市場。我們頂目與眾不同之處在於我們要在藥店中根據初村鎮的高發病例***風溼病、心骯血管疾病等***，建立特色專案和普通專案相結合的銷售模式，同時貫徹我們獨特的醫藥稍告服務體系。該體系通過建立客戶的VIP個人資料庫，將娜一個客戶的個人資訊與家人、用友等的資訊收集於資料庫中，用於完曹找們的稍告過程中的醫藥服務與告後服務，這是此次創業計劃的創新和亮點。通過這種人性化、全方位的醫藥服務，建立藥店與顧客之間的信任橋樑，從而提高顧客對找們藥店的忠誠度，份助百姓對健康醫藥服務的瞭解，以次獲得市場中絕大部分消費者的青睞，從而獲得更大的醫藥市場份傾佔有率。

　　三、市場分析

　　我們初期的創業荃地選在醫藥服務體系發展井不完獸的農村型市場一初村。縱觀農村市場雖然整體消費水平過低、對醫藥服務體系的不瞭解等，似是政府正在大力發展社又衛牛服務。提高新型農村合作醫療的籌資標準和保陣能力，努力緩解看病難、看病貴的間理。同時調查發現也有藥店成立會員卡體系，消費者對此擁有很大的好奇感，但它的服務頂妞低，就促使消費者對一種高質扭服務的揭求。因此，現如今的醫藥銷告體系將會逐步龍出舞合，取而代之的梢告服務的高標準。

　　農村市場的優勢：

　　1、遭遇的競爭顯著減少，容易佔傾市場主導地位，

　　2、對所有的廠商一視同仁，無論‘品牌一與“非品牌”

　　3、進入的門檻較低，

　　4、迴避藥品招標採購帶來的麻煩

　　5、渠道控制相對容易

　　四、公司宗旨

　　本公司宗旨是在不斷完曹的服務體系下讓每個人都能有自己的私人藥房，蔽得我們與客戶之間的信任與感情，讓每一個註冊使用者成為藥房主人，讓人性化的醫藥服務理念進入千家萬戶。

　　頂目優點

　　通過這種體系的銷諮，顧客實質上購買的是用心的服務，而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、讚歎和滿意。其主要優點表現為：改變藥店的固有模式，提升人性化的服務。

　　提高購藥者的用藥安全和用藥知識。

　　將醫藥梢售體系由單純的買藥階段提升為醫藥甩務階段。

　　獲得更為廣闊和周定的客源，從而降低進藥成本。

　　增加藥房的收入。

　　和諧醫患關疾。

　　更好的發展醫藥事業。

　　頂目前景：

　　該專案是醫藥市場由。買藥一到一買服務。的轉型初期，根據杜會發展的要求，這種體系將成為發展的必然。對於國外相對成熟的醫藥服務而言，國內的醫藥服務還很欠缺，甚至可以說是上海制訂了相關成型規定。基於如此空白的市場，我們當理念成熟之際，再向大的農村市場進軍，通過農村包圍城市的故略，以求後期創業的巨大成功。

　　第二章、藥店創業計劃書詳細範文

　　一、公司摘要：

　　這一部分要介紹公司的主營產業，產品和服務，公司的競爭優勢以及成立地點時間，所處階段等基本情況。

　　二、公司業務描述：

　　這一部分介紹公司的宗旨和目標，公司的發展規劃和策略。

　　三、產品或服務：

　　介紹公司的產品或服務，描述產品和服務的用途和優點，有關的專利，著作權，政府批文等。

　　四、收入：

　　介紹公司的收入來源，預測收入的增長。

　　五、競爭情況及市場營銷：

　　分析現有和將來的競爭對手，他們的優勢和劣勢，以及相應的本公司的優勢和戰勝競爭對手的方法。對目標市場作出營銷計劃。

　　六、管理團隊：

　　對公司的重要人物進行介紹，包括他們的職務，工作經驗，受教育程度等。公司的全職員工，兼職員工人數，哪些職務空缺。

　　七、財務預測：

　　公司目前的財務報表，五年的財務報表預測。投資的退出方式***公開上市，股票回購、出售、兼併或合併***。

　　八、資本結構：

　　公司目前及未來資金籌集和使用情況，公司融資方式，融資前後的資本結構表。

　　九、附錄：

　　支援上述資訊的資料：管理層簡歷，銷售手冊，產品圖紙等。其他需要介紹的地方

　　第三章 營銷策劃書

　　面對競爭激烈的醫藥市場，對於醫藥售行業，要有自己明確的目標，這就需要擁有自已獨特的營銷策略，在營銷方式，人員素質，產品質量，企業管理等關鍵因素上做到對品牌的打造、推廣與維護。

　　一、營銷方式

　　1、獎勵回饋

　　購買一定金額的藥品，會有小禮品贈送，可根據金額多少的不同，劃分禮品的等級不同，禮品的成本不要太高。或贈送本藥店的免費體檢卡，由本藥店提供的專家組進行定期檢查，這樣的體檢可針對年齡較大的既需要大量的保健品，又很需要藥品治療身體小毛病的老年人。當然檢查重點要針對老年人的高發病。

　　2、會員制度

　　在藥店買藥的人都有成為會員的機會，其實也就是顧客資訊的整合，瞭解顧客的特徵，從而瞭解其需求，根據其不同的特徵制定不同年齡段的會員卡，如老年卡，年輕人的女性卡、男性卡，學生卡，兒童卡等，和他們說明持有不同型別的卡，優惠政策也會不同，通過這種分類，再在社會上做好公關活動。

　　***1***對於老人的持有卡的可以參加每月月初的專家健康講座。

　　***2***對於女性的可以針對美容保健等女性特點需要的保健品及藥品進行定期的專家講解。

　　***3***對於男性也是針對男性的特點，及經常抽菸喝酒等引起的身體的傷害進行區別於其他講座時間的講授。

　　***4***學生可以組織他們跑山、跑步等對健康有幫助，又能緩解學習壓力的方式來對他們瞭解很多保健品對身體的重要，尤其是長身體開發智力的時候。

　　***5***對於兒童這裡，就要經常搞一些親子活動。

　　當然以上的活動是在針對某些指定藥品的情況下進行的，是針對對藥品的效能來尋找適合的客戶群體來參加的，其實這些活動要和廠家共同來舉行，是最好的，可以降低我們的成本，又可以通過我們的藥店銷售更多的藥品，又提高藥品及藥店的知名度及社會影響力，一舉兩得是需要廠家與藥店更好的合作。

　　3、公益活動

　　一個企業的社會影響力，公益活動是必不可少的，也許人性的關愛可能會給一些人帶來更多的溫暖。去孤兒院看望那些可憐的孩子，陪他們做遊戲，給他們講故事，與他們一起唱歌跳舞;去敬老院陪那些孤獨的老人聊聊天，給奶奶梳梳頭，和爺爺下下棋。不必經常，但要在一些特殊的日子，如兒童節，重陽節等有針對性的節日。而且也可以邀請媒體。

　　4、送藥上門

　　***1***對於保健器材等龐大的器械。

　　***2***購買達到要求金額。

　　***3***沒有達到金額的也可送貨上門，但要有誤工費。

　　5、價格策略

　　價格要看具體的情況，對於一次性在本藥店的卡上存入一定金額的購買藥物享受的價格不會一樣，也可以經過一段時間後在卡上積累了不同金額的錢的，也可享受不同的價位。比如黃鑽價要全市最低，依次劃分等級。其實這些和前邊的會員卡也會有些聯絡。當然，價籤也要標價明確，黃鑽價多少要寫清楚，普通價多少，兩個價錢就夠了，不必太多等級。而且擁有黃鑽待遇的門檻要很高。

　　6、套餐組合

　　哪種藥和另一種或幾種的藥搭配會效果更好，比如感冒症狀的發燒、咳嗽

　　流鼻涕、打噴嚏等，可能吃消炎藥，治療咳嗽、流鼻涕的藥的效果就會更好。當然有很多是不不能胡亂搭配的，就可以針對藥品面向的人群特徵進行分類。比如老人會有哪些高發病，就可以把這些藥集中起來進行優惠銷售。

　　7、廣告推廣

　　不必刻意的去做某個藥品的廣告在媒體上，費用又高，又侷限，作為一個有實力的連鎖藥店，自己的品牌更重要，可以通過一些公益性的講座及活動，利用一些知名度高的藥品來提高藥店的知名度。

　　其實這些營銷方式也都是互相聯絡，好的營銷方式就會有促進銷售，其實營銷方式中提到的這些活動又可以是一種廣告，而這些廣告又會給藥店帶來知名度，這樣的廣告也許就在不知不覺的在藥店與這些人的交流溝通中而達到一種真正效果。

　　8、網站的維護

　　需要一名網銷人員來做好網站佈局設計，內容釋出，藥店宣傳等工作內容

　　9、關注季節變化

　　有很多事季節高發病，就要在這個季節的時候對一些藥品進行重點劃分，及根據上邊的活動來銷售藥品。

　　10、24小時售藥

　　晚上即22點之後銷售人員可不必太多，三個足夠。兩個最好。

　　二、人員素質

　　1、專業知識的掌握

　　醫藥知識的掌握，因為大多數來買藥的顧客，更多的是對銷售人員的一些諮詢與信賴，這就需要銷售人員要提供給他們專業、科學的購物指導。更要符合國家對醫藥銷售人員的要求。

　　2、銷售技巧的掌握

　　洞察顧客的心理，提供給他們需要的產品，人性化的服務。

　　3、良好的自身素質

　　具有親和力，性格樂觀開朗，喜歡與人溝通，勤勞刻苦，積極向上，自信，具有學習的能力。

　　三、產品質量

　　這是很重要的，儲存藥品要符合藥品特性來存放。核實藥品的批准文號和取得質量標準;稽核藥品的包裝、標籤、說明書等是否符合規定;瞭解藥品的效能、用途、檢驗方法、儲存條件以及質量信譽等內容。記錄內容應包括：藥品的品名、劑型、規格、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購貨日期、等項;還要檢查好封口。把握好質量這關，當然這是需要更加專業的人士。也要做好藥品的分類，一般藥品都分為西藥中成藥，其中包擴呼吸系統類、解熱鎮痛類、面板類、抗過敏用藥、抗結核及麻風類、抗菌消炎類、神經系統類、維生素及營養類、心腦血管類、免疫功能調節、抗腫瘤藥、胃腸疾病類、肝膽胰用藥、泌尿系統類、內分泌及代謝類、血液疾病類;中草藥類;保健品類等

　　四、企業管理

　　1、分工明確，制度嚴格。明確公司的各項制度，各盡其職，工作時間最好安排倒班。由公司的管理人員安排好上班的班次，及負責的區域。

　　2、銷售業績要考核。並設立顧客對銷售人員的滿意評價專案，每月都有固定的業績任務，把銷售人員分成若干小組，每小組都有一個組長，這樣用競爭與鼓勵的方式去激勵員工更加的努力工作。並由長及管理人員做好業績的統計及顧客對銷售人員的態度滿意度。這個一定要堅持並認真做好。

　　3、財務分工負責。3人即可，其中要有一名財務主管，這些財務人員即要做好收銀的工作，又要做好與廠家的結款，及員工的工資管理。

　　4、採購要做好進貨渠道安全，藥品質量安全，做好檢查與監督的工作。做好藥品數量與日期的統計，隨時保證不積壓、不斷貨、不過期。

　　5、在藥店內的各個位置都安裝好攝像頭，確保安全，又方便管理。

　　大家持之以恆的決心，認真實施的態度，嚴格的要求是對每一個營銷策劃書最好的支援，當然有很多還需要在實踐中吸取經驗，不斷完善與進步!

　　第四章 藥店發展分店創業計劃書專案簡介

　　一、創業背景

　　近觀醫藥市場和相關醫藥改革政策，傳統的小藥店會被大藥房以及連鎖企業逐步的取代兼併，傳統的價格戰術會被服務體系逐步取而代之，從而誕生出一種以服務為新理念的醫藥銷售企業，那就是連鎖藥店。這正是我們在醫藥市場中開創新的服務體系的機會。

　　目前經營情況

　　藥店成立於一九九九年七月，它的前身是藥業經理部。後來經過改制成為了個體性質的藥房，目前位於31號，經營面積76平米，現有員工5人，4人已經取得了藥學方面的專業職稱。目前該店的客源穩定，今年經過重新裝修以後店面煥然一新，給顧客創造了很好和購物環境，客流量在不斷地上升，基於此我們計劃再發展一家分店，發展分店的啟動資金大概在20萬。由於店面裝修以及增加了新的品種的原因，現在資金壓力比較大。基於此，特向貴局申請創業貸款，用於發展分店的啟動資金。

　　二、專案創意

　　在此背景下，我們提議建立一家藥品零售分店作為我們的創業之初的計劃。該藥店初擬地址選在街上，以農村為開發市場。我們專案與眾不同之處在於我們要在藥店中根據初村鎮的高發病例***風溼病、心腦血管疾病等***，建立特色專案和普通專案相結合的銷售模式，同時貫徹我們獨特的醫藥銷售服務體系。該體系通過建立客戶的VIP個人資料庫，將每一個客戶的個人資訊與家人、朋友等的資訊收集於資料庫中，用於完善我們的銷售過程中的醫藥服務與售後服務，這是此次創業計劃的創新和亮點。通過這種人性化、全方位的醫藥服務，建立藥店與顧客之間的信任橋樑，從而提高顧客對我們藥店的忠誠度，幫助百姓對健康醫藥服務的瞭解，以次獲得市場中絕大部分消費者的青睞，從而獲得更大的醫藥市場份額佔有率。

　　三、市場分析

　　我們初期的創業基地選在醫藥服務體系發展比較完善的農村型市場鎮。縱觀農村市場雖然整體消費水平過低、對醫藥服務體系的不瞭解等，但是政府正在大力發展社群衛生服務，提高新型農村合作醫療的籌資標準和保障能力，努力緩解看病難、看病貴的問題。同時調查發現也有藥店成立會員卡體系，消費者對此擁有很大的好奇感，但它的服務質量低，就促使消費者對一種高質量服務的渴求。因此，現如今的醫藥銷售體系將會逐步退出舞臺，取而代之的銷售服務的高標準。

　　農村市場的優勢：

　　1、遭遇的競爭顯著減少，容易佔領市場主導地位;

　　2、對所有的廠商一視同仁，無論“品牌”與“非品牌”;

　　3、進入的門檻較低;

　　4、迴避藥品招標採購帶來的麻煩;

　　5、渠道控制相對容易;

　　專案優點

　　通過這種體系的銷售，顧客實質上購買的是用心的服務，而不單單只是藥品。藥店所有人員的言行舉止、溝通能力和服務水平都能令消費者感到親切、舒心、讚歎和滿意。其主要優點表現為：

　　1、改變藥店的固有模式，提升人性化的服務。

　　2、提高購藥者的用藥安全和用藥知識。

　　3、將醫藥銷售體系由單純的買藥階段提升為醫藥服務階段。

　　4、獲得更為廣闊和固定的客源，從而降低進藥成本。

　　5、增加藥房的收入。

　　6、和諧醫患關係，更好的發展醫藥事業。

　　專案前景

　　該專案是醫藥市場由“買藥”到“買服務”的轉型初期，根據社會發展的要求，這種體系將成為發展的必然。對於國外相對成熟的醫藥服務而言，國內的醫藥服務還很欠缺，甚至可以說是零，僅有上海制訂了相關成型規定。基於如此空白的市場，我們要抓住機會，在初村創業由小市場進行發展，當理念成熟之際，再向大的農村市場進軍，通過農村包圍城市的戰略，以求後期創業的巨大成功。

　　案例二

　　藥店創業企劃書

　　做好藥店開業前的準備工作，對藥店開業及開業後的工作具有非常重要的意義;對從事藥店 管理工 作的專業人士來說也是一個挑戰。採用倒計時的手法，將藥店開業籌備工作作為一個專案來運作，實踐證明可操作性極強。

　　***一***藥店選址及相關準備工作

　　選取臨街，附近居民較多，約300平方米的底商。計算盈虧平衡點，辦理相關證件。考慮各種因素，如：藥店的規模、裝修佈局、設施裝置、市場定位、經營方針和管理目標等。

　　***二***制定藥品採購清單

　　由於本店為單體藥店，無法直接從廠家大量進貨，故選取2-3家商業公司進行價格比較之後進貨，計劃經營成藥，中草藥，保健品，醫療器械四大類商品，約3000個品種。

　　***三***人員招聘

　　店長1名帶班經理2名，營業員10名，收銀員3名，更夫1名

　　***四***制服，領花，工牌等設計

　　***五***編寫藥店各崗位工作手冊

　　工作手冊，是部門的工作指南，也是部門 員工培訓 和考核的依據。一般來說，工作手冊應包括崗位職責、工作程式、規章制度及銷售技巧等部分。

　　***六***人員培訓

　　藥店各崗位的員工招聘 與培訓：在員工招聘過程中，根據藥店工作的一般要求，對 應聘 者進行初步篩選，而藥店最高負責人則負責把好錄取關。培訓是部門開業前的一項主要任務，藥店負責人需從本藥店的實際出發，制定切實可行的部門 培訓計劃 ， 督導 培訓計劃的實施，並確保培訓達到預期的效果。

　　***七***建立藥店財產

　　檔案 開業前，即開始建立藥店各部門的財產檔案，對日後藥店各部門的管理具有特別重要的意義。很多藥店各部門主管就因在此期間忽視該項工作，而失去了掌握 第一手資料 的機會。

　　***八***藥店裝修及驗收

　　聘請專業人士進行裝修設計。藥店的裝修驗收，一般由裝飾方、投資方、管理方、藥店負責人等部門共同參加。藥店負責人蔘與驗收，能在很大程度上確保 裝潢 的質量達到藥店所要求的標準。藥店負責人在參與驗收前，應根據本藥店的情況設計一份驗收 檢查表 ，驗收後，部門要留存一份檢查表，以便日後的跟蹤檢查。 ***九***負責全店的 基建 清潔工作在全店的基建清潔工作中。藥店各崗位員工除了負責各 自負 責區域的所有基建清潔工作。開業前基建清潔工作的成功與否，直接影響著藥店形象。很多藥店就因對此項工作的忽視，而留下永久的遺憾。

　　***十***部門的模擬運轉

　　在各項準備工作基本到位後，即可進行模擬運轉。這既是對準備工作的檢驗，又能為正式的運營打下堅實的基礎。