究竟是缺人還是缺領導力

如果被問到經營企業最大的困難，很多企業老大都會愁眉苦臉地回答：“缺人”。然而，真的是“缺人”嗎?

《2013年國內機械加工和服務業最缺人》、《缺人也是小微企業發展的障礙》、《如何解決電商企業缺人難題》⋯⋯在網際網路上，這樣的標題比比皆是，人才全線告急。企業之間關於人才的攻防戰也經久不息，“挖角”事件不斷上演。

然而，我們還看到另一幅畫面，幾乎每個企業裡都有員工在慨嘆“英雄無用武之地”，並通過不斷跳槽試圖找準自己的位置。對此該如何解釋?管理諮詢大師拉姆· 查蘭***Ram Charan*** 回答：由於企業界普遍缺乏“才幹”，於是，企業間進行著一場又一場的“人才大戰”，而“人才大戰”是沒有贏家的。企業當前最需要做的並不是去找“人才”，而是發揮領導力，從組織內部去發現和培養人才。那麼，如果從領導力的角度去解決“缺人”問題，又該如何下手?中歐工商學院管理學教授、拜耳領導力教席教授忻榕，合益大中華區副總裁王鉞和深圳市飛馬國際供應鏈股份有限公司人力資源總監費益昭分享了他們的獨到見解和實操經驗。

中國缺人的主要原因——在業務快速發展的同時缺失領導力

王鉞：我的觀察是，中國企業缺人主要有四大原因。

外部環境因素。中國企業發展速度太快，許多企業20 年試圖走完西方企業百年曆程，傳統行業發展轉折太快，而整個行業人才的培養和供給不足，企業出現人才瓶頸。

人才結構變化因素。第一批的創業者和經理人年齡上正好處於一個分水嶺，抓住市場機遇將企業成功做起來的一把手或者經理人面臨退休，當初令他們成功的關鍵因素在今天的市場環境中很多已不適用，中高層經理人發生結構性變化。企業面臨更多人才挑戰。

企業戰略和管理升級。國內一流企業現在對標國際一流企業，一把手和高層管理團隊要學習在更復雜的環境中解決以前沒有遇到過的問題，很多企業出現“人不夠用，高水平人才招不到”的窘況。

用人標準動態變化。企業動態發展，不同階段對人有不同的要求，用人標準會動態變化，不同時期人才策略呈現不同。比如2013 年服裝行業出現大的發展波動，以前某些企業是需要做兼併收購、開設分店、開拓市場的人，形勢發生轉變後，需要找具備扭虧為盈經驗的人。

如何用領導力打造優秀團隊

忻榕：企業建立長期人才戰略的基礎是優秀領導力。領導掌控資源，分配資源，能引領新的理念，整個企業內部人才戰略與企業一把手密切相關。優秀的領導只有瞭解人才的發展規律，願意嘗試用人，他才能創造出真正有價值的人才戰略。

其次，企業文化非常重要。如果企業不能做到“以人為本，尊重人才”，人才到了企業裡也無法得到好的土壤，最終也會離開。

第三，企業打造優秀團隊，涉及到三個方面。首選，企業如何選拔自己所需人才，在人才緊缺的中國市場，要帶著一個差異化的觀點看團隊建設，因為擔心人才流失而不培養他，競爭對手挖人你也挖人，就加劇了行業人才荒。企業要以開放心態，幫助員工成長。對員工來說工資不是第一訴求，企業要以長遠的眼光來培育人才;其次，獎勵與績效管理掛鉤，獎勵形勢是多層面，不僅包括物質層面，還包括精神層面的鼓勵、認可和更好的挑戰;最後，知識的分享非常重要，為什麼員工願意留在企業，因為他在團隊中得心應手，有很多知識的共享，既幫助員工對企業做出貢獻，也幫助員工自身成長。