洗髮水銷售技巧和話術
這是一個銷售為贏的時代。銷售已大大超出原來職業的含義，而成為一種生活方式，一種貫穿和滲透於各種活動中的生活理念。今天小編就給大家整理了洗髮水銷售技巧，歡迎閱讀。
洗髮水的作用：
1、防脫髮：延緩脫髮的作用，成份為植物性精油。
2、去屑止癢：抑制油脂分泌，成份為植物性精油。
3、乾性頭髮適用，滋潤髮質，成份為植物性精油，不同的成份不同的修護能力。
健康洗髮：
不同的頭皮，不同的髮質，選擇不同的洗髮水，先洗興皮，因為只有健康的興皮才會有健康的髮質。
我們這裡有一種XX的洗髮水，都是針對性的，乾性的可以滋潤髮質，防止頭髮開叉，我建議你可以買一套公司活動為回饋新老顧客380元喚醒洗髮水一套，送300元洗髮卡
A、姐，我一下您的頭皮，好像有點頭屑;
B、是，好像有點;
A、其實頭皮有頭屑就會有點癢，如果長期下去的話，很容易細菌感染，頭皮發炎，所以我建議你可以買一套我們這裡的喚醒專業去屑洗髮水，來改善你的現在這種現象***如果客人不買，方法只有一個，那就是服務的更好，以便下次再來找你買***。
***注意：PS：行為要專業，結果要商業***
1、洗頭髮為什麼會傷害頭髮?
因為洗髮水的PH為6，呈鹼性，頭髮的PH為4.5-5.5，洗髮水的PH為6時，可將頭髮的汙垢清洗乾淨，但同時也會開啟毛鱗片，但鱗片沒有自行修復的能力，頭髮裡的營養成份及間充物質會隨著水份流失。這樣會造成頭髮的乾燥及開叉，所以，做一個含有蜂膠的導膜，可將毛鱗片迅速合攏，避免頭髮開叉，所以，我建議您今天做一我們這裡喚醒導膜，我建議您一會作一下導膜，我們這裡現在正在做活動，有一種喚醒倒膜，衝700元，送600元，還有一種施華蔻導膜，可迅速恢復彈性光澤，衝1100元，送1000元。
2、如何使健康的頭髮做導膜
先與顧客聊天，從中得知她的工作環境，***問：用什麼樣的梳子，平時怎樣打理頭髮，多長時間修剪一次頭髮等等，都屬於談話範圍***。同時告訴她頭髮即使健康，但平時也是會受損的，***比如：陽光中的紫外線，游泳池水中的硫酸銅，洗髮水的傷害及機械性傷害等等***。“您看您的髮梢已經發黃了，過不了多久會開叉的，所以，我建議您洗完頭後做一下導膜，有補水導膜，能補充頭髮的水份，保持頭髮的光澤度，還有膠原蛋白及保溼因子導膜，可補充水份，可恢復頭髮的彈性。可以讓顧客自己選擇”。
***讓顧客感覺到你是出於關心她的目的***。
3、如何推銷燙後導膜
燙髮後不可用洗髮水，做一下燙後專用的護髮導膜，導膜的PH值為4，與頭髮相近，可將燙髮後頭發裡殘留的鹼性物質中和掉，還可加速毛鱗片的合攏，迅速恢復頭髮的酸鹼值。
若一個星期後做的話，會讓殘留的鹼性物質傷害頭髮，頭髮會呈現一種乾枯的樣子，這樣會影響髮型的整體美觀，所以，我建議您做一下燙後專用導膜。喚醒施華蔻。
PS：不建議顧客使用護髮素，市場上的護髮素的PH值為2-3。
4、顧客不做怎麼辦?
只有一種辦法，你需要服務的更好，不要讓顧客覺察到一絲不快，否則，會造成顧客流失。
PS：做銷售要會察言觀色，這樣會察覺顧客的心理動態，要上字清晰，語言銜接流暢，專業些會讓顧客依賴。
5、顧客嫌貴怎麼辦?
立場同等法，東西太貴了，是的，貴的有理由，但是，質量絕對好，是針對你的髮質來調配的，物有所值，所含的成份多種，有效果。與比較法同時利用，或店裡的法***由球狀品效果好，銷售快，所以廠家提供優惠活動，店家回饋給顧客***。
PS：不要說打折，因為這樣只能體現產品沒有價值，沒有品質。
洗髮水銷售五條金律
認為如果客戶提的問題太多就不能完成這次銷售，還有些銷售人員不能很好的處理客戶疑問，導致不能成交，下面是我總結的銷售技巧培訓的五條金律，希望能對各位有所幫助。
第一：在不能瞭解客戶的真實問題時，儘量讓客戶說話
多打聽一些問題，帶著一種好奇的心態，發揮刨根問底的精神，讓客戶多發發牢騷，多提提問題，瞭解客戶的真實需求。
第二：同意客戶的感受
當客戶說完後，不要直接回答問題，要感性迴避，比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個戰線上。
第三：把握關鍵問題，讓客戶具體闡述
“複述”一下客戶的具體異議，詳細瞭解客戶需求，讓客戶在關鍵問題處儘量詳細的說明原因。
第四：確認客戶問題，並且重複回答客戶疑問
你要做的是重複你所聽到的話，這個叫做先跟，瞭解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以瞭解你的客戶是否知道你的產品的益處，這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。
第五：讓客戶瞭解自己異議背後的真正動機
當客戶看到了背後的動機，銷售就可以從此處入手，想到並且說出客戶需要的價值，那麼彼此之間的隔閡就會消除，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關係。
銷售技巧簡介
這是一個銷售為贏的時代。銷售已大大超出原來職業的含義，而成為一種生活方式，一種貫穿和滲透於各種活動中的生活理念。銷售能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發展。銷售中可運用的戰術也是變幻無常，但“心理戰術”卻是隱藏在所有戰術背後的最根本力量。人人都想在銷售這場殘酷的戰爭中贏得滾滾財源，但是並非每個人都能真正懂得商戰謀略。
銷售在日常生活中非常普遍，每個人腦海中都有銷售的清晰畫面。銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。商品當然包括著有形的商品及無形的服務，滿足客戶特定的需求是指客戶特定的慾望被滿足，或者客戶特定的問題被解決。能夠滿足客戶這種的，唯有靠商品提供的特別利益。也就是一種交易滿足大家的共同的需求。