服務業創業計劃書範文

  現在服務行業的巨大,有很多人選擇開一家服務餐廳。開服務餐廳的創業計劃書是怎樣寫的。以下是小編為大家整理的關於,給大家作為參考,歡迎閱讀!

  篇1

  一、發展前景

  自上大學以來我便開始注意大學裡的情侶,深知令人頭疼的是私密問題,也就是學校的私密空間太少,導致一些大學生無奈的在公共場合發生不太文明的行為。由於學校考慮的都是以學業為主,因此並不能滿足學生的這方面要求。而其他的消費性場所不是消費過貴,就是不能滿足情侶的要求,並不被大多數情侶接受,還很少有專門為情侶打造的休閒吧,解決情侶的私密問題,為情侶打造一個專屬他們的休閒空間,既能滿足在校大學生的休閒約會問題也能從中獲取很大的經濟收入。因此我決定開一家及餐飲、娛樂、學習於一體的情侶休閒吧。

  二、店面簡介

  本店位於大學聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學生、社會青年人群。經營面積約為100平米左右。主要提供茶飲、網路休閒以及特色冷飲和休閒餐飲等。茶飲涵蓋多種方面,以滿足各種不同人群的口味要求。品種多,口味全,營養豐,使顧客有更多的選擇。而非茶飲又提供各種冷飲,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。同時還會定時更新新式茶飲,讓顧客體會最新的潮流品味。本休閒吧裝飾自然,隨意,同時負有現代氣息,牆面採用偏淡的溫色調,廚房佈置合理精緻,採光性好,整體感觀介於家庭廚房性質與酒店廚房性質之間。

  三、發展戰略

  1、本休閒吧開業之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學生的,而學生中資訊傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進行傳單或多媒體***如:音響***等形式的簡單廣告即可。

  2、本休閒吧應注重茶飲對於情侶情調的烘托,可採用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別於競爭者,給顧客更多的優惠,以吸引更多的客源。

  3、有許多學生習慣於三點一線的生活方式,許多時候為了節約時間會選擇最近的地點而不願到較遠點的地方,所以在地理位置選擇上不會與學校大門有太大的距離。休閒吧在適當的時候還將推出送外賣的服務,根據不同情況採取相應得做法。如:若有三份以上***包括三份***的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。

  4、休閒吧使用顏色豐富的特色玻璃杯子,即節約又環保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養殖戶聯絡,讓其免費定期收取,如此可以互利。據悉,競爭者在這方面做得並不到位,因此良好的環境是可以吸引更多的顧客的。***在此方面可以將我們的環保理念加入到廣告宣傳中,讓當代大學生能夠意識得到維護世界環境的重要性***

  5、暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學生、附近居民以及打工人員,屆時可採取減少生產量,轉移服務重點等方式,以改善暑期的經營狀況。寒假期間就考慮修業一個月,已減少不必要的成本支出。

  6、市場經濟是快速發展的,變化的,動態的,因此要以長遠的眼光看待一個企業的發展並進行分析,製作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,並做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發展模式。在經營穩定後,可以考慮擴大經營,增加其它服務專案,並可以尋找新的市場,做連鎖經營,並慢慢打造自己的品牌,可以往專為學生情侶提供服務的行業發展,總之,要以長遠的眼光看待問題,如此才能有企業的未來。 四、休閒吧管理結構

  店長兼收銀員1名 ,廚師1名,服務生2名。 經營理念側重於以下幾點:

  主要的文化特色:健康關懷、人文關懷

  主要的產品特色:具有食療保健功能的素食餐品 主要的服務特色:會員制的跟蹤服務

  主要的環境特色:具有傳統文化氣息的綠色就餐環境

  五、市場分析

  在大學中的戀愛私密行為與社會公德一直是個問題,大學生的公共場合的親密行為已成為公認的校園問題,學生僅僅是滿足了學生們的個人需要問題,而沒有考慮公共場合的行為規範。造成了很多大學生被無辜的作為了反面典型,使他們自身也感覺沒有辦法。

  本企劃就是根據這一點,為了保障大學生的個人隱私,提高大學生戀愛的幸福指數,成立大學戀愛聯盟,旨在為高校大學生提供價格低廉並富有特色的戀愛方面服務,並且同時為各高校提供一定的勤工助學崗位,幫助貧困生更好的完成學業。

  優勢與劣勢: 優勢分析:本休閒吧經營解決了學校校園情侶的私密要求及戀愛質量等問題,也很好的引導大學生的文明戀愛行為,同時積極的處理好戀愛與學習的關係。另外,本休閒吧採用自助選擇方式,應該很容易受到顧客歡迎,並能節省部分人力資源。同時,餐點還提供冷飲、冰粥等,並提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是休閒吧的一大特點,學生普遍喜歡在乾淨、服務態度好的休閒吧,因此令人滿意的服務也將是本店的一大特色。此外,學校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有休閒吧出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前後的一段時間要就餐的潛在客戶群所產生的市場份額。

  劣勢分析:由於剛起步,快餐店的規模較小,如就餐的人力資源、服務專案等都比較有限。而校區內外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。

  機會分析:據我們的市場調查與分析,本店產品的市場需求是存在的,並具有一定的競爭力。而本人正是學生——這個最大客戶群中的一員,所以更能瞭解顧客需要什麼樣的產品和服務,從這些方面來看,是應該是很有機會擠入該餐飲市場的。

  威脅分析: 休閒吧的服務與產品質量的高低與經營成本又有直接和必然的聯絡,如此則產品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格並不會太高,但相比之下,客戶的經濟承受能力就成為一大考驗了。並且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風俗與飲食習慣的不同,又產生了另一個問題,即是否大多數顧客都能對產品認可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。

  六、促銷和市場滲透 促銷策略:

  1、前期宣傳:大規模,高強度,投入較大。後期宣傳:重視已有顧客關係管理,藉此進行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學校組織的晚會藉此進行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節假日,開展有針對性的促銷策略如發傳單等。

  2、相關的節日活動宣傳與派對開展:在每一年的一些大型節日期間,店裡舉行一些長期顧客的派對,節前宣傳節日期間的優惠政策及晚上的派對內容,讓大學生們能夠參與到除了校園活動之外的一些豐富的活動,例如,活動期間,白天進行優惠活動,晚上進行派對的開展,開展期間,店內放一些時下流行的音樂,區別於平日內的輕音樂,放一些舞曲DJ,讓顧客們在樂池裡起舞,結交更多的朋友。這一過程中,不僅能夠帶起學生們對點的參與熱情度,還能在無形中加大店的宣傳力,更好的促進了店裡的經濟收入,同時也是一種文化的傳播。

  七、財務狀況分析

  1、據計算可初步得出休閒吧開業啟動資金約需10600元***場地租賃費用2000元,餐飲衛生許可等證件的申領費用600元,場地裝修費用3000元,廚房用具購置費用1000元,基本設施及其他費用等4000元***。

  2、運營階段的成本主要包括:員工工資,物料採購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開支等。

  3、每日經營財務預算及分析

  據預算分析及調查,可初步確定市場容量,並大致估算出每日總營業額約800元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為三個月。

  八、 營銷組合策略 有形化營銷策略:

  由於本休閒吧的經濟實力尚弱,因此初期將採取避實就虛的營銷戰略,避開大量的硬廣告營銷,而採取一整套行之有效的"承諾營銷"進行產品宣傳。通過選單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導"天之素"的經營宗旨與理念。 技巧化營銷策略: 做出持續性、計劃性將決定本休閒吧在避免普通休閒吧的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優勢,為了使本休閒吧能夠在顧客心目中樹立起權威感和信賴感,本休閒吧將會建立一套完整的會員資訊反饋系統,實現營銷承諾:

  l、顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見。

  2、將顧客滿意進行到底。樹立“顧客滿意自己才滿意”的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。

  3、建立休閒吧顧客服務調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。

  九、 大力打造“綠色食品”的品牌形象

  根據休閒吧企業競爭激烈、模仿性強以及食療產品具有的時節性強的特點,實現對企業的外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業的品牌保護意識與能力。圍繞“健康、綠色”為核心的品牌特徵,休閒吧通過樹立綠色形象、開發綠色產品,實行綠色包裝,採用綠色標誌,加強綠色溝通,推動健康消費來實現營銷目標。

  作為一個休閒吧開展綠色營銷,我們有著天然的優勢,本休閒吧將嚴格貫徹綠色休閒吧的標準,無論從原料採購、食品加工還是衛生環境,都將嚴格把關。努力營造出樸素典雅又不失時尚的就餐環境,通過對休閒吧設計的佈局、裝飾風格、溫度等,體現健康綠色的理念。 推廣保健知識、宣傳綠色文化:

  本休閒吧將在營銷過程中,圍繞21世紀的餐飲主題——養生、健美、綠色三個具有社會意義的知識點,對消費者進行有計劃、有針對性的宣傳,從而引導顧客的消費取向。通過進行專題講座、手冊宣傳、公益活動等方式將以上餐飲知識宣傳出去,同時注重藉此機會加大對綠色產品的宣傳介紹。推廣、倡導健康科學的飲食文化,弘揚傳統文化中的養生文化。對產品、休閒吧、服務進行文化包裝,傳播飲食文化。從而獲得進一步的發展機遇與條件。

  十、 重視搞好一系列的企業公關活動

  本休閒吧將通過一系列的公關活動,處理各方面的關係,為休閒吧的發展提供寬鬆有利的經營環境。

  1、與員工建立團結、信任一致的合作關係。在員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。

  2、社群群眾關係。為保證充足的人力資源,獲得穩定的顧客群,得到可靠的後勤保障,應積極參與維護社群環境、積極支援社群公益事業。尊重顧客的合法權利,提供優質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。

  3、政府關係。及時瞭解並遵守政府相關法律法規,加強與政府部門的聯絡,主動協助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立並保持廣泛關係;向其提供本行業的真實資訊。

  十一、發揮綠色休閒吧的價格優勢

  本休閒吧的目標人群為學生以及城市居民。考慮到市場上餐飲產品、保健品的價格因素,本休閒吧的產品定價將處於同類產品的中低價位。佔領一定的市場份額,形成規模經濟效應,以低成本獲得高利潤。在產品的價格及其組合上,我們是依據消費者不同的消費層次和需求,加工、提供各種具有食療保健價值的營養餐品,其中在價格的制定上我們嚴格按照原料的利用率來計算,比如果蔬的去根多少、是否去皮、去葉,最後廚房的加工程度,為消費者提供每份6-100元不同餐品組合的標準,顧客可以根據自己的實際情況選擇不同的素食食品。

  十二、市場風險

  市場是不斷變化的,所以我們必須考慮到市場的風險,具體有以下幾種風險可能:

  ***1***在本專案開發階段的風險,市場上可能會同時出現類似休閒吧的開業。

  ***2***專案生產經營階段的風險,專案投產後的效益取決於其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對於本階段專案而言,最大的市場風險來源與市場上餐飲業的競爭風險,如果專案投產後效益良好很可能會帶來一系列相似經營專案的誕生,從而加劇了本專案的競爭壓力。

  內部管理風險:

  餐飲服務業是一個技術含量相對較低的行業,但是它需要嚴格的管理才能贏得消費者的信賴,對於大多數中國自辦的休閒吧來說大部分存在著內部管理鬆散,服務人員素質較低,如何建立現代企業制度,健全企業經營機制強化企業內部管理關係著企業的生與存,成與敗。 原料資源風險:

  本休閒吧的原料主要以果蔬、豆類、菌類為主,是當今最受歡迎的綠色天然無汙染食品,尤其本休閒吧是以保健為主的休閒吧,因此在原料的選擇上需要專業的知識和技術投資,這樣才有利於採購到新鮮、天然、無汙染的綠色食品。

  十三、應對措施

  l、汲取先進的生產技術與經驗,開發出自己的特色食品。

  2、嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告。

  3、進入市場後,認識食品市場週期,不故步自封,積極開發更新食品。

  4、與原料供應商建立長期並保持長期的合作關係,保證原料資源的供給。 初期***1-3月***

  主要產品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品,市場策略為通過積極有效的營銷策略,擠佔中式餐飲及保健藥品的市場分額;樹立“綠色食品”的良好的品牌形象,提升知名度、美譽度;收回初期投資,積極進行市場推廣。 中期***1年*** 鞏固、擴充套件已有的市場分額,進一步健全休閒吧的經營管理體制,提高企業的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業形象識別系統、統一的特色優勢餐品、統一的管理模式等方面的建設。 長期***2年***

  屆時,休閒吧運營已經步入穩定良好的狀態,隨著企業的勢力與影響力的增強,服務範圍不再能滿足潛在顧客的需要時,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大休閒吧的輻射範圍和影響力。

  十四、店面設計

  一、視覺識別

  1、店名:一方面應該和自己的經營業務有緊密的相關,另一方面要照顧到經營的場所是在校園內部,要貼近校園特色,易於為校園群體喜愛和接受,店名應有格調,意味悠長。

  2、顏色:以黃色,紅色,橙色等暖系色調為主,輔以輕快活潑的冷系色調。彰顯時尚,潮流,雅緻,品位。

  二、店面佈局

  1、恰當運用燈光,地毯,隔斷等元素,儘量一方面有效利用空間,一方面顯得錯落有致,不顯開闊平淡之感。可適當設計一些較為私密的桌位,然長時間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調。分割槽佈局,讓每個細分群體的消費者都有自己喜愛的角落和桌位。

  2、燈飾和燈光:燈飾是休閒吧廳裝飾的重要元素,選擇各種不同樣式的燈飾可以有效增休閒吧的美感。燈光是烘托休閒吧氣氛的重要部分,可以選擇不同顏色的燈光,烘托出休閒吧宜人的氣氛。同時,顧客應該保留在自己的空間按照自己的要求調節燈光的便利。

  3、牆面裝飾和窗簾:按照季節及時調整,各種織物材質,圖案,顏色儘量顯得和諧,顯示休閒吧的格調,貼近消費者感官享受。

  4、桌位:桌位設計和擺放應該總體上和諧,個體上有差異,避免給消費者大排檔那樣的感受。

  5、工藝品擺放:工藝品的選擇應該貼近休閒吧氣氛和消費者偏好,烘托出休閒吧的品位。

  6、餐具:乾淨,整潔,應該體現咖啡廳特色或者形象。

  7、背景音樂:以浪漫,柔和的輕音樂為主,響度適中,切合季節變化和咖啡廳格調。

  篇2

  一、計劃摘要

  ***1***書吧經營範圍和性質:

  ⒈書吧將向大眾***主要是大學生和普通工薪族***出售各種時尚雜誌、體育報刊以及網路暢銷書籍

  ⒉同時店內設定半封閉式包間,提供咖啡,茶等飲料以供讀者休閒聊天

  ⒊書吧提供書籍訂閱服務

  ***2***主要商品:

  ⒈各種雜誌和報刊,涵蓋美容,體育,經濟,政治,軍事,旅遊,畫冊

  ⒉網路暢銷書籍,包括當紅網路小說,哲學類書籍等

  ⒊各種茶水,咖啡

  ***3***消費物件:在校大學生,普通工薪族

  二、書吧地址

  書店選址的黃金地段主要有地處拐角的位置、學生聚集地附近、住宅區地段、三叉路口四處,因書吧主要消費物件為在校大學生故書吧地址處於浙江某大學附近

  三、書吧裝潢

  裝潢預算:4萬~5萬元

  裝潢設計:⒈書吧分為上下兩層,一樓主要經營書籍銷售並設有一個稍大型完全開放式包廂,二樓設有單個包間,內設桌椅

  ⒉書吧整體以藍為主色調,顏色由淡藍至深藍隨由一樓向二樓漸變,輕鬆而又不失典雅

  ⒊單個包間則依各種不同主題如動漫,軍事,文學等分別設計壁畫,燈光

  ⒋設計一個有個性的吧檯,提供各種茶水,飲料

  四、管理結構

  店長1名,主要負責圖書的選擇與進貨,協調和管理店員工作,同時店長負責店內的財務管理,財務採用日結制,即當天進行財務的結算,並填制報表,每月末進行盈虧計算***轉載自第一範文網

  店員1—3名,主要負責店內的服務與清潔,並採用店員考核制與獎金制度相結合的方式提高員工工作積極性

  五、市場預測

  ***1***商品特性:書籍銷售為主,輔以休閒娛樂

  ***2***消費者特點:年齡在17—30之間,追求時尚,渴望激情,有一定的文化基礎

  ***3***價格決策:因消費者主要為大學生則價格定位不宜過高同時為了維護書吧利益也不宜太過低廉

  ***4***促銷計劃和廣告策略:

  推出讀者會員制,會員享有購書折扣優惠,可以在保持書刊完好的條件下免費借閱圖書,收取茶水費用及包間費用

  採取發行傳單的形式宣傳書吧

  定期推出包間特價優惠

  六、書籍來源

  出版社、圖書批發市場和個人工作室***注意折扣問題,出版社折扣一般為部分教材8折外,其他書籍大都在6.5至7.2折之間***

  七、風險與風險管理

  ⒈很多暢銷書往往只有一二個月的市場效應。這就需要書商不斷地跟蹤圖書市場,結合讀者關心的問題及時對書的結構進行調整,最大限度地滿足讀者需求

  ⒉書吧特色難以持久保持。這就要求店長有獨特的文學視角,堅持自己的的特色

  八、成長與發展

  ⒈擴大單店規模。***營業面積、經營品種、經營範圍***這種方式風險較大,需要依靠對當地市場容量的充分了解和合理預測,以及在競爭中取得一定的優勢

  ⒉開設分店。此種方式需要書吧有足夠的影響力和名氣,需要一定的時間積累。

  篇3

  1、前期所需的經營手續:

  以正常的手續通過消防、文化、工商、衛生、公安、稅務等部門拿到酒類經營許可證、營業執照以及相關的檔案讓酒吧正常運作。

  2、市場定位及市場調查:

  根據現在大眾的市場調查給酒吧定性,以什麼專案為主,迎合現代社會消費群的觀點來對酒吧的檔次作出計劃。現在以武漢酒吧形勢來看主要分為兩種型別--1、酒吧:消費群多為年青人***20歲左右***以洋酒為主,消費額不等***400-千元以上***,每天的營業時間為晚9點到凌晨2點。2、迪吧:也就是夜場為主場所,消費群不等***20到40歲之間***以整個場所的包房數量和場所其他消費為主,消費額頗高些***800-3000元之間***,每天的營業時間為晚9點到凌晨7點。所以對現在的市場經濟來說酒吧的投資金小,半年後收本贏利,投資風險性也效小對於現在市場來說開個好的酒吧比迪吧的穩重性要好得多。大型迪吧投資大,起步慢,收益也比酒吧慢的多,要在一定的前期投資後在擴建場所或是轉換專案要實用些。

  3、選址:

  對於酒吧的面積和地段都是關係酒吧後期營業很重要的一方面。選擇地段要對周邊的人流量和對其周邊的居民區作出相關的調查,地段的繁華、對其周邊的影響、面積的大小、周圍的建築和設施都要作出一定規劃性的綜合和報告。

  5、裝修:

  裝修的特點:可以引進專門的設計公司或是找相對有特色的人員來對酒吧的改建來作出詳細的計劃書,然後綜合意見選出最佳的方案。現在的大眾市場差不多都是千變一律,只是音響燈光上和場地面積有所不同。所以在迎合大眾層次的口味上對原有的風格進行加工和改進,讓酒吧有獨家的經營模式和特色的專案。

  6、招聘員工和員工培訓:

  在前期的工程中對相關人員開始進行招聘,對其培訓和試用。整個酒吧所需員工:執行老總***1名***大堂經理***2名***營銷主管***2名***策劃***2名***娛樂部主管***1名***採購部經理***1名***財務總監***1名***會計***2名***收銀員***4名***倉庫保管員***1名***保安***8名***保潔***4名***服務員***20名***資客***2名***在前期工程中對上級部門進行考核***執總、經理、財務、主管、策劃***合格後在對下級部門進行招聘和培訓,對每個部門制定詳細的計劃書。

  7、酒吧所需的器具和酒水單的設計:

  在中期工程中以相關部門作出的計劃書和場所所需的酒吧器具進行採購,每天由每個部門所需的專案開出清單移交給上級部門稽核由採購部進行採購歸交倉庫保管。在以每個部門制定計劃報告綜合意見開出詳細的酒水資料,對其改進、歸類作出實用的酒水單。

  8、酒吧員工崗位職責和酒吧經營模式:

  ***1***下管一級***層層管理***:上級對下級進行規劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發放的任務.

  ***2***互相監督:管理層監督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.

  ***3***營造集體氛圍:既要上下屬感受到酒吧紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利於加強凝聚力,提高工作積極性.

  ***4***公平對待,一視同仁,各盡所能,發揮才幹

  ***5***部門設定與職責

  執行總監:負責綜合協調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受上級的監督.

  工作內容:督促各部門及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的執行,向上反映員工的意見及要求,向下傳遞上級所要求的工作.

  主要職責:

  1.人員到職與離職的相關辦理

  2.各類人事資料的彙總,建檔及管理,員工檔案資料管理

  3.員工請假,調休假報告,出勤狀況,稽查,統計報告

  4.員工考勤,督導並薪資核算

  5.對酒吧各項工作的紀律檢查

  6.做好每次會議的會議記錄

  7.做好酒吧vip的經驗記錄,以便下次招待借鑑

  8.協調本部門與其他部門的聯絡

  人員考核:從德***品德修養***,能***業務知識水平,創新能力***,勤***協作性,責任心,進取性,紀律性,出勤性***,績***辦事效率,工作質量***四個方面對工作人員和管理層進行公平公正的考核,以獎金等獎勵制度提供對員工的考核和對管理層工作績效考核。

  ***6***財會部

  實行嚴格的財務管理。實施損益控制的手段是通過"週報表"和"月報表"上的科目稽核.稽核內容包括銷售額,顧客數,顧客平均消費數量,現金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業專案,食品原料的價格等."週報表"和"月報表"所反映的損益狀況是由每天和每小時實際資料累積起來的,記錄資料不允許有任何大的誤差:

  現金的超收和不足只允許0.1%的誤差

  收銀機操作的出錯率只允許0.6%,造成的損失不得超過0.3%

  收入:酒水收入,食品收入,食品折讓,飲料收入,飲料折扣和最低消費等

  營業收入計劃:

  1***.確定上座率和接待人數

  2***.確認人均消費

  3***.編制營業收入計劃

  財務部管理目標:

  追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部方面的利益

  1***.會計處:

  ***1***顧客的消費結算

  ***2***結算每天,每班的票據,款項和帳單,並編制相應的營業報表

  2***.出納處:

  ***1***收集,整理,點核酒吧裡各收銀臺的現金收入和轉帳票據,並將其送存銀行

  ***2***支付酒吧內各部門報銷帳款的現金以及簽發各種付款費用

  ***3***辦理同銀行的結算事項,處理有關的結算問題,管理銀行帳戶的收支

  ***4***準備各項備用金及監督和管理備用金的使用情況

  人員設定及職責

  1***.財務經理:審查,財務預算***包括現金預算,預算資產負債,預算損益等***

  業務預算***包括銷售營業,酒水,產品成本,營業成本,採購等***

  在經理大會上作出財務預算,策劃,業務預算與策劃報告.

  2***.會計:日常記帳,複核,盤點,保管憑證單據與銀行帳戶;月,季,年度負責財務總結,盤點.

  ***7***採購部

  酒吧採購部屬酒吧下屬部門之一,負責酒吧所有食品原料,經營物品的採購,驗收進出物品的記錄等工作,是酒吧正常運營不可缺少的重要組成部分.

  採購部人員設定及職責

  採購部人員設定:負責人一名,採購人員若干

  1***.人員職責:

  負責人:作為採購部的直接領導者,責任重大,工作不容有失,其主要負責對下發的採購清單的待購物品的近期銷售情況進行充分了解,熟悉待購貨物近期的場所需求並較準確地預測一段時間內***一般為半個月***的需求量,詳細對待購物品的待購數量進行預測記錄,作出價格預算,並將所需款項向酒吧財務部彙報以取得采購經費.此外,負責人有責任管理好本部人員的工作,同時加強本部與其他各部門的溝通工作.