各行各業都該瞭解的那些法則
社會中的政治和經濟密不可分,在職場中職場政治和個人能力同樣密不可分,職場的精英們個個有能力,懂政治。個人能力表現為時間掌控能力、知識水平、現場問題解決能力,職場政治能力表現為判斷自身所處環境的能力。
1、刺蝟理論
天氣太冷刺蝟要靠在一起取暖,挨的太近身上會被刺痛;離的太遠,又凍得難受。反反覆覆掙扎,刺蝟們終於找到了一個適中距離,既可以相互取暖,又不至於被彼此刺傷。
刺蝟法則強調的就是人際交往中的“心理距離效應”。運用到管理實踐中,就是領導者如要搞好工作,應該與下屬保持 “親密有間”的關係。這樣既可以獲得下屬的尊重,又能保證在工作中不喪失原則。“疏者密之,密者疏之”,才是成功之道。
2、吉德林法則
把難題清清楚楚地寫出來,便已經解決了一半。只有先認清問題,才能很好地解決問題。找到了問題的關鍵,也就找到了解決問題的方法,剩下的就是如何來具體實行了。
3、馬蠅效應
再懶惰的馬,只要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻,飛快奔跑。出色的領導,都深諳激勵之術。越是有能力的員工越不好管理,因為他們有很強烈的佔有慾,或既得利益,或權勢,或金錢。如果他們得不到想要的東西,他們要麼會跳槽,要麼會搗亂。要想讓他們安心、賣力地工作,就一定要有能激勵他的東西。
4、波克定理
只有在爭辯中,才可能誕生最好的主意和最好的決定。無摩擦便無磨合,有爭論才有高論。強調發揮個人觀點,鼓勵員工積極參與企業決策,群策群力辦好企業儘管是企業的成功之本,但是一旦這一方法應用不利,也有可能給企業帶來毀滅性的打擊,所以優秀的理念還需要優秀的制度來保證它的實施。
5、串珠線效應
個體的優勢必須通過組織,才能表現出群體優勢。僅僅有閃亮的珍珠,如果沒有線,依然成不了光彩奪目的項鍊。光有珍珠不行,必須有人像珍珠,有的人像線,才能把那些珍珠串起。人力資本更是如此。
6、杯子理論
為了防止開水的燙手,廠家就生產出帶有手柄的水杯;冬天為了保持水溫,廠家就生產出保溫杯;酒桌上根據人們的每次飲酒量,廠家就生產出一口一杯的酒杯……
這個現象說明,市場需要什麼樣的杯子廠家就可以生產什麼樣的杯子,反過來不同的杯子只有在相應的市場裡才最能發揮其最大價值。企業要發展離不開有效的科學的管理體系,而管理的關鍵是人才的管理。好的管理有效的管理是科學的制度、完美的藝術、老闆的魅力的結合體。
7、氨基酸組合效應
組成人體蛋白的八種氨基酸,只要有一種含量不足,其他七種就無法合成蛋白質。當缺一不可時,“一”就是一切。
其實這講的是一個協調問題。在系統管理與決策時:
①要全盤統籌,認識到諸要素都起到重要作用;
②不能厚此薄彼,甚至人為地忽略掉某一環節的存在;
③在即將作出決定時,最好再次重點分析一下薄弱環節的影響力。
8、塔馬拉效應
善藏者人不可知,能知者人無以藏。塔馬拉是捷克雷達專家弗•佩赫發明的一種雷達,它與其他雷達的最大不同是不發射訊號而只接收訊號,故不會被敵方反雷達裝置發現。在古代,有多少良臣名將落得 “鳥盡弓藏、兔死狗烹”的下場,“才高被人忌”,還需要韜光養晦。
9、米格-25效應
整體能力大於個體能力之和 。人類思想和觀點上的交流與碰撞,是結構變化促成質變的高階形態,是“米格—25效應”價值的高層體現。這就是中國傳統文化中所提煉的“集思廣益”思想。尊重差異是腦力合作、集思廣益的本質。只有重視不同個體的不同心理、情緒、智慧,以及個人眼中所見、腦中所想的不同世界,才能相互吸收有益的東西,彌補各自的不足,做到資源整合,發揮整體大於部分之和的重要作用。
10、磨合效應
在群體心理學中,人們把新組成的群體相互之間經過一段時間磨合而產生更加協調契合的現象,稱之為磨合效應。為什麼會產生磨合效應呢?一是新群體的磨擦作用。二是新群體的溝通不善造成的。三是新群體構成要素複雜。一個新群體的組合能不能產生磨合效應?效應有多大?都不是一個常數,有待於我們去引發與開發。磨合效應是我們期望的,遊離效應是我們要杜絕的。
11、藍斯登定律
跟一位朋友一起工作,遠較在“父親”之下工作有趣得多。有很多公司管理者,比較喜歡在管理崗位上板起面孔,做出一副父親的模樣。他們大概覺得這樣才能贏得下屬的尊重,樹立起自己的權威,從而方便管理。這是走入了管理的誤區。現代人的平等意識普遍增強了,板起面孔不能真正成為權威。
12、魯尼恩定律
賽跑時不一定快的贏,打架時不一定弱的輸。笑到最後的才是贏家。競爭是一項長距離的賽跑,一時的領先並不能保證最後的勝利,陰溝裡翻船的事並沒少發生。同樣,一時的落後並不代表會永遠落後,奮起直追,你就會成為笑到最後的人。
13、弗洛斯特法則
在築牆之前應該知道把什麼圈出去,把什麼圈進來。開始就明確了界限,最終就不會作出超越界限的事來。
現實生活中沒有一個企業能夠獲得整個市場,至少不能以同一種方式吸引住所有的購買者,因為購買者實在太多、太分散,而且他們的需要和購買習慣各不相同。此外,企業在滿足不同市場競爭的能力方面也有巨大差異。因此,每個企業都必須尋找到最適合自己的市場,而不是試圖滿足整個市場。做自己擅長做的事,你才能取得成功。
14、自吃幼崽效應
矽谷企業競爭激烈,以至於各公司都積極尋找自己的致命弱點,所有公司共同的生存之道是:拿出更好看產品來擊敗自己的原有產品。有人將這種行為戲稱為"自吃幼崽"。1、自己不逼自己,別人遲早會逼你。2、敢於對過去告一個段落,才有信心掀開新的一章。
15、吉爾伯特法則
工作危機最確鑿的訊號,是沒有人跟你說該怎樣做。作為下屬或者員工,當有人教訓和指點的時候都是福氣,都意味著關心。怕就怕沒有人說你什麼,也沒有人教你怎麼做。這等於說你沒人管了,遊離於紀律、規章的制約之外,看似自由,其實危機四伏。
16、福克蘭定律
沒有必要作出決定時,就有必要不作決定。各個企業的經營者都會面臨大量的市場機會,至少表面看起來是這樣。但這種機會到底是機會還是陷阱,沒有人知道。其實經營者可以通過對面前的機會進行篩選,去掉不符合條件的選擇,看是否有合適的選擇留下來,就知道自己當前處於什麼狀況下,是應該作出選擇還是保持現狀。
對於一個企業的決策者來說,這一點非常重要。因為我們不得不經常面對許多突如其來的狀況,如果事前沒有預料,遇事又手忙腳亂,就很可能作出錯誤的決定。
17、韋奇定理
即使你已經有了主見,但如果有10個朋友看法和你相反,你就很難不動搖。聽取別人的意見有助於更全面的掌握資訊、更深入地分析問題,以最小的偏差做出正確的決定;然而過多地聽取別人的觀點,往往導致自己思維混亂、莫衷一是,難以堅持自己的選擇。這看起來是一個可笑的悖論,但確實是我們經常走進的怪圈。未聽之時不應有成見,既聽之後不可無主見;不怕開始眾說紛紜,只怕最後莫衷一是。
18、託利得定理
測驗一個人的智力是否屬於上乘,只看腦子裡能否同時容納兩種相反的思想而無礙於其處世行事。現代的領導都難免遇到下屬衝撞自己、對自己不尊的時候,學學宋太宗,既不處罰,也不表態,裝裝糊塗,行行寬容。這樣做,既體現了領導的仁厚,更展現了領導的睿智,不失領導的尊嚴,而又保全了下屬的面子。對於一個企業,領導者的心胸寬廣能容納百川。但寬容並不等於是做“好好先生”,不得罪人,而是設身處地地替下屬著想,這樣的老闆不是父母官,也稱得上是一個修養頗高的領導者。
19、毒氣效應
在人格心理學中,這是一種平時個性十分溫順的人偶爾也會發點犟脾氣從而引起人們格外關注、重視的現象。在人際關係中,如果一直溫文爾雅、言聽行從,就會被人當成木頭一根,呼來喚去。如果能在適當的時候"不聽使喚",引起指使者的重視,反而會把他當成一個活生生的人,不被隨意地呼喚。在這一點上,英國政治家溫斯頓•丘吉爾在談到政治時,他說:“政治如同作戰,必要時要放點毒氣。”
20、戴伯爾法則
民主是現代管理的潮流,但是若事事要求民主,效果反而不好。在做出重大抉擇的時候,一定要做到聽人不蔽於人,謀眾勿拘於眾,綜合考慮各方面的因素,民主一定是受限制的民主,正確處理參謀的意見十分關鍵。
21、多腿凳定律
多腿凳定律又稱長板理論,一個擁有多條長短不一凳腿的板凳如果想要儘可能的平穩,不是墊高最短的腿,而是消減最長的凳腿.在凳面範圍內加大凳腿之間的距離也能起到增加穩定性的作用。
集中注意“長板”,找出“長板中最長的長板”,甚至把“長板”加長,讓“長板”的作用發揮到極致。至於“短板”,水桶傾斜一下就解決了,或者等企業有了足夠的實力以後再慢慢修補。
22、巴菲特定律
在其他人都投了資的地方去投資,你是不會發財的。根據巴菲特定律,企業要想投資成功:①發現別人沒有發現的市場空缺。②投資別人都意識到卻不屑於投資的市場空缺。③投資已經形成競爭態勢的市場領域,但一定要闖出特色。