創業團隊管理制度
一個團隊中,想要做好管理就先制定一個制度,創業團隊的管理制度應該是怎麼樣的?創業團隊的發展又應該怎麼做?今天小編整理了分享給大家,歡迎閱讀!
如何制定
任何公司一開始創業不可能有完善的制度,也做不到這一點,但不能沒有管理戰略框架。創業公司第一階段都是全力以赴作業績,使公司生存下來,等公司到了一定規模開始抓管理,但是有的轉型成功,有的轉型失敗,縱觀下來,轉型成功的企業都是開始雖然沒有完善詳細的制度,但他制定了管理戰略框架;轉型失敗的企業,雖然也制定了制度,但肯定沒有制定管理戰略框架,結果不是分家就是制度派與自由派天天內部鬥爭......
其實管理本身是個龐大的體系,他的本質用一句話概括:把企業所有人員組織起來為共同利益而奮鬥.
管理宗旨————企業文化建設——組織建設——培訓人才建設——思路建設——營運規範建設——民主會議——上、下平行關係——執行力
歸納講:一個宗旨,兩個主題***民主會議,上、下平行關係***、 六個建設
一、 管理宗旨:為共同利益而奮鬥
團隊為共同利益而奮鬥的,任何企業都有宗旨和目標而宗旨和目標的背後則是利益,管理首先必須明確公司其宗旨,即各位員工為什麼而結合一起來奮鬥創業。管理者一定要培訓企業所有人員,明確公司宗旨和目標後,如何才能達到目標,實現宗旨?
一是:讓所有的人員認清自己的根本利益,最大限度調動他們積極性、主動性和創造性***這點我在領
導藝術裡將重點講解***
二是:各項體系框架逐步組建起來,形成堅強、可控的強大戰鬥力團隊,為共同利益而奮鬥。
二、企業文化建設
如果一個公司企業文化沒有理念系統、詳細目標系統、團隊文化、人才理念......那麼你的企業文化最簡單的也應該有
一是:把員工自身價值的實現和企業目標的實現結合起來二是:一把手的表率,部門主管的表率,老員工的表率就是你的企業文化
三、組織建設
一個企業不管大小,不管部門多少一定只能只要一個頭,一個人能拍板,企業內部分公一定要明確,職責一定要清楚,哪些是能做,哪些是不屬於自己做的,一定要明瞭,高層之間尤其要這樣,不能交叉管理部門,不然員工不知道聽誰的,中層和基層可以多兼職多管理多幹活。在Hoi mall總經理行政管理直接扁平到店經理,業務管理是各部門直接垂直管理到基層,這樣職權分明,責任到位,執行力強,效率運作快。
四、人才培訓建設
一個企業管理靠人才,一線銷售要靠人才,所以企業領導一定要高度重視對人才的選拔和培養***如我們的KW大學、海爾、國美商學院***企業一開始創業不可能會辦大學,但培訓一定要堅持做,做實,尤其要在培養銷售、業務、管理骨幹方面下功夫。
五、思想建設
這點我簡單說一下,以後會單獨重點寫出。公司的基礎在員工,沒有先進的敬業精神貫注於團隊之中,沒有先進的思想去執行這種貫注就不能達到真正的上下層一致,就不能激發全體人員最大限度的敬業熱忱,一切技術和戰略戰術就不能在基礎上去發揮它們應有的效力,所以在一定的物質基礎上,思想掌握一切,思想改變一切,思想的進步過程,就是工作的進步過程,就是員工情緒高漲的進步過程,所以每個企業每天都要不斷的向員工灌輸強化自己企業的核心理念。
六、營運規範建設
任何企業的營運是大於一切,我們不管管理什麼,不管什麼部門,都是在輔助為營運而做的,因為營運是一個公司的賺錢團體。
競爭的主要方式就是對抗、爭奪市場,佔領渠道,而商場如戰場一樣,非常殘酷,由此決定了營運必須規範化,正規化,特殊化,不然會直接影響企業戰鬥力,關係到企業的生死存亡,這就要要求我們要創造性地制定出一整套行之有效的解決方法,Hoi mall根據自己的實際情況制定出Hoi mall營運七項規範,它包括形象、定貨定位、服務、專業知識、衛生、節約、協助等零售終端必在於細節的慎重和執行。
七、民主會議
常言道先民主後集中,我個人對民主看法是調研、討論,大家的集體智慧總結,民主絕對不是決策,更不是無原則拍腦袋的結果,所以在集體智慧上的總結就是要獨裁——沒有獨裁就沒有民主!
八、上、下平行關係
有人的地方就有矛盾,有矛盾的地方就有鬥爭,企業內部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾,這些矛盾中外企業都存在,能否解決好,取決企業內部各部門的能否有機高效率運作,Hoi mall是制定上下平衡指揮原則:
a.各部門各人職責一定要明確
b.一級管理一級,一級對一級負責
c.領導可以越級檢查,但不可越級指揮
d.下屬可以越級申訴,但不可越級彙報
e.服從指揮是天條
f.跨部門問題直接找各部門主管,誰不配合,誰不主動解決,誰 承擔全部責任
g.任何平衡之間關係問題堅決不允許找上級領導當裁判,雙方自己解決,否則按天條處罰
九、執行力
在部隊執行力就是堅決完成任務!
做實雷厲風行,沒有任何藉口,但企業一談執行力,大家就苦水多多,上級責怪下級,下級抱怨上級,執行力應該是任務一旦交代下去,就像接力賽跑一樣,一級一級地接下去,又一級一級地接上來,有結果,有交代,有下落,說到辦到,不折不扣。有企業家說我沒有完善制度,我沒有檢查,我又沒有......說的都對,我認為一個企業要想有執行力,應該從頭做起.
A. 執行是教育出來的
執行力不可能自覺主動形成,團隊無意識執行力就要有意識加以培訓、培養、訓練,因為人的意識與潛意識是相互轉化的,意識指導行為,行為養成習慣,習慣又形成潛意識,再通過樹立執行力榜樣,層層抓典型,樹標杆,心中有全域性,手中有典型,將抽象的精神具體化,形象化。可以使員工可感、可親、好學、易學,這樣執行力就形成了。
B. 執行力是磨練出來的
如果說企業的理念,價值觀等意識層面的東西,不是課堂上能學得到的,那麼集體、團隊的執行力無意識的東西培養,雖然更要通過長期磨練反覆實踐執行。記住,執行力是團隊一種群體行為規範,要帶一定的強制性,獎罰一定要分明,一定要有依據,一定要公開公明。
C. 執行力是獎勵出來的
重賞之下必有勇夫,想要調動企業人員的積極性和進取心,促進執行力順利到位,有必要經常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠爭第一”的勁頭,你想想處處爭第一,自然要比別人付出更大的努力,另外提拔主管執行力要納入其中一項重要考核,這樣執行力就可以打造出來了。
D. 執行力是領導帶出來的
一個企業主要領導的性格對團隊的執行力形成有重大影響,同樣的企業不同的領導執行力肯定不同:如華為的“墊子文化”等等,這就說明這點,所以企業的領導要一批一批,一代一代傳下去不變形,把執行力貫通到每個人身上!
創業團隊發展的思考
1.團隊之道:道是指目標,一個美好的願景,這是這樣的道,讓團隊成員有一起的最佳,一起的價值觀。正是因為團隊成員志同道合,所以我們知道每個人該去做什麼,成員從來不等待任務分配,而是都在積極的思考。創業初期,我們需要的是目標一致,向著前進的方向努力奔跑,道將我們緊緊鎖在一起,將分散的個體,凝聚成為一股強勁的力量。也許你能力不夠強,也許你經驗不夠豐富,不過只要你能夠全身心的為團隊之道貢獻力量,我想這才是創業團隊所最需要的,團結就是力量,凝聚就是希望。
2.團隊之義:創業過程中,一起的最佳是我們走到一起的理由,不過並不是完全決定團隊穩定性的理由。三國劉備為什麼能成為鼎足之勢,完全在於情義,桃園結義,三顧茅廬,堪為佳話。創業是艱難的,也許這段期間,我們只能勉強溫飽,拿不到工資,沒有所有物質生活可談。而正是在這樣的情況下,人和人之間的情感是最真實的流露,成員相互理解,相互鼓勵,雖然我們經濟微寒,但精神極度滿足,創業正是用激情燃燒著我們奮進的力量,創業正是用情義感染人、留住人。一個優秀的團隊,絕對是個有情有義的團隊。
無信不立,無義不足成勢。
3.團隊之魂:創業團隊在初期能有幾個核心人物,團隊成員也能一起商議一些事宜,不過團隊只能有一個靈魂,這個人需要有絕對的領導力,絕對的話語權,許多問題能商議,但方向上的決策上,必須只能由這個人定奪,在目標確定後,團隊成員無條件的服從。這樣一支團隊是做事堅決的團隊,具有較強執行力的團隊。所有的決策都有失敗的可能,不過絕對不會因為目標不一致而導致團隊分崩離析,團隊意見不合是創業失敗的非常重要的原因。華為的一種軍事化管理,團隊訓練有素,在幾年間飛速發展。能接受失敗的決策,但不該應有猶豫執行,失敗並不可怕,至少走出這一步,能看得更遠,在執行中不斷調整目標,但可怕的是,沒有去做,就讓決策胎死腹中,永遠不會知道前方是什麼。
團隊的靈魂,自身的修為一定要有所高度,能力不是唯一,情、義、信、志才是成事的根本。心胸的寬度決定團隊力量,思想的深度決定事業高度。
4.團隊之質:創業需要忍耐、包容、激情、魄力、果斷。我非常看重一個人的是否有過創業的經歷,經歷過他會有比較好的心理素質去面對未來的不確定性,不穩定性,不會因為一點點的苦難而退縮。創業需要極大的包容,尤其是核心成員,你要去包容一切出現的艱苦,開闊的心胸去接受團隊成員。創業需要極大的忍耐,也許我們要艱苦非常長非常長時間,選擇創業就選擇了另一種不同的人生,我們沒有安逸的生活,物質比較匱乏,精神是支撐我們前進的動力源泉。激情點燃了我們多彩的生命,我們用激情感染著自己,團隊,及周邊關心我們***的朋友,我們相信,我們一定會成功。魄力、果斷,是我們做事的一種態度,創業我們就是要風風火火,我們就是要意氣風發,我們就是要顛覆傳統,創造新規則。
5.團隊之勢:優秀的團隊,內在有優秀的本質,同樣在外部也需要有一定的光環,為什麼?人們瞭解一家公司,或瞭解一個網站,也許最開始並不是直接接觸,而是瞭解到這個網站、公司周邊的一些資訊,因而產生興趣。從營銷的角度來看,品牌文化並不是完全通過服務本身傳遞,而是在於每個細節,某些眼球經濟。公眾對什麼因素最關注?就是人!!優秀的團隊有必要將特點展示出來,甚至發揮到淋漓盡致,造勢不是貶義,是種策略。成事、成勢,說和做同樣重要。