銷售勵志奮鬥的文章
每一個正在努力奮鬥著的銷售員都應該時常找一些關於來看看,那麼都有哪些呢?一起來看看吧。
:一個月入萬元的小女孩
一天晚上下班在樓下的小店買東西,進來一個小女孩,文文靜靜,20歲左右,穿著一套西裝,打著一條領帶,還戴著一個笑臉牌,她看了我穿的是皮鞋,馬上蹲下來,也不容我考慮,挽起我的褲腳,幫***起了皮鞋,一邊擦一邊說:“哥,我是做鞋油銷售的,我先幫你擦擦,你感覺一下,你覺得好,鞋油加光亮劑一共20元,你覺得不好,我給你鞠個躬,我謝謝你。”
就在那一剎那,我驚呆了想也沒有想到這樣一個女孩會這樣給***鞋,擦完了,我說:“小妹:鞋油我不要了,我給你20元錢吧。”
想不到的是這個小女孩說:“我是做鞋油銷售的,我還是給你2支鞋油吧。”
我連說:“不用了,不用了,這麼晚了,趕緊回家吧。”
我把錢塞到她黑黑的小手中,小女孩說:“要不你買一隻吧?我今天就還賣兩隻就達成目標了,我再去賣一隻。”
說完在我手中抽了10元錢,給了我一隻鞋油,我說你留個電話吧,她給我留了給電話,跟我說聲謝謝就走了。
那一刻,我太震驚了,想不到這樣一個瘦弱的小女孩可以蹲下來給一個陌生人擦鞋,而且不卑不亢。
回到家,我看著手中的鞋油,拿著她的***,才知道這個女孩叫韓讓,我發現我根本都沒有看過這隻鞋油的功能,也沒有跟她討價還價,而且也沒有任何的懷疑,我當時只是覺得一定要幫她買一隻,不買心裡非常的難受。
我也有銷售團隊,我們的業務員呢?她們敢於去這樣做嗎?
多少的銷售人員總認為價格是影響銷售的重要因素,認為競爭對手價格低,我們就銷售很難。
韓讓讓我接受了她的產品,她銷售成功了,但是我更覺得是銷售成功了她自己,是她的人格魅力,她用她的行動震撼了我,我覺得她值得幫助,在這個過程中我沒有跟她討價還價。
韓讓這樣的工作性質是沒有底薪的,工資完全靠的是銷售鞋油的提成,我們多少銷售人員拿著公司的底薪還有話補,交通補助,還天天在埋怨公司,你有韓讓一半的勇氣嗎?
另外韓讓的業務模式就是揹著包,大街小巷的去給別人擦鞋銷售,我相信她們不坐車,每次的蹲下起立一定都非常辛苦。但是她能做到,我們能做到嗎?
韓讓在擦鞋的過程中一定會遇到很多人的不理解,辱罵調侃甚至調戲,甚至還有可能被客人踢過,但是她還能這樣堅持,我們的業務員是否有這樣的韌勁?
是否敢去做這樣很多人認為很低賤卑微的工作?又是一種什麼力量在支援著她呢?
第二天早上我跟我們公司的銷售人員分享了韓讓的故事,我們的銷售人員都被感動了。我當時問了大家一個問題:“假如讓你去擦鞋,敢去擦嗎?”
下午我請韓讓來我公司分享,我們都被震驚了:韓讓分享了自己16歲就沒有讀書,因為家裡窮,後來打了兩年工,又去上大學,後來又因為身體的原因輟學,她說才做了這份擦鞋工作四個月,但是她很喜歡這份工作。她分享了她的兩個祕訣和四句話。
兩個祕訣是:一、自信,二、激情。
四句話是:
1.每一天我在各方面將會越來越好。
2.我怎麼會如此幸運。
3.這一切都會過去的。
4.我行,我能,我一定成功。
終於明白了一個瘦弱的小女孩為什麼可以揹著一個包穿行在大街小巷,用她稚嫩的雙手,勇敢地去面對困難和挫折,編織著人生美好的明天。
我後來問她為什麼要去擦鞋,難道不覺得擦鞋不好意思嗎?她說:“***的不是鞋,是夢想!我每次蹲下來都覺得好開心,我覺得離我的夢想又更近了一步,每次蹲下來再起立是我都可以看見藍天,而不蹲卻很難,所以我每次都覺得很開心。”
我又問她:“你擦鞋的時候,肯定有人不理解,有人謾罵,甚至有人還會做很多不利於你的言語和舉動,你是怎麼想怎麼做的?”
她說我都會對她說一句話,“謝謝你,我很喜歡!”
那一刻,我眼睛溼潤了,“***的不是鞋,擦的是夢想!謝謝你,我很喜歡!”
我們每天可能都在疲於工作應付,你能不能說我打的不是電話而是夢想,我設計的不是產品而是夢想,建房的可以說建的不是房屋而是夢想…。一個人假如在為夢想而工作的話,還會累嗎?還會不認真?
我們犯了很多錯誤,大多數是不認真造成的,假如是為了自己的夢想工作還會這樣嗎?我們有韓讓這樣的執著嗎?
我們在工作中生活中會遇到很多的困難挫折,我們很多人消沉抱怨,是不是我們也可以像韓讓一樣,淡淡的說聲:謝謝你,我很喜歡!
人的強大不是身體的強大而是心靈力量的強大,我們假如都有韓讓的執著堅持和良好的心態,還怕做不好銷售嗎?
:推銷員應該學習的銷售技巧
1、如果客戶說:“我沒時間!”那麼推銷員應該說:“我理解,.我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……”
2、如果客戶說:“我現在沒空!”推銷員就應該說:“先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間!麻煩你定個日子,選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!”
3、如果客戶說:“我沒興趣。”那麼推銷員就應該說:“是,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什麼資料的事情,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……”
4、如果客戶說:“我沒興趣參加!”那麼推銷員就應該說:“我非常理解,先生,要你對不曉得有什麼好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明,星期一或者星期二過來看你,行嗎?”
5、如果客戶說:“請你把資料寄過來給我怎麼樣?”那麼推銷員就應該說:“先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等於是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你,你看上午還是下午比較好?”
6、如果客戶說:“抱歉,我沒有錢!”那麼推銷員就應該說:“先生,我知道只有你才最瞭解自己的財務狀況。不過,現在告急做個全盤規劃,對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”或者是說:“我瞭解,要什麼有什麼的人畢竟不多,正因如此,我們現在開始選一種方法:用最少的資金創造最大的利潤。這不是對未來的最好保障嗎?在這方面,我願意貢獻一己之力,可不可以下星期三,或者週末來拜見您呢?”
7、如果客戶說:“目前我們還無法確定業務的展會如何?”那麼推銷員就應該說:“先生,我們行銷是要擔心這項業務日後的發展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優點在哪裡、是不是可行?我星期一過來還是星期二比較好?”
8、如果客戶說:“要做決定的話,我得先跟合夥人談談!”那麼推銷員就應該說:“我完全理解,先生,我們什麼時候可以跟你的合夥人一起談?”
9、如果客戶說:“我會再跟你聯絡!”那麼推銷員就應該說:“先生,也許你目前不會有什麼太大的意願,不過,我還是很樂意讓你瞭解,要是能參與這項業務,對你會大有裨益!”
10、如果客戶說:“說來說去,還是要推銷東西?”那麼推銷員就應該說:“我當然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會賣給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你讓我星期五過來比較好?”
11、如果客戶說:“我要先好好想想。”那麼推銷員就應該說:“先生,其實相關的重點我們不是已經討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什麼?”
12、如果客戶說:“我再考慮考慮,下星期給你電話!”那麼推銷員就應該說:“歡迎你來電話,先生,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打電話,還是你覺得星期四上午比較好?”
:一位賣辣椒的大姐給我們上了一課
賣辣椒的人總會遇到這樣的問題,“你這辣椒辣嗎?”
怎麼回答呢?說辣吧,怕辣的人,立馬走了;說不辣吧,也許人家喜歡吃辣的,生意還是不成。
一天沒事,我就站在一個賣辣椒婦女的三輪車旁,看她怎樣解決這個二律背反難題。
趁著眼前沒有買主,我自作聰明地對她說:“你把辣椒分成兩堆吧,有人要辣的你就給他說這堆是,有人要不辣的你就給他說那堆是。”
賣辣椒的婦女對我笑了笑,輕聲說:“用不著!”
說著就來了一個買主,問的果然是那句老話:“辣椒辣嗎?”
賣辣椒的婦女很肯定地告訴他:“顏色深的辣,淺的不辣!”
買主信以為真,挑好付過錢,滿意地走了。
不一會兒,顏色淺的辣椒就所剩無幾了。
又有個買主來了,問的還是那句話:“辣椒辣嗎?”
賣辣椒的婦女看了一眼自己的辣椒,信口答道:“長的辣,短的不辣!”
果然,買主就按照她的分類標準開始挑起來。這輪結果是,長辣椒很快告罄。
看著剩下的都是深顏色的短辣椒,我心裡想:這回看你還有什麼說法?
當又一個買主問“辣椒辣嗎?”的時候,賣辣椒的婦女信心十足地回答:“硬皮的辣,軟皮的不辣!”
我暗暗佩服,可不是嘛,被太陽晒了半天,確實有很多辣椒因失水變得軟綿綿了。
賣辣椒的婦女賣完辣椒,臨走時對我說:你說的那個辦法賣辣椒的都知道,而我的辦法只有我自己知道。
銷售賣什麼?
1、生客買的是禮貌;
2、熟客買的是熱情;
3、急客買的是效率;
4、慢客買的是耐心;
5、有錢買的是尊貴;
6、沒錢買的是實惠;
7、時髦買的是時尚;
8、專業買專業;
9、豪客買仗義;
10、小氣買利益;
11、享受型買的是服務;
12、虛榮的客戶買的是榮譽;
13、挑剔型買的是細節;
14、隨和型買的是認同感;
15、猶豫型客戶買的是保障。