旅遊業網路營銷
是利用電子網路這一載體的營銷活動。由於利用載體的不同，形成了多種營銷模式，為此小編為大家整理了，歡迎參閱。
篇一
一***網路營銷有利於旅遊企業降低成本
旅遊企業的客源主要來自兩個方面：一是直接與企業聯絡，併購買旅遊企業產品或服務的顧客。二是通過中間商購買旅遊企業產品或服務的顧客。傳統旅遊企業推銷產品必須依靠大量的銷售人員和其他各地的中間商，在市場上投入大量的人力、廣告以及其他費用，旅遊企業爭取客源的成本非常高。而利用網路營銷的旅遊企業可以從網上直接獲取顧客的建議和需求,並按照顧客的要求進行經營管理,可以減少營銷費用。
同時，網路營銷只需要一臺連線在網上的伺服器,節約了大量的通訊、交通費用、宣傳品印刷成本及媒體廣告成本等。通過網上銷售,旅遊企業不用再通過中間商銷售產品或服務,節約了大量的佣金和推廣費用。網際網路技術的運用,使所有顧客都可以通過網路這一媒介直接與旅遊企業聯絡,企業也可通過網路直接面對顧客,雙方都節約了大量的時間成本。
***二***網路營銷有利於旅遊企業實現個性化服務
旅遊企業所面對的消費群體的需求具有多樣性特點，通過網際網路，旅遊企業可以與每一位上網的顧客建立直接的關係。通過雙方互動，顧客瞭解企業，企業也可以通過線上服務瞭解顧客的需求特點，及時捕捉顧客需求變化資訊，形成旅遊企業與顧客之間的“雙向資訊交流”，從而克服傳統營銷中旅遊企業與顧客之間無法及時溝通的“單向資訊交流”的弱點。另外，旅遊企業還可根據顧客以往的需求資訊，不斷為其提供經過精心挑選的個性化的產品和服務資訊，吸引其再次光臨。正是由於網路營銷的出現使得旅遊企業改變了傳統的營銷方式，並逐漸向個性化方向發展。
***三***網路營銷有利於旅遊企業提高企業知名度
通過網際網路，旅遊企業可以用比較低的成本進行廣告宣傳，擴大知名度，提高美譽度，把好的服務及好的服務專案直接推薦給潛在消費者，降低廣告成本，有利於旅遊企業的宣傳與銷售。旅遊企業一般規模較小，經濟實力有限，很難在傳統廣告媒體上大做宣傳。而通過網際網路，無論旅遊企業規模大小，都可以實現廣告促銷。在網際網路上，旅遊企業通過製作精美的網頁，向顧客傳遞大量的相關資訊，包括旅遊產品的特點，服務的特色，以及相應的價格等。顧客通過點選旅遊企業的網頁來了解企業，通過雙方的互動，提高旅遊企業的知名度和美譽度。
***四***網路營銷有利於旅遊企業擴大市場份額
網路空間具有無限擴充套件性,因此在網路上進行營銷活動不會受到空間篇幅的限制,可以超越時空進行資訊交換。旅遊企業利用網際網路可以在24小時提供全球性的營銷服務，人們可以通過網路瞭解旅遊企業所有的資訊。例如，在旅行社在其主頁中為顧客提供企業簡介、各種精品線路、當地旅遊景區的詳細介紹及相應的價格等。顧客可以輕而易舉的找到自己感興趣旅遊線路、適合自己的旅遊社以及相應的資訊。除此之外, 旅遊企業網頁上還可以向顧客介紹企業附近的情況,例如商業區、中心區、飯店以及其他能引起顧客興趣的資訊，以吸引顧客的注意力，有利於旅遊企業擴大客源市場。
綜上所述：我愛旅行網***520trip***專家認為在未來10至20年內，包括中國在內的大部分國家的許多人將生活在全球資訊網生活方式之中，對它們來講，藉助於網路獲取旅遊資訊、選擇旅遊目的地，制訂旅遊計劃，安排旅遊行程將成為一種習慣。今天，這一種生活方式已經開始在一部分人中成為現實，它普及的速度也許還會超過我們的估計。
篇二
一、內蒙古現狀
網路營銷是通過網際網路進行市場推廣的活動，是二十一世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業形式。隨著網際網路的迅猛發展，越來越多的企業使用者，尤其是旅遊企業***其強大的外向性***開始在經營中使用網際網路服務。服務於企業的網路
營銷市場就應需而生，日趨發達。
而旅遊業更是外向性極強的產業，旅遊資源更加需要被外部人所知，外部人所瞭解。相對於傳統的旅遊促銷活動，網路營銷可以說是一種及其省時、省力的宣傳方式。 內蒙古旅遊業的網路營銷主要側重兩種主體的推廣——政府與企業。政府在不斷的以各種方式推廣、宣傳本地旅遊資源，吸引旅遊者參觀遊覽，吸引投資者投資、注資，樹立當地旅遊形象，加快當地旅遊經濟建設，推動旅遊業的不斷髮展。
企業也意識到通過網路營銷的方式，擴大自己的客戶群體，增加自己的業務範圍，不斷的與全國同行進行資訊的交流，增加本企業的業務來源與網站流量。政府與企
業不斷加強網路營銷的力度同時也容易出現如下問題：
1、政府與企業之間的角色不清，政府應該是搭臺的，企業是唱戲的
往往出現的情況是，很多應該企業做的事情，政府都做了。屬於政府做的事情，也有部分企業身先士卒，提前了政府一步，走了出去。
在這一點上筆者深有感觸。在與部分政府領導接觸的過程中，大家心裡描述的旅遊網站很大一部分功能應該是交給企業去做的，最明顯的就是“線上預訂”。這個功能是操作性及其複雜的功能，需要人力、物力來支援它的正常運轉。需要相關的制約機制來約束消費者的預訂行為。另外預訂的有效性防範措施、預訂的取消、預訂的更改、都是應該考慮的因素。通過網路這個大的平臺，政府與企業之間在各自的角色分配上更多的應該進行溝通協調，利用當地的資源優勢吸引消費者，政府在政策導向為企業與旅遊者建立平臺即可，進入實際的接到操作流程，就應該讓企業來完成。
2、政府對於網路建設是非常重視的，都在積極努力的加強這方面的投入 從全區旅遊工作會議到各個盟市旅遊工作會議中，對於網路建設、網路宣傳，各級旅遊主管部門是多次談到的，此時談到更多的是，建設某某旅遊網，而到了網站的具體建設中的細節問題，往往被忽視了。網站欄目的設定、功能的設定、日常的定期維護、內容的新增更新，這些問題是內蒙古旅遊系統被集中忽視的問題。 從自治區旅遊局的網站就可以看出很多的弊端，網站在欄目設定，頁面效果都是比較差的，在網站首頁竟然保留著2006年的資訊，這個時候瀏覽者就會產生很大的心理牴觸。在網路世界大家都是希望在第一時間獲得最新、最及時的資訊。網路的建設，只是一種宣傳的平臺、載體，而真正要發揮網路的作用，日後的維護才是最重要的。
通過筆者對整個內蒙古旅遊主管部門的網站關注中，發現部分單位目前網路建設還是空白，有的根本就沒有自己的旅遊網站，或者只是在上級主管部門***當地政府的網站***有一個簡單的頁面介紹當地的旅遊資源，內容之簡、資訊量之少，令人汗顏。例如：新巴爾虎左旗的網站只是隸屬政府的一個頁面.
3、相對於旅遊主管部門的網路建設對比，旅遊企業的網路建設、網路營銷還是要先於其一步的
企業的運營目的在於盈利，為了更好的發展企業會在比較早的時間接受新的宣傳方式，對於網路建設的認可度還是比較高的，筆者通過實地的調查與網路的網站搜尋，查詢到大量的旅行社網站、酒店網站、景點網站。
篇三
旅遊市場營銷發展現狀
我國作為世界旅遊資源第一國，擁有著世界最大的國內旅遊市場，並且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下，促進了我國旅遊業市場的消費需求量不斷增加，國民出境旅遊又有很大的發展空間，尤其是帶薪假期的延長使人們擁有更多的閒暇時間，以及人均收入的增長使人們有更多的“可自由支配的收入”，這些都為我國國民創造更多出遊的條件和機會。同時，隨著我國旅遊業的逐步發展，人們外出旅遊次數的增加，人們在旅遊方面的消費變得理性化、個性化、多樣化。然而，在此蓬勃發展的旅遊市場下，我國的旅遊市場營銷存在著一些問題，諸如營銷中盲目進行削價競爭，營銷策略科技含量不高，不注重售後服務、不能形成良好客戶關係，以及法制意識淡薄等問題。因此我國的旅遊業要形成強有力的市場競爭力，必須靈活運用目的地整合營銷***IMC***理念，改變營銷的思考重心，由4PS***產品、價格、促銷、渠道***轉向4CS***顧客、成本、方便、溝通***，建立一種由外向內的營銷策劃模式，做好市場營銷。尤其在奧運的到來為我國旅遊業和旅遊市場營銷到來了更大的機遇，至此良機時，我國旅遊市場營銷將更加科學、健康、快速、持續的發展。
***一***加快發展旅遊網絡營銷
1.大力發展網路營銷。
隨著網路與電子商務的迅速發展，旅遊業市場競爭日益激烈和營銷策略的多樣化，旅遊業也積極改變陳舊觀念，擠身於網路營銷的大潮之中。是利用電子網路這一載體的營銷活動，是利用網際網路，對旅遊市場進行更有效的細分和目標定位，對分銷、渠道、產品的定價、服務、產品理念進行更為有效的規劃和實施，創造滿足旅遊者與旅遊產品銷售者之間的交易。
旅遊業發展網路營銷具有產品和網路兩大優勢：一是旅遊產品是一種特殊的服務產品，具有生產消費同步、遠距離異地消費、消費者無法對產品預先感知等特性，成為最宜於網上查詢、瀏覽、購買的產品型別之一;二是網路擁有豐富資訊源和傳遞速遞快、覆蓋面廣、自主性強、反應及時、營運方式更合理等優勢，可以有效地降低產品生產、營銷、銷售成本，節約顧客精力、時間、資金成本。由此我們可以看到大力發展網路營銷是旅遊市場營銷模式的必然趨勢之一，尤其是在我國申奧成功後，奧運帶來的巨大市場為旅遊網絡營銷帶來一個
難得的機遇。
2.網路營銷和傳統營銷需要緊密結合。
從發展趨勢來看，網路營銷的實施是必然的，但不可否認的是目前我國網路營銷仍處於較低階段，存在著資訊源真實性和更新速度、網路安全等諸多問題，致使旅遊網絡營銷還不能完全發揮其優勢，成為制約我國旅遊市場營銷發展的瓶頸。在此轉變時期，只有把網路營銷和傳統營銷緊密結合，揚長避短，才能更好、更快、更有效率地滿足顧客需要，更好地發展旅遊市場thldl.org營銷，從而促進旅遊市場的繁榮興旺。
***二***加強綠色營銷促進旅遊業可持續發展
隨著全球環境保護意識的增強，世界各國都在實施可持續發展戰略，強調經濟發展應與環境保護相協調，人們都開始追求更加環保和可持續發展的綠色消費和綠色營銷。所謂綠色營銷是指企業以環境保護為經營指導思想，以綠色文化為價值觀念，以消費者的綠色消費為中心和出發點的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業在經營中貫徹自身利益、消費者利益和環境利益相結合的原則。
旅遊業“它是個資源型產業，有賴於自然的饋贈和社會遺產”，但在現實發展中，旅遊業是“無煙產業”已受到質疑，“旅遊者帶走的只有照片，留下的只有腳印”，隨著旅遊業的推進，世界有太多精美如畫但很敏感的環境受到破壞，而且問題變得越來越複雜，這些有損環境資源現象，直接影響到旅遊業本身的發展。因此我國旅遊業必須要走可持續發展道路，必須加強綠色營銷。首先，樹立以資源價值觀為中心的綠色營銷觀念。其次，確定綠色營銷目標。再次，樹立綠色營銷組合戰略。旅遊業在確立綠色營銷觀念和目標的基礎上，在旅遊產品的設計、價格、包裝、分銷、促銷和銷售服務等各個環節上始終貫徹綠色原則，併科學地予以組合運用。最後，開展綠色認證。從1993年起，國際標準化組織制定了一系列環境管理國際標準***ISO14000***，極大地推動旅遊業綠色營銷的發展。比如我國浙江省、山東省開展的建立“綠色飯店”活動以及武夷山景區實施的ISO14000認證，為旅遊業的綠色營銷注入了新的內容。
加強開展綠色旅遊營銷，是使旅遊業真正成為與環境友好、和諧的產業，是符合旅遊者迴歸大自然、愛護旅遊生態環境的潮流，是走旅遊業可持續發展道路，是一條極富生命力的營銷策略。
***三***深度挖掘旅遊文化內涵，開展旅遊品牌營銷
現代企業越來越重視品牌的建設，以品牌為核心進行營銷也成為現代企業競爭的核心。品牌營銷是指企業通過利用消費者的品牌需求，創造品牌價值，最終形成品牌效益的營銷策略和過程。
比如，河南開封的清明上河園主題公園，是宋代著名畫家張擇端《清明上河圖》的再現，這個主題公園正是因為很好地挖掘了歷史文化的內涵，在全國主題公園旅遊處於低谷的情況下，它卻能以年均效益1，500萬元以上的規模發展。同時，要注意“深度”挖掘是一個循序漸進的過程，又是一個需要不斷融入創新因素的過程，不是一成不變的在原有基礎的延續。其次在深度挖掘旅遊文化內涵的基礎上開發設計的旅遊產品要走品牌化道路，要塑造和傳播品牌形象，這是品牌營銷的主要任務。依據我國旅遊文化，策劃具有中國特色的品牌形象，賦予旅遊產品品牌強大的生命力，然後根據成功地塑造品牌目標形象的要求、目標市場狀況以及自身的綜合條件等各種因素，科學、合理地選擇和組合傳播的方式，所選擇和組合的傳播方式要能夠全面、準確、直觀地表現出品牌的目標形象特點來，同時也要充分考慮到企業自身經濟條件，要注意對投入與產出效益的研究，儘量花最少的錢而取得最大的效果。另外，旅遊公共部門***政府及各旅遊行政部門***也要發揮一定的作用，在營銷方面主要集中於對地區、省和全國的整體性促銷上，從而帶動旅遊業有序健康的發展。
我國上下五千年的悠久歷史和厚重的人文沉澱是我國旅遊業的生命之本，是我國獨有的品牌。但目前我國旅遊業的品牌營銷對旅遊產品的文化內涵挖掘還遠遠不夠，致使旅遊產品的生命週期不能有效延長。因此，必須首先深度挖掘旅遊文化內涵，才能使旅遊產品利於不敗之地。
湖南是旅遊資源大省，也是國內開發特色旅遊較早的地區。最近幾年不斷推出特色旅遊產品，取得了可觀的經濟和社會效益。但是，在產品開發過程中也出現了一些問題。文章主要對湖南旅遊資源特色、產品特色和市場特色進行了分析，指出了湖南特色旅遊開發中存在的主要問題，並提出相應的解決對策。