介紹商業書信格式

　　商務信函寫作能力直接影響到買家對您公司的評估。您給他的每一份信函、郵件或者傳真，都代表著您公司的形象，顯示您公司的水平和實力，同時，相信您也一定是用這種方式來評估和了解您的買家。下面是小編為大家精心整理的文章，希望能夠幫助到你們。

　　文種特性

　　〔一***語氣口語性

　　每一封商務信函的往來都是不同的企業之間或者企業領導者彼此之間的一種情感交流。人都是感性的，所以商務信函更多地體現了感性的一面。而不是人們想象的商務信函應該用一種特殊的“生意腔”，信函讀起來使人感到非常熱情、友好，就像朋友之間的談話那樣簡單、自然、人性化。無論是歉意的道歉函，還是善意的勸說函，或者購買函，完全可以通過信函中的語氣、語調來表現。

　　***二***內容直接性

　　企業每天都要閱讀大量信函檔案。商務信函不需要用華麗的詞句。所以，商務信函要寫得簡明扼要，短小精悍，切中要點。用簡潔樸實的語言來寫信函，使信函讀起來簡單、清楚、容易理解。當涉及資料或者具體的資訊時，如時間、地點、價格、貨號，等等，要用語精確，使交流的內容更加清楚，這更有助於加快商務活動的程序。

　　***三***態度真誠性

　　商務信函要能夠充分體現真誠、禮貌。不管說什麼，都要帶著誠意去說。把寫好的商務信函拿起來讀一遍，確保如果此時對方正在電話中與你通話，他一定能夠感受到你的自然、真誠和禮貌。這裡所說的禮貌，並不是簡單用一些禮貌用語，而是體現了一種為他人考慮，多體諒對方心情和處境的態度。

　　***四***主旨單一性

　　商務信函具有純粹的業務性，一般要求專文專事，內容集中單一，圍繞公務，突出主旨。

　　***五***格式規範性

　　商務信函結構類似於一般的書信，有稱呼、有正文、有署名。外貿商務函、電的寫作則必須依照國際慣例，用英語或對方國家所使用的語言書寫，在文法和書寫格式上也要符合對方的語言規範和習慣。

　　***六***地位平等性

　　商務信函是兩個平等法人之間的往來文書，反映雙方平等、互惠互利的關係。商務信函的寫作應相互尊重，以禮相待。

　　***七***要求時限性

　　商務信函是在商務活動的每個環節中形成的，每封信函都是一定時限內的雙方意願的明確表達。因此，接收對方的信函後必須及時回覆。目前，信函的傳遞越來越多地使用圖文傳真、***等快速傳遞形式，以適應這一特點的需要。