淺談公共圖書館展覽服務發展策略
[摘 要]展覽是當前公共圖書館服務的重要手段之一。本文力求從強化展覽意識、加強會展設施建設、提升策展人綜合素養、正確定位展覽主題、辦展形式靈活多樣、重視展覽策劃宣傳、展覽資源共享共建、多渠道解決辦展經費等方面探索公共圖書館如何進一步提升展覽服務。
[關鍵詞]圖書館；展覽；要素
當今社會，公共圖書館作為社會資訊服務業和學術性文化公益事業的結合體，改變傳統的單一方式，開展全方位的服務，是適應時代需求、實現自身職能的必然趨勢，現在許多公共圖書館都將舉辦公益性展覽服務作為重要業務工作之一。圖書館舉辦展覽將大大豐富圖書館服務內涵，發揮圖書館社會職能，為和諧社會的建立作出貢獻。如何充分發揮圖書館優勢，營造出與社會上其他展覽機構不同的氛圍，更好地提升圖書館展覽服務水平，是值得我們探索的問題。筆者認為提升公益性展覽服務主要要具備以下幾個方面要素。
1 強化展覽意識
在知識經濟時代，人們瞭解新事物的渴望更為迫切，獲取新知識的願望也更為強烈。具體直觀、圖文並茂的展覽，輔之實物，配以解說，不僅作品蘊含豐富，而且形式生動活潑，觀之令人印象深刻，因此展覽在傳播資訊、弘揚文化方面起到的作用越來越被當代社會所重視。所以，圖書館更要抓住這一有利時機，延伸服務職能，強化展覽意識，積極開展展覽活動。
2 加強會展設施建設
圖書館開展公益性展覽活動，就要有一定的活動空間和展覽區域，它是圖書館開展展覽服務的基本條件。會展活動的舉行依賴展覽廳、報告廳、會議室、通訊、投影、放映裝置等會展設施。會展設施建設規模、質量達到較高的水平，是圖書館更好地拓展業務、開展會展工作的必要條件。我國國家圖書館、首都圖書館、上海圖書館都擁有2000平方米左右的展廳。但是，大多數中小規模的圖書館是沒有展廳或會展設施非常簡陋，尤其是經濟欠發達地區，或許可以充分利用館舍，因地制宜，在讀者走道開闊地和活動區域內設計展覽區域。同時積極爭取政府及主管部門增加投入，切實加強會展設施建設，保障圖書館展覽工作的深入發展。
3 提升策展人綜合素養
組織一次展覽，不僅僅是供人們觀賞，也是讀者間、讀者與創作者、讀者與主辦者之間的心靈溝通及情感交融。展覽服務能否辦得有生機、有活力、有親和力，與工作人員的素養有很大的關係。一個展覽舉辦的成功與否，往往會體現策展人的綜合素養、學術水平、藝術水準、交流網路，其中包括選題、前期準備、營銷推廣、展品落實、媒體宣傳、設計包裝、觀眾組織、開幕式和各級領導、社會各界對這個展覽的重視和關心的程度。作為一個稱職的策展人，應該具有深厚的文化底蘊，政治、哲學、科技、藝術，還有管理、營銷等多方面的知識積累和沉澱。同時也應具有敏銳的事物觀察能力、分析能力、判斷能力和決策能力。策展人不一定是某藝術領域的頂尖高手，但應該是綜合能力的強將。既對傳統的歷史文化有較深的理解，而且對現代的理念有一定的悟性。
4 正確定位展覽主題
舉辦展覽的單位要具備超前意識，積極吸取成功的經驗，對事物的發展要具有前瞻性的預測，使展覽主題具有導向作用，這樣才能使之成為公眾關注的焦點。
4．1注重教育性
展覽的舉辦要結合當時的社會熱點，配合形勢，抓住機遇精選主題，使每個展覽都得到讀者的關注，產生良好社會效應，實現全民教育的職能。如歷史文化展覽，以其精美圖片或珍貴實物使參觀者得到極好的中華傳統文化教育，在文化建設地位日益提升的今天，令參觀者在加深對民族文化了解的同時，也更加熱愛偉大的祖國。
4．2注重先進性
公共圖書館是為國家和人民服務的，其展覽必須年年把握先進文化的前進方向，宣傳黨的方針政策，宣傳國家法律法治，宣傳科學真理，塑造美好心靈，弘揚社會正氣，推動先進文化的傳播。作為政府機構，公共圖書館要嚴把質量關，展覽主題和展品必須符合社會主義先進文化的前進方向，堅持高起點、多視角和大製作，勇於創新，使展覽具有高質量和高附加值，打造真正的精品。
4．3注重傳播性
新時期的展覽要從適應市場經濟、知識經濟、網路經濟的新要求出發，集知識性、專業性、綜合性於一身，不斷為社會提供一些新的服務。公共圖書館要堅持公益性、公眾性和開放性，牢牢樹立使用者觀、實效觀和未來觀等觀念，使展覽更有針對性、適用性，同時保證公眾免費參觀展覽，促進資訊知識的傳播，爭取極佳的社會效益，在社會上樹立良好的公眾口碑。
5 辦展形式靈活多樣
深化圖書館的展覽功能，首先應有開放創新的意識，打破界規、界限。圖書館可根據不同的展覽內容，舉辦短期展、長年展、陣地展、巡迴展、傳統展、網路展等形式不同的展覽。針對在館內的定期展覽，可採用互動性的活動，如演說釋情、論壇釋疑、書評抒懷、座談交流、留言寄語、漫畫隨筆等等。通過這種互動式的活動，人們在自由、輕鬆、祥和的氛圍中進行心靈的溝通。圖書館公益性展覽光在圖書館陣地上開展是不夠的。展覽應走向社會，這既是圖書館服務領域的延伸，也是擴大圖書館影響的有效方式。圖書館要把展覽辦到社群、學校、農村、軍營去，發揮更大的作用。開闢網上展覽專案更是一種創新設想。目前，許多圖書館都開展了網上展覽，如攝影展、地方文獻概況展、書畫作品展等。網上展覽不受時間、空間、地域的影響，世界各地的人都可以在網路上觀看。
6 重視展覽策劃宣傳
有展廳和精當的主題，還必須依靠合理的策劃和正面的宣傳，才能把圖書館展覽精品推向社會。
6．1制訂活動方案，展覽設計力求突破
確定主題後，公共圖書館必須做好展覽活動方案，落實專人負責各工作環節，做到環環緊扣，確保有條不紊。要想讓讀者對展覽感興趣，除了提供的確值得一看的展品外，還要在設計上下工夫，要有新的突破。這就要求策展人或策劃部門要事先了解、研究展品本身的內涵、特色，周詳考慮，突出展覽的主要特性、目的和展覽方法。一是要有良好的展示說明。展示說明能帶給參觀者確實、精簡和清晰的文字內容。二是要有良好的設計。包括展品的安排與配置、善用顏色、圖表、照明等等。三是不但要著重於展覽設計的體現，而且還要重視對展品或展示內涵的研究工作。因為展品及展覽主題概念的設計將影響整個展覽的效果。
6．2積極造勢宣傳展覽
一些展覽的案例說明，即使是很有品位的展覽，如果忽略了宣傳報道，不積極主動地組織讀者和觀眾，也會導致門可羅雀。展覽宣傳可以採用多種形式，一是積極利用網路資源優勢，如在自身的網站製作宣傳欄目或懸浮廣告，介紹展覽主題、舉辦者、舉辦日期等資訊，引起社會注意。二是藉助新聞媒體，引導媒體作正面報道。現代社會要求圖書館應特別注意藉助新聞媒體的宣傳作用，主動出擊尋找各類渠道去實現資訊的及時傳播。展覽舉辦之前，應以電話、傳真或郵件、信函等方式通告新聞單位，熱情接待採訪記者，指派專人精心撰寫詳盡得當、可讀性高的展覽情況介紹，派發給記者，引導他們積極正面地報道展覽訊息。
7 展覽資源共建共享
當今公共圖書館服務功能和範圍已超出傳統意義上的公共圖書館，要積極主動地與各單位、部門聯合舉辦展覽，以保證展覽資源的最優化配置和拓寬服務覆蓋範圍，促進圖書館展覽向縱深發展。
7．1館際合作
圖書文獻資源共建共享已成為現實，在條件允許時應建立省級協作關係，達到全國範圍內文化資訊資源的共建共享。最低限度也要做到以市級圖書館為牽頭部門，建立地***市***、縣***市***兩級公共館會展服務協作機構，以此為紐帶把分散在本地區各級公共館的古籍、地方文獻、文物等集中起來，建立館藏聯合目錄、資料庫和區域網路，統一管理和調配展覽，實現資源共同開發和共享，進一步加強館際聯絡和合作。
7．2其他合作伙伴
可選擇與政府部門、科教各界、群眾團體及個人進行合作，進一步挖掘充實公共圖書館展覽的內容和品種，開拓展覽活動的更大空間。
8 多渠道解決辦展經費
一是尋求政府支援。公益性展覽追求社會效益，與市場經濟下的商業展覽有本質的不同，它需要人力、物力和財力的支撐。因此，無論是政府還是文化主管部門都應重視這項工作，給予公益性展覽必要的支援。二是聯合辦展。圖書館應解放思想，轉變觀念，主動與政府及相關部門聯絡，尋求聯合辦展的新路子。三是爭取如展覽冠名之類的贊助。
公共圖書館開展公益性展覽活動，充分體現了圖書館的辦館宗旨和宣傳先進文化，開展社會教育，傳遞科技資訊等職能。公共圖書館的展覽服務是全方位的，它可以為展覽服務物件進行配套服務，形成一條龍的全面服務，同時要充分利用其文化優勢，使展覽服務不斷創新。我們要遵循“以人為本”、“服務第一”的方針，在展覽服務的深度和廣度上不斷創新，不斷拓展展覽新領域，這樣展覽才有強大的生命力，也才能發揮出展覽應有的作用。
[關鍵詞]圖書館；展覽；要素
當今社會，公共圖書館作為社會資訊服務業和學術性文化公益事業的結合體，改變傳統的單一方式，開展全方位的服務，是適應時代需求、實現自身職能的必然趨勢，現在許多公共圖書館都將舉辦公益性展覽服務作為重要業務工作之一。圖書館舉辦展覽將大大豐富圖書館服務內涵，發揮圖書館社會職能，為和諧社會的建立作出貢獻。如何充分發揮圖書館優勢，營造出與社會上其他展覽機構不同的氛圍，更好地提升圖書館展覽服務水平，是值得我們探索的問題。筆者認為提升公益性展覽服務主要要具備以下幾個方面要素。
1 強化展覽意識
在知識經濟時代，人們瞭解新事物的渴望更為迫切，獲取新知識的願望也更為強烈。具體直觀、圖文並茂的展覽，輔之實物，配以解說，不僅作品蘊含豐富，而且形式生動活潑，觀之令人印象深刻，因此展覽在傳播資訊、弘揚文化方面起到的作用越來越被當代社會所重視。所以，圖書館更要抓住這一有利時機，延伸服務職能，強化展覽意識，積極開展展覽活動。
2 加強會展設施建設
圖書館開展公益性展覽活動，就要有一定的活動空間和展覽區域，它是圖書館開展展覽服務的基本條件。會展活動的舉行依賴展覽廳、報告廳、會議室、通訊、投影、放映裝置等會展設施。會展設施建設規模、質量達到較高的水平，是圖書館更好地拓展業務、開展會展工作的必要條件。我國國家圖書館、首都圖書館、上海圖書館都擁有2000平方米左右的展廳。但是，大多數中小規模的圖書館是沒有展廳或會展設施非常簡陋，尤其是經濟欠發達地區，或許可以充分利用館舍，因地制宜，在讀者走道開闊地和活動區域內設計展覽區域。同時積極爭取政府及主管部門增加投入，切實加強會展設施建設，保障圖書館展覽工作的深入發展。
3 提升策展人綜合素養
組織一次展覽，不僅僅是供人們觀賞，也是讀者間、讀者與創作者、讀者與主辦者之間的心靈溝通及情感交融。展覽服務能否辦得有生機、有活力、有親和力，與工作人員的素養有很大的關係。一個展覽舉辦的成功與否，往往會體現策展人的綜合素養、學術水平、藝術水準、交流網路，其中包括選題、前期準備、營銷推廣、展品落實、媒體宣傳、設計包裝、觀眾組織、開幕式和各級領導、社會各界對這個展覽的重視和關心的程度。作為一個稱職的策展人，應該具有深厚的文化底蘊，政治、哲學、科技、藝術，還有管理、營銷等多方面的知識積累和沉澱。同時也應具有敏銳的事物觀察能力、分析能力、判斷能力和決策能力。策展人不一定是某藝術領域的頂尖高手，但應該是綜合能力的強將。既對傳統的歷史文化有較深的理解，而且對現代的理念有一定的悟性。
4 正確定位展覽主題
舉辦展覽的單位要具備超前意識，積極吸取成功的經驗，對事物的發展要具有前瞻性的預測，使展覽主題具有導向作用，這樣才能使之成為公眾關注的焦點。
4．1注重教育性
展覽的舉辦要結合當時的社會熱點，配合形勢，抓住機遇精選主題，使每個展覽都得到讀者的關注，產生良好社會效應，實現全民教育的職能。如歷史文化展覽，以其精美圖片或珍貴實物使參觀者得到極好的中華傳統文化教育，在文化建設地位日益提升的今天，令參觀者在加深對民族文化了解的同時，也更加熱愛偉大的祖國。
4．2注重先進性
公共圖書館是為國家和人民服務的，其展覽必須年年把握先進文化的前進方向，宣傳黨的方針政策，宣傳國家法律法治，宣傳科學真理，塑造美好心靈，弘揚社會正氣，推動先進文化的傳播。作為政府機構，公共圖書館要嚴把質量關，展覽主題和展品必須符合社會主義先進文化的前進方向，堅持高起點、多視角和大製作，勇於創新，使展覽具有高質量和高附加值，打造真正的精品。
4．3注重傳播性
新時期的展覽要從適應市場經濟、知識經濟、網路經濟的新要求出發，集知識性、專業性、綜合性於一身，不斷為社會提供一些新的服務。公共圖書館要堅持公益性、公眾性和開放性，牢牢樹立使用者觀、實效觀和未來觀等觀念，使展覽更有針對性、適用性，同時保證公眾免費參觀展覽，促進資訊知識的傳播，爭取極佳的社會效益，在社會上樹立良好的公眾口碑。
5 辦展形式靈活多樣
深化圖書館的展覽功能，首先應有開放創新的意識，打破界規、界限。圖書館可根據不同的展覽內容，舉辦短期展、長年展、陣地展、巡迴展、傳統展、網路展等形式不同的展覽。針對在館內的定期展覽，可採用互動性的活動，如演說釋情、論壇釋疑、書評抒懷、座談交流、留言寄語、漫畫隨筆等等。通過這種互動式的活動，人們在自由、輕鬆、祥和的氛圍中進行心靈的溝通。圖書館公益性展覽光在圖書館陣地上開展是不夠的。展覽應走向社會，這既是圖書館服務領域的延伸，也是擴大圖書館影響的有效方式。圖書館要把展覽辦到社群、學校、農村、軍營去，發揮更大的作用。開闢網上展覽專案更是一種創新設想。目前，許多圖書館都開展了網上展覽，如攝影展、地方文獻概況展、書畫作品展等。網上展覽不受時間、空間、地域的影響，世界各地的人都可以在網路上觀看。
6 重視展覽策劃宣傳
有展廳和精當的主題，還必須依靠合理的策劃和正面的宣傳，才能把圖書館展覽精品推向社會。
6．1制訂活動方案，展覽設計力求突破
確定主題後，公共圖書館必須做好展覽活動方案，落實專人負責各工作環節，做到環環緊扣，確保有條不紊。要想讓讀者對展覽感興趣，除了提供的確值得一看的展品外，還要在設計上下工夫，要有新的突破。這就要求策展人或策劃部門要事先了解、研究展品本身的內涵、特色，周詳考慮，突出展覽的主要特性、目的和展覽方法。一是要有良好的展示說明。展示說明能帶給參觀者確實、精簡和清晰的文字內容。二是要有良好的設計。包括展品的安排與配置、善用顏色、圖表、照明等等。三是不但要著重於展覽設計的體現，而且還要重視對展品或展示內涵的研究工作。因為展品及展覽主題概念的設計將影響整個展覽的效果。
6．2積極造勢宣傳展覽
一些展覽的案例說明，即使是很有品位的展覽，如果忽略了宣傳報道，不積極主動地組織讀者和觀眾，也會導致門可羅雀。展覽宣傳可以採用多種形式，一是積極利用網路資源優勢，如在自身的網站製作宣傳欄目或懸浮廣告，介紹展覽主題、舉辦者、舉辦日期等資訊，引起社會注意。二是藉助新聞媒體，引導媒體作正面報道。現代社會要求圖書館應特別注意藉助新聞媒體的宣傳作用，主動出擊尋找各類渠道去實現資訊的及時傳播。展覽舉辦之前，應以電話、傳真或郵件、信函等方式通告新聞單位，熱情接待採訪記者，指派專人精心撰寫詳盡得當、可讀性高的展覽情況介紹，派發給記者，引導他們積極正面地報道展覽訊息。
7 展覽資源共建共享
當今公共圖書館服務功能和範圍已超出傳統意義上的公共圖書館，要積極主動地與各單位、部門聯合舉辦展覽，以保證展覽資源的最優化配置和拓寬服務覆蓋範圍，促進圖書館展覽向縱深發展。
7．1館際合作
圖書文獻資源共建共享已成為現實，在條件允許時應建立省級協作關係，達到全國範圍內文化資訊資源的共建共享。最低限度也要做到以市級圖書館為牽頭部門，建立地***市***、縣***市***兩級公共館會展服務協作機構，以此為紐帶把分散在本地區各級公共館的古籍、地方文獻、文物等集中起來，建立館藏聯合目錄、資料庫和區域網路，統一管理和調配展覽，實現資源共同開發和共享，進一步加強館際聯絡和合作。
7．2其他合作伙伴
可選擇與政府部門、科教各界、群眾團體及個人進行合作，進一步挖掘充實公共圖書館展覽的內容和品種，開拓展覽活動的更大空間。
8 多渠道解決辦展經費
一是尋求政府支援。公益性展覽追求社會效益，與市場經濟下的商業展覽有本質的不同，它需要人力、物力和財力的支撐。因此，無論是政府還是文化主管部門都應重視這項工作，給予公益性展覽必要的支援。二是聯合辦展。圖書館應解放思想，轉變觀念，主動與政府及相關部門聯絡，尋求聯合辦展的新路子。三是爭取如展覽冠名之類的贊助。
公共圖書館開展公益性展覽活動，充分體現了圖書館的辦館宗旨和宣傳先進文化，開展社會教育，傳遞科技資訊等職能。公共圖書館的展覽服務是全方位的，它可以為展覽服務物件進行配套服務，形成一條龍的全面服務，同時要充分利用其文化優勢，使展覽服務不斷創新。我們要遵循“以人為本”、“服務第一”的方針，在展覽服務的深度和廣度上不斷創新，不斷拓展展覽新領域，這樣展覽才有強大的生命力，也才能發揮出展覽應有的作用。