淺論市場營銷理念論文

　　隨著市場經濟的發展,尤其是經濟全球化趨勢的愈加明顯,世界經濟一體化加速,企業之間為了爭奪有限的市場展開了激烈的競爭,市場營銷觀念深入人心,成為帶動企業發展的源動力。以下是小編今天為大家精心準備的：淺論市場營銷理念相關論文。內容僅供參考，歡迎閱讀!

　　淺論市場營銷理念全文如下：

　　新型市場營銷模式經過不斷的實踐總結及發展演變，已受到廣泛的認可和重視。根據其特性和規律，制定市場操作規範，完善運營機制，重點圍繞發揮企業自身優勢，激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷，牢固樹立市場決定一切的經營觀念。由此看來，企業的經營管理工作應該把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。按照新型市場營銷模式，結合行業和企業背景，可從以下幾個方面著手：

　　一、服務營銷

　　現實經濟生活中的服務可以區分為兩大類。一種是服務產品，產品為顧客創造和提供的核心利益主要來自無形的服務。另一種是功能服務，產品的核心利益主要來自形成的成分，無形的服務只是滿足顧客的非主要需求。貝瑞和普拉蘇拉曼***1991***認為，在產品的核心利益來源中，有形的成分比無形的成分要多，那麼這個產品就可以看作是一種“商品”***有形產品***;如果無形的成分比有形的成分要多，那麼這個產品就可以看作是一種“服務”。與服務的這種區分相一致，服務營銷的研究形成了兩大領域，即服務產品的營銷和顧客服務營銷。服務產品營銷的本質是研究如何促進作為產品的服務的交換;顧客服務營銷的本質則是研究如何利用服務作為一種營銷工具促進有形產品的交換。但是，無論是服務產品營銷，還是顧客服務營銷，服務營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換，最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。

　　二、網路營銷

　　網際網路絡是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯網的資訊傳送系統必將是未來市場營銷最重要的渠道。網路營銷的特性包括;可24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務;電腦可儲存大量的資訊，代消費者查詢，可傳送的資訊數量與精確度，遠超過其他媒體;可經由資訊提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關係。網際網路絡是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及市場資訊分析與提供的多種功能。

　　網路營銷可視為一種新興的營銷渠道，它並非一定要取代傳統的渠道，而是經由資訊科技發展，來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是，網路營銷必然會給傳統營銷造成衝擊，因此商業界必須要注意這種趨勢，並與軟體產業作密切的聯絡與合作。

　　三、綠色營銷

　　所謂“綠色營銷”，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發現、創造並選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。目前，西方發達國家對於綠色產品的需求非常廣泛，而發展中國家由於資金和消費導向上和消費質量等原因，還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化;而發達國家已經通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎，為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明，綠色產品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。

　　四、關係營銷

　　關係營銷是指企業在贏利的基礎上，建立、維持和促進與顧客和其他夥伴之間的關係，以實現參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長期關係。關係營銷把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，正確處理企業與這些組織及個人的關係是企業營銷的核心，是企業經營成敗的關鍵。

　　關係營銷突破了傳統的4P組合策略，強調充分利用現有的各種資源，採取各種有效的方法和手段，使企業與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關係，其中最主要的是企業與消費者的關係。關係營銷體現了更多的人文關懷的色彩，而少了赤裸裸的金錢交易關係，它更注重和消費者的交流和溝通，強調通過顧客服務來滿足、方便消費者，以提高顧客的滿意與忠誠度，達到提高市場份額質量的目的。如何留住顧客，並與顧客建立長期穩定的關係，是關係營銷的實質。要維持現有顧客，培養對企業高度忠誠的長期顧客，企業必須重視建立與客戶的良好關係，併為顧客提供能帶來價值增值的服務。