酒店行業勵志名言
酒店行業作為旅遊業的基礎產業，星級酒店的數量猛增，酒店競爭加劇。那麼有哪些勵志名言是能夠激勵酒店行業向前發展的呢？下面是小編為你帶來的的內容，希望你喜歡!
（語錄篇）
1*** 酒店的管理建立在客人的投訴之上，也可以說，酒店的管理建立在對質量事故的分析總結基礎之上。
2*** 市場的情況是千變萬化的，要善於隨市場的變化而變，捕捉一剎那的效益。
3*** 虛心好學，不恥下問，不等於一無所有。
4*** 銷售政策的制度要考慮賓館的經營管理方式，經營特點，發展方向，客戶成份，市場趨勢等。
5*** 公關部與銷售部在宣傳方面的區別在於公關部著重於企業形象的整體宣傳，幫助社會了解企業，搭好企業與社會的橋樑，而銷售部的宣傳則是就市場開發而言，為房間的推銷而去宣傳。
6*** 正確的房價制定要考慮物件、流量、信譽、時間幾大因素。
7*** 一個國家要有共識，穩定才能發展，同理，一個企業領導班子也要有共識，團結，才有生命力。
8*** 一個企業能否鞏固、提高、發展，有賴於管理人員素質的提高。
9*** 酒店之間的競爭說到底是人才的競爭，人事培訓工作一定要走在各項工作的前面，人才的培訓是酒店百年大計，是重要的戰略方針。
10*** 廣告要講究效果，應考慮做給什麼人看?針對什麼市場?要達到什麼目的?
11*** 新酒店的開張雖使客源市場有所震動，但只要我們保證質量，客人會回來。
12*** 一個企業在大好形勢下不去發展是沒有出路的。開拓的阻力來自於頭腦中的平均主義，不求上進，不敢承擔風險。作為經營者要時刻處於“衝”的姿勢，守是守不住的。
13*** 管理是為顧客服務的，管理本身如何同製作產品的過程一樣，要研究市場，講究產品質量。
14*** 酒店工作實際上並不複雜，硬體+軟體+協調+素質=質量。
15*** 看不到大好形勢是無知，看到了不去發展是無能。
16*** 酒店的管理質量=硬體+軟體+協調+素質。
17*** 酒店的服務質量和管理水平體現在五個一：一個表情;一個動作;一個臉色;一個笑容;一句話。
18*** 競爭形成壓力，壓力產生動力，有動力才會有自覺為企業創造財富。
19*** 酒店管理並不神祕，最起碼要具備“三實”：抓實、落實、老實。
20*** 高水平的酒店管理來自對市場的研究，對產品質量的講究。
（精選篇）
1*** 發展企業應首先抓好大本營，沒有本，就沒有利。
2*** 顧客評價服務質量是看他所得到的實際效果，而不是看有沒有盡力。
3*** 要使管理人員和員工有壓力感，但不能壓得他們喘不過氣來，要給人有活動餘地。
4*** 價格是市場動態的反映，也是一個企業經營方針的體現，制定價格要符合市場的規律和酒店的實際，按行規辦事，講商業道德。
5*** 酒店的培訓目的不是培訓全才偉人，而是培訓員工的思想及業務的基本功，即素質。
6*** 效率應體現在一點一滴的小事上，節約時間從一分一秒著眼，在做好基礎工作上才能講效率。
7*** 作為一個部門經理，對本部出現的問題不能大包大攬，經理對部下的差錯“勇於承擔責任”只能使差錯延續不斷，正確的態度是挖找根源，提出整改措施。
8*** 主管的工作是酒店管理中重要的一環，主管只說不做不行，只做不說也不行。經理對主管的管理要抓得緊一點，標準定得細一點，管理方法要科學點。
9*** 部門的培訓方式要有競爭性、娛樂性和趣味性。
10*** 酒店的工作特點就是如何把有形的裝置與無形的服務有機地結合起來。
11*** 做酒店工作要按經濟規律辦事，要有市場概念、競爭意識和成本核算觀念。.對關鍵問題應議而解決，決了即行，否則一事無成。
12*** 人員流動是正常的，人家來挖人材也是必然的，關鍵是如何針對社會實情做好員工素質提高工作，如何保證人員走一批，培養一批，成長一批，把培養骨幹和技術尖子作為常年的工作;作為管理人員來說，則應不斷提高領導藝術，考慮問題周到點，講究工作方法，對員工的心理活動要多瞭解，多分析，多通氣，多研究。
13*** 沒有工作量的限制，就沒有質的變化。
14*** 管理人員要帶著工作標準去巡查，要提高工作效率，就必須堅持現場督導。
15*** 人的素質的培養是在日常一點一滴的培訓中累積的。
16*** 管理人員的級數越高，自覺性越強，對他們的管理制度就會越少。
17*** 只有抓好平時的工作，關鍵時候的判斷才不會出差錯。沒有平時的工作質量，就沒能關鍵時的化險為夷。
18*** 任何人都會有優缺點，做任何工作都有對與錯，問題是要分清楚哪方面是主流。
19*** 服務質量和管理水平體現在每一件小事上，一個表情、一個動作，都體現出我們的服務意識，要有好的服務質量，首先應有好的工作作風和好的思想意識。
20*** 我們首先要了解自己產品的情況，競爭對手的情況和市場情況，然後才能制定出正確的經營方針。
關於（經典篇）
1*** 管理人員對工作的態度應是以完成為準，而不是以小時計算。
2*** 作為管理人員應做到：有社會道德，曉做人道理，知企業法規，識賓館大體，而不是把自己劃於法規之外。
3*** 培訓是管理的基礎，基礎好，管理就順，基礎不好，質量就降。
4*** 管理人員在“三個管”地帶***幾個部門的交接處***，三不管時間***上、下班時間，午飯時間***要有主動過問，主動督導，主動管理的精神。
5*** 不斷地學習國外的先進管理經驗，把其與中國酒店業的實際線結合起來，就能起出一條中國特色的現代化酒店管理的路子。
6*** 做事勤一點，談話輕一點。
7*** 專業的服務從員工的儀表開始。整潔的服飾、儀表，這正表示我們重視賓客、提供專業化的服務。
8*** 在和賓客交談的過程中，仔細的聆聽。這不但可以使你準確地明白客人的意思，更能夠了解客人的心情，從而提供更加優質的服務。
9*** 在和賓客交談的過程中，保持和賓客的眼神接觸，這不但有助於溝通，更能夠使客人感覺到你誠心的想幫助他，這樣即使最後無法滿足賓客要求，他也不會太在意。
10*** 遇到困難冷靜點，商業祕密保守點。
11*** 效率高一點，行動快一點。
12*** 小事糊塗一點，人情味濃一點。
13*** 微笑多一點，嘴巴甜一點。
14*** 通過各種方式知道客人的姓名後，不要再稱呼先生或女士，可加上客人的姓氏。因為賓客總是樂意接受你使用其姓氏稱呼，這樣可以使賓客感覺自己受到關注。
15*** 說話輕 走路輕 操作輕，服務快。
16*** 上班前不可以吃有刺激性有異味的食物。
17*** 脾氣小一點，肚量大一點
18*** 若能承受失敗的考驗，就能收穫成功的喜悅;
19*** 別閒著，自己找事做，機會在於把握，成功在於努力!
20*** 看不見機遇的是盲人，抓不住機遇的是庸人，錯過機遇的是悔人;