公司外出培訓學習心得體會
很多公司都會組織外出培訓,增強員工的素質及業務技能等等。下面就個人參加公司外出培訓後,談一談心得體會,歡迎閱讀。
篇一
7月23日到25日,在職08屆應屆畢業生參加了為期三天的培訓,26日為深圳一日遊。非常感謝公司給予我這次培訓的機會,讓我有機會認清自己目前的狀況和自己將要走的路的方向,更進一步說,讓我熟悉了工作思路,堅定了自己的工作態度。雖然時間不長,但確實受益匪淺。
開篇引用集團總裁對於集團的責任和願景的描述:企業的首要責任就是我們的商業夥伴,然後就是我們的僱員,再者是所參與的當地和全球社團,最後是我們的股東。集團的存在就是通過創新,高質量的產品和服務、解決方案來改善我們的生活。
作為外勤業務員,我對這段話深有感觸,企業的產品質量定位和創新意識讓我們始終走在行業的前列,佔據主動,在隨後進行的一系列培訓中讓我們深深感受到產品質量在管理中佔據舉足輕重的位置,產品,服務,解決方案的創新和總體利潤息息相關。服務大型客戶的經驗讓我們有資格去接觸任何一家與我們產品相關的企業,也讓一大批客戶聞聲紛至沓來。也分享了他對企業文化的理解:企業文化是由員工融入集體而不斷地醞釀而成的,不是由領導者設定的。正是這句話讓我明白作為集體一員的責任與義務,既是企業文化的被感染者也是企業文化的維護者。
在當今社會,人的平均壽命隨著人們的生活條件的提高,醫療水平的提高越來越長,但是企業的平均壽命卻越來越短,要使企業長盛不衰,必須集結優秀職員的力量,注重企業中人才的培養,營造一個具備超強吸引力的環境。對於企業的形象塑造,集團把核心價值觀集中在誠信正直,以客戶為導向,國際合作,環境保護上。最後提出了集團的使命,爭取在21世紀的第二個十年中成為行業內世界級領導企業,雖任重而道遠,但是在這種價值觀的指引下,目標的達成是必然的。
7/23下午的rohs環保培訓和7/24上午的ohsas18001/iso14001體系介紹以及7/24下午6s培訓,三堂課程讓我們對製造工廠的一些產品環保要求和職業健康環境保護以及廠區***包含辦公區,生產區和生活區***整潔有了深入的瞭解,6s從小事做起,從自己做起。對於ohsas18001,iso14001體系這兩個概念,也有了更為直觀的理解,均遵循fdca***規劃、實施、檢查、評審***這樣的一個持續改善的模式。7/23日晚上,特助和我們分享了他的職場生涯中的經驗。讓我印象最深的:創意是對細節的體味,精緻是對細節的延伸,和之前讀過的《細節決定成敗》結合起來,我發現了身上最大的不足,和我要做的工作有著很深的矛盾,那就是馬虎大意,工作中的一些失誤都是因為這個而產生的,對於細節的關注是今後自己在工作中必須改進的。7/24上午,特助通過大前研一著作《思考的技術》和作者的人生經歷給我們講述了思考問題的方法,剛出校門跨入職場的新人,接受多年的填鴨教育,基本上喪失了獨立而完整的思維方式體系。
1.在這個多變的世界裡,必須破舊迎新,切換思考路徑。2.面對問題時候,要有個邏輯性思考問題的習慣,不能光憑藉想象作出判斷,打動人心的要點在於:不要依照自己要說的順序,而是要依照對方能理解的順序。以互斥獨立的方式***mece***將蒐集到的資料分類,匯出結論。3.要學會洞悉事情的本質,這是工作中需具備的基本能力之一,對事不對人的做法能讓自己處於沒有偏見的狀態處理事情。4非線性思考。學術派營生者的時代已經過去,街頭派營生者佔據主導地位,他們不一味套用過去的模式,而是觀察,分析當前多變的情形作出符合實際狀況的判斷與行動。5.讓新構想大量湧現。隨時記錄自己工作中靈光一現的想法,並在隨後的時間做補充。要學會質疑。
我們走出大學校門,對社會一無所知,工作毫無目的,學習的過程中有效的時間管理是最需要的。林特助的ppt中有句話我印象比較深刻:把目標刻在水泥上,計劃寫在沙灘上,也提到:構建雙贏思維和良好的人際關係對於初入職場的畢業生是非常重要的。ppt上的每一句話都凝結著在經歷多年職場生涯而得到的精華,每一句話在寫在筆記本里的同時,也深深地印在心裡那張白紙上,有句話說我們就像一張張白紙,第一份工作或者說第一家就職的公司會把我們染成各種顏色,這種顏色可能一輩子都無法改變了。
7/24下午集體欣賞了《執行長》,這部電影在上學的時候看過,但是這次看卻有著截然不同的感覺,尤其是對職業規劃和目標設定這樣的概念有了更深層次的理解,大概是工作一段時間的緣故。其中有句話:我給你的薪資沒有打折,我給你的任務也不要打折,這句話給我的震動特別大,也為自己之前偶爾出現的由於情緒波動消極應付工作而羞愧。男主角引用羅斯福的一句話:我們唯一不得不害怕的就是害怕本身,換句話說,自己是自己最大的敵人。從小學到現在一路走來,這樣的話一直陪伴著我,提醒我要戰勝自己,克服身上的那些缺點,尤其是在意志薄弱的時候,這句話如同強心針注入體內。
7/24晚上,為我們精心準備了一堂職業精神和團隊意識課程。ppt做的非常有感染力,陶課也堅持用因為感冒而變得有些沙啞的聲音跟我們分享了她的工作心得。開場有句話:認真的男人最具魅力,認真的女人最美麗。從一個側面反映了專注中體現出來的價值。同樣的,ppt上的每句話都很經典:氣度,決定了一個人的高度;想證明自己最好的方式就是去主動承擔責任;糟蹋自己的方法就是等待奇蹟。總結了三大職業精神:團隊精神、主動精神和博愛精神。中間講述的阿全和阿俊買西瓜的故事也非常有感染力,從一個側面告訴大家:工作要做的好就必須想得更多,做的更多。期間的報數遊戲讓大家在玩的同時感受團隊意識,此次培訓組織的大部分遊戲都是屬於團隊協作型別的,非常有意義。
7/25上午,我們分享了溝通技巧,有句話作為前提:智者善聽。企業之所以能夠高效運轉,供應商與客戶,部門之間,部門內部,上下級之間的良好溝通佔據很大一部分的因素。採取換位思考和適當的溝通方式是有效溝通的基礎。告別了校園裡單純的同學關係,面臨的是複雜而簡單的人際關係。說複雜是指物件複雜,說簡單是指只要誠信交流,再複雜的人際關係都會變得很簡單。細心的黃課長準備了商務禮儀課程。從著裝,言談舉止以及書信等方面描述了職場中的禮儀常識,雖然是是常識,但是對於我來說,知道的真的而很少,比如西裝的搭配和拜訪客戶要注意的事項對於外勤業務員的我來說非常重要。隨後的《軍官與紳士》欣賞,80年代的美國軍旅片,堅定的信念讓他對夢想,對愛情付出一切,也收穫一切。同時也有團隊間相互協作的情節,非常感人。下午徐經理講述了職業生涯規劃,雖然在大四學校開設過類似的課程,但是在工作崗位上接受這樣的課程,感受差別很大,該堅定的更加堅定,該放棄的毅然決然。
7/25下午,也是本次培訓的最後一堂課,題目:如何贏在職場起跑點,分享了15點,很細緻的排列。他再次提到了時間這個概念,很形象的拿在容器填沙子、石頭、石塊做比喻,說明時間控制的意義和手法。一個管理者要成為有效的管理者,不是從他們的任務開始,而是從掌握之間開始,作為普通員工,我理解這句話:一個執行者要成為優秀的執行者,不是從執行開始,而是從掌握時間開始。提及目標管理,蕭總說:有目標的人,生活比較有方向,也有成就感。工作有目標,學習也一定要有個目標。
培訓的時間雖然很短,但是留給我們思考的時間會很長,有的甚至是一輩子。
篇二
從大學到企業是我們人生一個新的轉折點,我們不再是學生而是職業人,我們不再是可以犯錯也可以再來的天之驕子,這裡,一個小小的錯誤,可能會讓我們遺憾終生!
此次我來到廣西電網公司桂林培訓中心臥佛基地參加培訓。培訓的第一天我們在教官的帶領下參加了莊嚴的廣西電網公司20xx年新入企員工集中培訓班的開班典禮。在典禮上,公司的領導寄予我們很高的厚望以及向我們提出了嚴格的要求,其目的是要我們能在培訓中迅速成長!
之 後,我們就進行了為期21天的軍訓和培訓。軍訓期間,每天早上七點準時出操,站軍姿、練轉體、練齊步走、學唱軍歌等等。還有我們一班***2***隊很榮幸能成為 方塊隊表演節目,我們方塊隊八十人,以軍歌《一二三四一二三四歌》唱湊不斷的變型方塊隊,展現出不同的模型。最讓我銘記在心模型的就是南網標誌,能體現出 我們南網人的精神。天氣似乎也在特意的考驗我們,汗水無數次地浸溼了身上的軍裝。嚴格以軍人的標準要求自己,挑戰體能極限,迎接酷熱的考驗,高質量地完成 了所有的訓練科目。這一次的訓練讓我們感受到了電網公司作為一家大型電力企業的特殊性。電力企業安全第一,而鐵的紀律是安全生產的唯一保障。軍訓樹立了全 班學員的紀律意識,同時使我們完成了一次意志品質的昇華,培養了吃苦耐勞的精神。在這期間我覺得自己成長了很多,很多方面都得到了提高!自己也覺得非常榮 幸能獲得這次公司新入企員工基本素質培訓的機會,這次培訓的老師都是從各供電局請來的領導或優秀員工給我們授課。這次培訓的課程為:南方電網公司概況、南 網方略與企業文化、電網技術、電力營銷、消防安全、南網用人理念、新員工職業生涯規劃、科學發展觀、安全生產法、安全警示教育、安全生產基本技能訓練、團 隊訓練還有參觀了愛國主義教育基地。
第一階段,我們是團隊拓展訓練,別開生面的是貫穿始終的分組以及為自己隊伍設計旗標、口號、隊名、隊 歌、隊長、這些內容要在40分鐘確定下來。之後還有15分鐘內記憶24個隊員的名字並競賽等。有趣而又生動的內容讓一個個原來互不相識的人,迅速揮別陌 生。我們的隊名叫“奇兵隊”。我作為奇兵隊的一員,感到很幸運,能和我的隊員一起去挑戰比賽。兩天的團隊訓練,我們做了很多有意義的活動,有團體車輪,有 衝鋒陷陣,有盲人陣,有翻葉子,有形體傳遞,有跳大繩等很多遊戲,而這些經遊戲常需要小組的全體成員的團結協作才能完成的任務,於是大家深深地體會到了團 隊合作的重要性,畢竟一個人的力量是有限的,只有充分發揮出大家的主觀能動性才能體現出強大的團隊的精神。我們團隊在遊戲中,都遇到挑戰和困難,但是我們 團隊克服苦難。奇兵隊的口號是“勇敢直前,出擊至勝”。信任別人,信任自己。讓我們的挑戰與苦難成為志向成功的墊腳石。教練說過一句話我印象非常深刻,這 句話是這樣的:在一個團隊裡我們每一個人都要做到忘記年齡、忘記性別、忘記身份。從後面所做的遊戲中,我們真的要三“忘記”才能完成教練給我們的任務,就 像翻葉子的專案中,一些女生要騎在男生的肩膀或是被男生揹著,為了完成教練交給的任務,為了團隊的利益,為了團隊的勝利,這必須要犧牲一些個人的利益。如 果心裡還在想我和他才剛有一點認識憑什麼要我這樣做,畢竟男女有別,如果始終突破不了心理障礙,那麼最後肯定是完成不了任務的。通過這兩天的團隊訓練,我 更能瞭解到了團隊真正的內涵,那就是團隊成員為了團隊利益和目標而相互協作,盡心盡力的意願和作風,是將個人利益與整體利益相統一,從而實現組織高效率動 作的動力,是高績效團隊的靈魂,是成功團隊重要的特徵。它包含:團隊凝聚力、合作意識、高昂的士氣。在這短短的兩天了我就深深喜歡上我們的團隊了。
第 二階段,我們上課的內容為職業生涯規劃和企業人職業訓練、職業生涯規劃,驅除了我們最初的茫然更點燃了眾人職業生涯最初的憧憬。以人為本,幫助我們新員工 走向成才之路。在學員第一頁有這麼一段話:如果你不先自知自己是魚,而去學飛,無論你付出了幾輩子的努力,都得不到什麼成果。同樣的,如果你不先知道飛翔 的條件,不知道潛水是怎麼回事,你怎麼去努力?所以職業生涯規劃這門課程為我們新入企員工提供了正確制定職業生涯規劃的方法和思路。同是,也通過對南方電 網公司的用人理念和職業發展通道的理解,幫助新入企員工在南方電網的大環境下,正確樹立自己的人生追求,清晰自己的職業發展途徑、所以在培訓的過程中指導 老師提出了幾點建議:
第一, 調整就業心態做好心理準備,這是角色轉換的基礎。
第二, 熱愛本職工作培養職業興趣,這是角色轉換的前提。
第三, 虛心學習知識提高工作能力,這是角色轉換的重要手段。
第四, 勤於觀察思考善於發現問題,這是角色轉換的有力保障。
第五, 勇挑工作重擔樂於無私奉獻,這是角色轉換的重要標誌。
第三階段,我們學習了南網企業的文化,老師要我們時刻謹記南方電網的方略,其內容如下:1、公司宗旨:對中央負責為五省區服務。2、公司使命:主動承擔社會 責任,全力做好電力供應。3、戰略目標:打造經營型、服務型一體化、
現代化的國內領先,國際著名企業。4、發展思路:強本、創新、領先。5、公司生命線: 電網安全穩定。6、工作方針:更加註重依靠科學進步,更加註意樹立科學發展觀,更加管理出實力,更加註重深化改革,更加註重人的發展更加註重社會的效益。 7、公司令:安全生產1號令,依法經營2號令。8、核心價值觀:萬家燈火,南網情深。通過學習這些內容我們能更深一層瞭解南網企業的文化。
第四階段,我們進行了安全生產法和安全警示教育培訓,安全是我們平時生活中時刻不在,作為一名電網工作者,安全工作尤為重要。沒有安全這個前提,我們做不好 手中的工作,甚至連自己的人身都得不到保障。只有很好的做好了安全工作才能為我們的電網做貢獻,才能真正的做好造福於百姓。通過學習後,將來在工作中只要 很好的執行了《安全工作規程》,就不會發生安全事故。在授課老師生動的案例和諄諄教導之下我認識到了安全的重要性。安全工器具的使用,讓我們跳出了書本, 老師的言傳身受,讓我們理論與實際相結合,準確理解並掌握了安全工器具的使用方法和範圍。如果一個電力員工連一些最基本的安全工器具都不會使用,甚至對其 內部構造和使用方法都不瞭解,那他就不是一個合格的南網電力員工。在學習過程中,我們學會了如何做觸電急救、滅火等一些基本的技能。作為電力公司生產線的 員工,隨時都有可能碰到觸電的情況,學會觸電急救,不僅是對自己負責,也是對別人負責,而滅火不僅是在工作上需要,在生活上也是必須掌握的。總之,就是要 求我們凡事做到預防為主,安全第一。
培訓期間我們在晚上還安排了分小組進行讀書分享談感悟,我們所讀所分享的書是—幸福的方法。大家都非 常踴躍地發表了自己的意見、看法以及深談自己的感悟。我讀這本書的感悟是,我們必須學會如何珍惜當前的事物。幸福的生活是積累而成的,無論是那些刻苦銘心 的經歷,還是那些點點滴滴的瞬間。我們要知道態度決定一切,要有快樂工作積極向上的心態。
這一次培訓我們安排了一天時間去桂林興安縣參觀愛國主義教育基地——紅軍長征突破湘江紀念園。其意義是讓我時刻牢記我們今天的幸福是革命前輩用他們的鮮血換來的!
最後,我衷心地感謝南網公司給予我寶貴的培訓,感謝在這期間老師、同事以及教官的幫助,為我的工作儘快轉換角色,適應環境,展現自我提供了這麼多的指導。我 會學以致用,做好本職工作,積極與同事搞好關係,建立良好融洽的人際關係和工作環境。並在工作有餘力的情況下,繼續進行科學文化和工作崗位技能的學習,為 工作能力的可持續增長積蓄能量。為了南網的明天更加美好,作出自己的貢獻。
篇三
經過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步瞭解到公司的企業文化,發展目標,和規劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識,在培 訓老師講的幾個細節,以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我 們按排了兩天的軍訓,體現了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這兩天裡,我體驗了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每 一個動作都要做到位,做到統一規範,佇列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經過這兩的訓練,我們能明顯的感受到自己的進 步,做事有組織性,不單獨行動,也培養了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做遊戲,不僅增加我們同事 之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是最大的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了四天的企業文化培訓,以及時間管理, 工商法律相關知識,潤華之歌的學習,更重要的是董事長座談,讓我深深體會到企業對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業的創業史,發展史以及公司未 來也就是第三次創業的總體目標,讓我們更明確了在潤華髮展的奮鬥目標,做好個人定位,在欒總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是欒總在百忙之中抽出 時間參加這次座談,並且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那麼的有激情,那麼的和謁可親,一點也沒有那種和成 功人士在一起的壓迫感,在這期間欒總給我們談公司的創業經厲及以後的發展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業文化以及第三次創業有了更深 的認識,最後在欒總離開時,我們體人員為欒總演唱潤華之歌,雖然只學了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負有心人,我們得到了欒總的認可。
最後四天我們學習了產品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業務等課程, 讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多麼的重要,只有掌握了產品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格 要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以後的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的潤 華四有人而奮鬥,我相信在不久的將來,我會以優秀的業績來回報公司,為公司的發展做出自己的貢獻。
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