出差調研報告
出差是為了學習,有些是為了完成公司下達的某一項任務,帶著不同的出差目的,小編為大家整理了一些,希望對你有用!
篇1
經過歷時兩個多月的出差,我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的瞭解及開發,收集市場的重要資訊。從中我們在山西和遼寧兩個地區開展了冬季的訂貨招商會,從招商會的開展情況及各個市場開發過程中我們各有不同的收穫也從中瞭解到工作中的不足之處,下面以本人從以上走訪的幾個市場總結以下幾點:
一、市場分析:
1、從總體市場上存的壓力分為幾個方面:各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所造成的費用壓力、物價上漲所造成的通貨壓力等等的一些因素造成大多數的客戶對投資信心下降,所我們對市場開發的壓力隨之增大。
2、隨著市場的不斷髮展現今在市場上的店鋪資原也滿足不了現狀,就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區的店鋪資原都非常的有限。出現一店難求的情況。
3、有某些地區客戶對我們的品牌的價位和產品之關的差距不太能接受,比如說他們會拿一些大眾休閒品牌作對比,當然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細的分析,我們的品牌的優勢在哪裡,有什麼好的政策從而引導他走進我們的品牌,用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題:
1、工作安排的合理性及有效性,就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的工作就安排得很不到位導致招商會的效果遠遠達不到理想的目標,所以工作合理安排也是一個成功的關鍵。
2、工作計劃與實行性不強,做好工作計劃我們之後的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進行調整修正,但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性,後期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3、工作中團隊之關的合理溝通,作為一個團隊我們應該相互間進行有目的溝通,從溝通中相互吸收對方的優點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學習,我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題,我們在溝通中就可以相互瞭解不同市場的情況及學習不同的工作方式。
三、自我總結和下一步的工作
1、加強學習型組織的建立,做從好團隊組織的假設。結合實際工作的經驗,不斷學習提高,充實完善自己,促進各業務人員素質的提高。和大家一道努力把業務部建成團結合作親密無間、所向披靡的團隊。
2、繼續加大市場開發力度。進一步開拓市場,做細市場。消滅空白市場,構建一個立體市場銷售網路。抓好大客戶,抓好渠道建設,建好客戶檔案並隨時跟蹤回訪。
篇2
20xx年xx月xx日,告別了北京,告別了在北塢嘉園與小夥伴們一起買菜做飯享受“大餐”的日子,也告別了北京的朋友們,踏上了去往昆明的旅行,開始了我的出差的生活……
讓我至今都記憶猶新的是第一站大唐雲南墨江聯珠風電場,從昆明下了飛機後,又倒大巴,終於到了墨江。若不是因出差的機會來到墨江,我都不知道有個地方叫雙胞之城,更不知道墨江縣在北迴歸線上。在墨江和貴州省區經理李哥***李新偉***會面後,我倆立即趕去墨江風電場。風電場一般都比較偏僻,就連跟隨業主的順風車都花了兩三個小時。當踏入到了風電場,我第一次知道了現場是啥樣。原來在公司培訓時都只見過單裝置或者單屏櫃,到現在總算是瞭解各個屏櫃的連線、組網方式。
墨江風電場除錯遇到的第一個棘手的難題,現在回想都歷歷在目,為了把控現場進度,連夜除錯CSC1321遠動裝置的通訊,由於第二天就要和排程對點,李哥帶著我排查問題,當時自己不會通訊除錯,只能在旁邊陪著,乾點擰螺絲、拔外掛、插網線、斷電等之類的簡單工作,一直到凌晨三點多終於調通了。當時那一刻,感覺世界都是美好的,睏意也全無了。
第二天對點也一切順利。從那次跟李哥學習中,我強烈的意識到,現場除錯肩負這一份強大的責任!這個現場後來我自己又單獨去過兩次,還記得第三次去的時候,和執行的幾個哥們在宿舍喝酒聊天聊到了十二點多,那一晚,也確實有點把酒言歡的感覺了。之後也去過有幾個風電場,每個風電場的感覺就是海拔高,交通不變,溫差較大。尤其記得大賴石山風電場,當時海拔3000多米,加上又是冬天,新站趕著投運,土建工作都還未完善就開始電氣除錯,當時真的是凍成狗了;不過留下了美好的回憶,每天下山,好幾個公司的人員聚在一起,點頓大餐,也是很歡樂的。
相比於風電場的乾淨與安靜,火電廠給人的感覺就是道路黑。在快進入火電廠時,就經常能看到運煤車,道路也開始變得黑不溜秋的了。去的第一個火電廠是中電投貴州納雍電廠,這也是人生中第一次去貴州。由於貴州多半是喀斯特地貌,山和雲南以及湖南的山都不一樣,基本都是石頭山,路面比較難走,經常繞來繞去。那次是早上五點多到從雲南到的六盤水,然後又坐麵包車去的納雍。也是在那第一次親眼見到了火電廠具體是個什麼樣,高聳的冷凝塔,龐大的發電機,當然機器運轉時嘈雜的聲音讓我們說話都需要加大分貝。由於李哥和納雍電廠的工作人員已經混得很熟,在那除錯時,閒暇之際經常會與電廠人員開開玩笑,每天的除錯結束後去澍哥宿舍蹭個飯,晚上也就住他們電廠宿舍,日子依舊挺開心的。
服務的第一個公共專案是昆明神農匯豐化肥廠,一進入那個站,一股特別刺鼻的化肥味撲鼻而來,能讓整個大腦、每根神經都異常興奮。慶幸的是我們在那除錯半天就結束了。在那之後,我開始單獨行動了,我和李哥在昆明分別,說實話,當時還是有點緊張的,怕自己一個人在現場搞不定,但是後來一想,遲早都要單獨行動了,就鼓起勇氣踏上了再次去往墨江風電場的旅途,開始了我的獨行除錯生涯。
我也由原來的電氣部西南區的一員變成了工程二部貴州省區的一員,開始了貴州省區專案的差旅生活。四川重慶當時也屬於西南區,可是卻一直沒去過,李哥當時還給我安排了成都一個專案,結果還沒開始公司就調整了。唉,看來以後也只能是旅遊時才能去四川或者重慶看。由於公司的整合,之前一直未曾接觸的電網專案也開始參與了。去的第一個電網專案是銅仁局松溪變,當時去那個站是進行事故分析處理,因為前一天晚上下大暴雨,結果保護裝置發生了越級動作,於是在變電站做實驗,分析原因,最終通過量電壓,發現是由於年限太長了,繼電器出口電壓偏差較大,從而導致保護裝置拒動。
其實這都是小case,最讓人無奈的是寫事故分析報告,很明顯是由於板子年限嚴重超期了,但是那個主任又不想讓上層知道是他們大意疏忽,忘記檢修整改了,所以就讓我改報告,我只能堅持事實,實在是沒法編原因,通過最終協商,終於達成了一致意見,採用之前寫的那份報告。也就為了寫報告這點事,在鬆桃局從下午五六點一直呆到晚上八九點才回賓館。
出差一年,總共去過40個變電站,6個火電廠,5個風電場,3個公共專案以及1個光伏站。這一年的出差生活,有時候感覺確實是挺辛苦的,但是當問題得到解決時,那一刻的成就感、喜悅感也沖刷掉了一切。而且我也一直認為這樣的工作總是伴隨著新鮮好奇感,因為永遠不知道接下來會是一段什麼樣的經歷。
出差一年,我個人是有所成長的,當然我的成長離不開老員工們的幫助和教育,首先得感謝他們願意帶我這新人,並且在遇到困難的時候願意去幫我分析解決問題的根源所在。進入社會之後,覺得自己漸漸褪掉了學生時代的浮躁,不再像過去只看高處,現在懂得關注自己的腳走的踏實不踏實。也許最終達不到什麼高度,但是一步一個腳印的走過來,這也是一種經歷,一種成就。當然自己也還是有一些缺點的,希望接下來能逐漸改正,曾經也辦過一些錯事,不論是技術上還是溝通協調上,也希望往後能少犯錯,更好的解決現場的一切事情。
篇3
出差時間20xx-06-21至20xx-06-24
出差地點:河南鄭州、河北石家莊、天津
出差目的:學習河南、河北、天津公司的先進經驗,以便更好地開展今後工作
出差內容:6月21日赴河南鄭州參加“弘潤 幸福裡”基金專案推介會;6月22日赴河北石家莊河南助業公司考察、交流;6月24日赴天津助行考察、交流。
學習心得:
受董事長的派遣,我與劉洋、張利鋒、張旭東三位同事於21日-24日赴河北助業、天津助行等兄弟公司交流學習。本次交流為的是通過與兄弟公司中層與高層管理人員的交流,學習兄弟公司的先進工作經驗、吸取他們的經驗教訓。以便更好地開展我吉林助行投資部、專案部、風險控制部、客戶服務的各項工作。少走彎路、正規化、科學化的把投資客戶、專案做好。 河北公司與天津公司是聯盟內部成立比較早的成員,近三天的學習,我們通過實地調研、聽取報告和交流座談等多種形式,詳細學習了兩家公司的內部業務快速進步的經驗和做法。也對投資業務與專案業務的發展現狀進行了討論和交流、通過對比了解到我吉林公司與兩位“老大哥”的差距,深刻地認識了自己的不足。這對於我們進一步開闊視野、加快發展是一個有力的推動。此外,先進團隊的管理經驗,也是我公司取得業績突破、有效掌控風險、正規化制度化辦公的重要借鑑。
通過對比與反思,我公司投資部團隊建設存在以下問題
一、投資團隊經驗不足、業績不達標。
二、投資部活動開展較少、沒有達到預期宣傳效果。
三、員工潛力較大但沒有充分挖掘,培訓體系不健全,員工素質提升緩慢。
四、員工薪酬體系設立不合理,沒有有效刺激員工業績達成。
五、投資客戶體驗感不足,客戶轉介紹比例偏低。
六、員工跨部門的橫向溝通不足,沒有與客服部、專案部有效對接。
業績的實現關鍵在於團隊建設,如何在團隊內部使各個成員取長補短,營造、相互監督、相互學習的良好氛圍,調動團隊成員展業的主動性積極性,是當前團隊建設的主要任務。結合河北與天津的經驗,提出以下幾點建議
一、 投資部應設立健全的部門規章制度、合理的薪酬體系、完整的業績目標,所有成員受規章制度與業績目標約束。薪酬合理發放,設計獎懲制度刺激業績目標實現。建立週報與月報制度,建立投資部客戶資料庫。
二、 加大對社會團體贊助、宣傳活動的支援力度,打出吉林助行的知名度。在客戶知名度與意向客戶數量上做文章。迅速積累準客戶數量,通過社會團體贊助、組織公益活動等方式在三個月的時間內,達到積累有投資能力與投資需求的準客戶2000人。
三、 有組織的進行員工的培訓。落實培訓制度化,把員工培訓課時數納入績效考核。在培訓中增加員工分享的內容,將自己展業中發現的問題,解決方案,展業的技巧分享出來。切實提升員工的展業能力。在培訓中加入德行與職業道德的培訓,做到德才兼備。此外,加入財務知識、風控常識等專案知識的培訓,培養客戶經理工作的嚴謹性、紀律性、認真性,增強員工的企業認同感為員工展業增強信心。
四、 加強投資部與其他部門的有效溝通,加強投資部客戶經理對專案部的支援。鼓勵員工參與審貸流程,參與包括貸款客戶拓展、前期調查、資料收集、貸前決策、貸後監管的活動中。對待客戶服務部,要做到多溝通、多交流,完善客戶資料收集、精準製作客戶調查表與打息表,杜絕利息計算錯誤。與客戶服務部共同做好客戶跟蹤、客戶服務工作,各負其責形成合力。
五、 加大人才引進力度,積極發揮簽約客戶的轉介紹作用。一是要進行合理的人員流動機制,實行末位淘汰制度。二是要加強新員工的招聘力度,設立人力資源崗位,使招聘專業化、常態化。招聘目標選擇在30-40歲之間,有金融專業背景或銷售經驗的人員身上。三是要採用多種手段,鼓勵客戶的轉介紹。挖掘客戶中性格開朗、動員力強、有一定社會背景與學術威望的人員成為特約理財經理,建議公司設立專項經費投入在這些特約理財經理身上,對其轉介紹客戶給予精神與物質方面的刺激。建議成立客戶投資委員會對公司進行監督,建議設立“公司開放日”活動使公司透明度得到提升,增加客戶轉介紹從而提升公司整體業績。
萬事開頭難,這是我與兄弟公司員工與領導交流時候得到的普遍感受。吉林助行作為聯盟中新近開展客戶投資業務的公司,不應該把沒有經驗、剛剛起步作為自己投資業務發展緩慢的藉口。在與兄弟公司交流的過程中,我發現:到遇到問題時,努力正視問題,努力解決問題,不斷嘗試在失敗中成長才是使團隊從年輕走向成熟的最佳答案。把信心與堅持擺在最前頭,不斷地在實踐中尋找方法,在做中學歷練團隊,在制度規範上管理團隊,在精神上與物質上激勵團隊,在學習與培訓中提升團隊。才能打造一支,敢打仗、敢打硬仗、敢打勝仗的團隊,從而實現公司投資業務的突破,為公司帶來利潤為社會創造價值。