營運經理工作的崗位職責範文五篇
營運經理負責監督及參與購物中心商戶和顧客的投訴及回訪工作,負責商戶銷售績效資料的分析、回饋。以下是小編整理的。
篇一
1、對公司的必成銷售指標負責。根據下達的銷售指標,落實所轄店鋪年度、月度計劃及市場維護計劃;
2、負責所轄店鋪的營運管理工作,根據公司戰略意圖,實施店鋪開拓及店鋪調整計劃,優化終端質量,實行終端有效擴張;
3、 制定店鋪市場活動方案,分析各區市場動態。及時掌握市場的資訊並與各商場保持溝通維護工作。
4、監督並指導店鋪營運管理,包括店鋪人員、商品、庫存、營銷管理。
5、制定並控制各項費用預算,負責貨款回收工作,並事先把關,避免呆壞帳的產生。
6、監督執行商品零售政策以及終端銷售管理規範。
7、定期向營銷總監和總經理遞交產品進銷存分析報告及專案進展報告。組織銷售專案討論會議;
8、定期組織營運工作培訓,針對督導工作中發現的問題及時糾正和改進;
9、負責所轄團隊的招聘、培訓、考核和管理工作;
10、妥善處理客戶投訴,將公司損失降低到最低點,並共同制定改正、預防措施。
11、負責管轄地區商場對賬,確保商場與公司每月資料一致性。
12、負責管轄地區的所有店鋪每天的銷售資料的“三帳一致”性,抽查店鋪銷售即銷即入準確性。
13、負責管轄地區每月與公司的商品部的及時盤點,確保每月庫存的真實性。
篇二
1、全面負責餐飲門店的營運管理工作,提升門店各項指標;
2、檢查與稽核門店營運標準規範的執行;
3、巡店檢查,發現問題及時回饋,並制定改善計劃,同時監督其執行情況;
4、對店長及各級管理人員進行有效溝通及工作輔導,持續反饋,提高店內管理人員的整體管理能力;
5、負責與相關合作夥伴及公司各職能部門進行溝通、協調,保障店面的正常運營。
篇三
1、負責制定年度經營企劃目標、年度經營計劃、營銷計劃並組織實施。
2、負責商場招商、現場營運、經營外創收、宣傳推廣、促銷活動工作。
3、負責完成收租、收費、經營外收入、廣告位出租等經營指標。
4、負責商戶資源儲備及招商工作。
5、負責與業主、商戶溝通、服務及建檔管理工作。
6、負責現場巡視、對現場服務、商戶投訴、顧客服務及投訴的處理、解決。
7、負責商戶員工紀律管控及培訓。
8、負責上報經營合同、協議、營運計劃及各種業務報表。
9、完成上級交辦的其他任務。
篇四
職責:
1、協助影院店長完成公司旗下影院的日常經營管理工作,達成目標業績;
2、對影院衛生管理和消防安全管理;
3、對影院基礎員工日常培訓、人事管理和賣品管理;
4、接受早晚班輪替;
5、執行公司領導下達各項工作指令。
任職要求:
1、中專及以上學歷;
2、一年以上電影行業門店管理經驗,熟悉現場管理及員工管理辦法,有電影行業經驗優先錄取;
3、具備較強的管理能力及獨立處理突發事件的能力、良好的職業道德、責任心強、較強的溝通協調能力、良好的團隊協作精神;
4、較強的溝通協調能力,良好的團隊協作精神,身體健康。
篇五
職責:
1、以提升終端業績為目標,彙總、優化現有的各項店鋪標準以及集團要求,制定出符合公司品牌形象以及業務需求的終端執行標準;
2、通過搭建上傳下達的溝通體系,利用相應的工具,做好監督、激勵,推動提升店鋪的執行力,確保集團指令在終端的落實;
3、利用零售資源平臺系統向公司預警產品季的訂貨,銷售、庫存情況,提高系統上傳率及系統準確率推動;
4、主導或承接公司重大專案在終端的執行計劃、跟進、分析、反饋,確保重大專案的落實效果;
5、協助建立門店店長、店員的考核、評估體系,通過合理的激勵政策提高門店員工的工作積極性,提高門店員工的效率。
任職條件:
1、大專及以上學歷;
2、八年以上零售運營或零售支援相關工作經驗;
3、熟練了解零售行業和市場環境,有終端管理經驗;
4、具有良好的人際溝通、專案管理和資源整合能力。
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