鍛鍊職場口才

　　能否與同事、上司、客戶順暢地溝通，越來越成為企業招聘時注重的核心技能。而對初入職場的“菜鳥”們來說，出色的溝通能力更是爭取別人認可、儘快融入團隊的關鍵。因此，與上司做好溝通對於職場新人來說是非常重要的。那麼，職場新人與上司溝通有哪些小竅門和技巧呢?下面是小編整理的一些職場口才技巧，供你參考。

　　技巧一：工作場所外也要與上司交談

　　在工作場所以外偶遇上司時，主動與上司聊聊家常，如天氣、見面場所的裝修、著裝等等，從而在心理上與上司拉近關係。辦公室以外，大家是平等的人，你用一種放鬆的態度對待上司，上司也會感受到與你的親近而不是距離。

　　技巧二：不說不該說的話

　　如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補，正是所謂的“一言既出，駟馬難追”、“病從口入，禍從口出”甚至於還可能造成無可彌補的終生遺憾哩!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔，但是完全不說話，有時後也會變得更惡劣。

　　尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。

　　技巧三：多與上司交流

　　多找機會與上司交流工作。如開會時，坐在上司旁邊，好就開會討論的工作與上司多交流細節與自己的想法。

　　技巧四：說對不起!

　　說對不起，不代表我真的做了什麼天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有“轉圜”的餘地，甚至於還可以創造“天堂”。其實有時候你也真的是大錯特錯，死不認錯就是一件大錯特錯的事。

　　技巧五：理性的溝通

　　不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟於事。

　　技巧六：給上司說話的機會

　　一新進公司，儘可能少說話。儘管說話才能表現自己，但在不摸情況時急於表現，亂說話對自己是不利的。給上司說話的機會，自己儘量傾聽。

　　技巧七：情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決

　　情緒中的溝通常常無好話，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易衝動而失去理性，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、衝動性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人後悔!

　　技巧八：學會讚許上司

　　如果要讚許上司，一定要出於真心的仰慕，讚許一定要說出理由，並說到點子上，讓上司有“面子”，且你的讚許也不會有諂媚之嫌。如果找不到特別好的理由，用微笑、點頭的方式表達也比亂說好。

　　技巧九：互相尊重

　　只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

　　技巧十：承認我錯了

　　承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題，就一句：我錯了!勾銷了多少人的新仇舊恨，化解掉多少年打不開的死結，讓人豁然開朗，放下武器，重新面對自己，開始重新思考人生，甚至於我是誰??在這浩瀚的宇宙洪流裡，人最在意的就是“我”，如果有人不尊重我、打壓我、欺負我或侮辱我時，即使是親如父子，都可能反目成仇，偏淚一點的，離家出走還算什麼，死給你看的例子都屢見不鮮哩!