如何讓客戶感到愉快

  推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,去了解客戶的真正需求。那麼呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

  讓客戶感到愉快的技巧1、渲染客戶購買產品後的愉悅感

  銷售員可以將客戶購買產品後的好處一一道來,並幫助客戶想象擁有產品後親人朋友對他的羨慕,從而滿足客戶的虛榮心,讓客戶切實感到購買產品的快樂

  讓客戶感到愉快的技巧2、強調產品適合客戶

  俗話說:“寶劍配英雄,紅粉贈佳人。”銷售員在介紹產品優越性的同時,可以適當抬高客戶的身份,稱讚客戶的品位,向客戶強調“只有您才有資格擁有這樣的好產品”,相信這樣說一定能夠打動客戶。

  讓客戶感到愉快的技巧3、多肯定客戶

  每個人都希望獲得別人的肯定與讚揚,客戶也不例外。所以,銷售員可以不時地讚美客戶身上的優點,讓對方感到高興。當然,讚揚不是阿諛奉承,銷售員讚美的語言要恰如其分,不要讓客戶反感。

  建議:

  銷售員要多肯定客戶,萬萬不能隨便貶低他們,更不可揭露他們的缺點。要多強調自己的產品最適合像他這樣的“高層次消費者”使用,多給客戶灌輸產品帶來的優越感,這樣,我們的產品才更有可能被客戶所接受。虛榮之心,人皆有之,銷售員可以通過語言恰如其分地滿足客戶的虛榮心。