怎麼寫服務做得好的表揚信
由於員工給予了優質的服務,使得客戶們享受到十分滿意的感受。下面是小編給大家帶來的服務表揚信,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
服務表揚信一
表揚信內容:
尊敬的養老院領導:
我是貴院住院老人徐奶奶的家屬。自從我母親入住養老院四樓以來,在貴院領導和四樓員工無微不至的關心護理和幫助下,老人的身體狀況逐步往好的方向發展,對此,我表示衷心感謝。
四樓的工作人員除了對老人們的衣食住行關心外,還經常組織老人們動手進行活動。使老人們的手、腳、腦、眼能得到很好的鍛鍊,在閒暇時間裡也能經常組織一系列聯歡會,使老人們的心情和精神變得更加歡樂和愉快,把母親交給養老院讓家人很放心,老人們自己也說這裡的工作人員真好。
在四樓,我母親得到了工作人員的精心護理,時常在走廊中看到他們忙碌的身影,他們像親人一樣為老人洗澡、洗衣服換尿墊、翻身等服務並保持老人的清潔。我母親因為手術臥床時間較長,對於術後生活不習慣並且依賴性很強,四樓的樓管“紀姐”就經常找我母親聊天,另外小楊、小馮、寶哥、小高和其他工作人員也會經常與我母親聊天,特別是小楊在我母親生活遇到困難時,給予了很大的幫助。他們每天按照工作要求定期到房間巡視問候,這一切的一切讓我母親在精神上得到安慰和安心,現在我母親精神面貌也越來越好。
在此,作為家屬,我再次向貴院各位領導及各位員工表示誠摯的感謝。感謝你們為老人們的生活付出,感謝你們幫助我們給了父母一個安樂的晚年,使我們家屬能在繁忙的工作中放心。
徐奶奶家屬王瑞
2019年7月
服務表揚信二
我是6024的客人,自7月5日入住貴酒店20晚,得到酒店員工的很多幫助,特此我表示衷心的感謝。因我遠從臺灣來到簡陽,還帶著2個孩子,每天需到簡陽人民醫院看望父母,送飯給父母,但天氣太熱,不方便帶2個孩子天天去醫院。鄭豔和毛麗得知我們的情況後,及時幫我照看2個孩子,讓我很感動。由於父親重病去世,我要忙著處理後事,她們那幾天早上很早就來幫我照看2歲的寶寶,真的萬分感謝。
另外曾曉波經理、高寧也特別照顧我們用餐,趙瓊也幫忙浴室防滑處理,準備開水給寶寶泡奶用,曾文莉提供了洗衣服用具。住在這裡感覺像在自己家一樣自在。
感謝酒店全體員工對我們的關照!
服務表揚信三
2018年4月1日,我乘坐牡丹江客運段綏芬河車隊擔當的4043次列車,從牡市起程,前往雞東。下車後,隨身攜帶的畫架落在車上。
當時,我一身冷汗,焦急萬分——這是父親留給我最後的一份珍貴的禮物,距今已有三十多年了,一直珍藏它,捨不得使用,今天卻把它遺失了,我悔恨極了。
朋友勸我:“算了,別找了,能找回來嗎?”那一刻,我放棄了找回它的念頭。晚上,躺在床上,我輾轉反側,一直放心不下那丟失的畫架,那是心中無法割捨的牽掛,父親送給我時的音容笑貌,一直在我腦海裡浮現。
前些日子,剛剛把它找出來,想要用它來完成一幅記憶中家鄉美麗景色的畫作,來慰藉對父親的懷念之情,現在卻不小心落在車上,我悔恨著,自責著,心中的痛苦讓我久久無法入睡。
到了凌晨12點多,我終於忍不住了,拿起了電話,抱著試試看的態度,打通了鐵路12306服務中心人工臺——通了,有人接電話!我急忙把丟失畫架的事兒告訴了客服人員。服務人員瞭解我的情況後,寬慰我不要著急,他們會和當次列車相關人員取得聯絡,一旦找到畫架,會在第一時間通知我。12306的人工臺工作人員溫情的話語讓我感到很欣慰,深夜了,她們還沒有休息,還在辛勤地工作著,這一切,讓我感動,那一刻,是否找回我的畫架,在我心裡,已不那麼在意了。
天剛亮,電話的鈴聲響了,是當日4043次列車長高巨集志打來的電話,他在電話中說,他們的乘務員喬剛同志把畫架找到了。
找到了!找到了!當時,已經半百的我歡喜若狂,就像孩子一樣的雀躍!幫我找回來了,找回來了,乘務員幫我找回來了。這讓我從心底裡充滿了對12306人工臺不知名的服務人員的感激,充滿了對列車上的高車長和喬剛同志的感激,你們的付出,你們的周到,使我找回遺失的物品。在我的心裡,你們幫我找回來的不僅僅是丟失的物品,是找回了對父親溫馨的回憶。
當我從高車長手中接過畫架之時,我的心感到無比的溫暖,臉上洋溢位無比的喜悅。人間自有真情在,願你們永遠不忘初心,繼續前行。
乘客:陸巨集
2018年4月8日
服務表揚信四
今天在二樓買女褲,因為本人較胖,試穿衣服比較麻煩,但是女褲營業員很耐心挑選,讓試穿,給我很多建議,隨後我還需要購買上衣及內搭,這個美女給我建議。在我要求之下,希望她可以跟我去挑選,中間走了很多櫃檯,她始終沒有不耐煩,在挑選了幾個櫃檯之後,最終在UU專櫃購買了上衣及內搭。臨走時,我才問了她的名字“續真秀”,謝謝她,也謝謝新時代商廈。
顧客:喬X
2017.10
服務表揚信五
致華中假日酒店:
我們老倆口是退休教師,現年事已高,行動不便,這次來保定居住貴店,二十多天的居住,我們享受到家的溫暖,感到滿意。我們曾住過多個城市的星級酒店,相比之下貴店有許多優點值得點贊:
一、服務人員工作認真負責,做到待客熱情,微笑服務,尤其對老年人能周到耐心、尊重,問寒問暖,及時給我們解決遇到的問題,客房管理幹部呂志楠同志,幾次當面慰問,徵求意見,很是盡職。客房保潔員王愛華工作認真,態度和藹,待我們視如家人,我們很感動。
二、居室裝置齊全,基本符合星級條件,居住上很是方便。
三、衛生間洗浴用具清潔好用,管理及時,冷熱水供應方便正常。
四、床上用具乾淨舒適,可保證睡眠好。
我們即將離開,為感謝貴酒店為我們的服務的員工,特寫此感謝信僅表心意。
3003房客 黎先生 2017年10月12日
華中假日酒店客房部 呂志楠
華中假日酒店客房保潔 王愛華
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