如何寫年度工作計劃
經營工作是國有建築施工企業的根基命脈,國有建築施工企業必須順應市場環境。下面是有2017公司經營工作計劃,歡迎參閱。
2017公司經營工作計劃範文1
為了使xx物業管理服務有限公司的全域性戰略與總公司的發展緊密同步,共同打造具有xx特色的企業品牌,創造高質高效的企業效益,根據公司董事要求和各專案實際情況,有關20XX年度的經營管理工作,現擬定以下“四抓好、兩建立”具體計劃。
一、抓好現場管理,優化服務質量
1、根據目前狀況,前臺服務、區域管理、綠化管理、清潔管理、維修作業、財務費用追收等方面的制度與流程尚未形成規範體系,必須繼續整合與再造,並分別整理成專項指導檔案,認真貫徹實施。該項工作於20XX年3月底前分別完成。
2、一切圍繞“規範和優質”開展工作,強化計劃先行,對各主管以上人員嚴格按《議事日程》要求,每日、每週、每月完成相應的計劃工作,並要求完成好相應任務,避免工作的盲目性。
3、按質量目標要求,全面抓好服務質量體系執行管理工作,認真收集和點評各小區出現的各種典型案例,嚴格要求各管理處做好日檢、週報等工作,每月定期組織和召開服務質量評估會議,努力改善和提高整體服務質量;堅持月度物業綜合檢查,對小區各項整治改善工作,明確主次責任部門***人***並抓好現場跟進、驗證和反饋,避免管理上的真空。
4、全面整頓各小區長期亂停亂放、而且不交納費用的車輛,重點整治xx居第三、第四、第五期的摩托車,先強化停放到指定位置,然再執行收費。在執行整頓前,先制定有明確、可行的措施,儘量降低矛盾的激化,維護小區管理秩序正常。該項工作於20XX年3月底前全面鋪開。
5、各管理處實行分割槽管理、加強監督,責任到人。對各區域的裝置設施、清潔衛生等管理,均明確操作責任人***清潔工***和監督責任人***物業助理***,將相關工作人員的相片、職務和***在各樓宇資訊欄頂上進行公示,以便業主與內部的溝通和識別。該項工作在20XX年4月底前實施。
6、抓好物業驗收接管和移交工作,加強縱橫向溝通協調,妥善解決業主各種投訴和工程遺留問題,確保公司業務正常開展。
7、嚴格履行裝修申報專案的稽核審批制度,加強現場巡查工作,杜絕各種亂倒亂放、亂搭亂建等違規現象,維護各小區物業外觀的統一與完好,確保小區物業的保值與升值,“交樓工作流程圖”、“裝修手續辦理流程圖”、“客戶投訴處理流程圖”,以KT板掛形式精緻製作,並於各小區管理處大廳進行公示,按章操作。該項工作於20XX年4月底前完成。
8、抓好各現場管理的同時,建立好各方面臺帳,包括各保安崗位工作記錄臺帳、清潔日檢工作臺帳、裝置設施管理臺帳、市政管道疏通計劃臺帳、噴泉溪流清潔臺帳、管理人員巡崗工作臺帳等,以便追溯核查。
9、強化保安管理工作,嚴格按各崗位工作描述控制好各外來車輛和外來人員進入小區,杜絕各治安案件發生,確保治安環境良好。
10、在各小區管理處和主出***合理位置,設定明顯的服務工作意見箱,在管理服務上,接受公司各部門和廣大業主的監督。該項工作於20XX年4月底前實施。
二、抓好培訓、考核和獎懲工作、提高員工綜合素質
1、完善培訓計劃,堅持開展業務培訓工作,內容包括 “制度和流程培訓”,“物管知識培訓”、“各種應知應會培訓”、“禮貌禮儀培訓”、“物管政策法規培訓”等,整體培訓計劃擬定於20XX年3月底前完成,對員工全年的培訓課時要求不小25小時。對管理層的人員,根據業務拓展需要可邀請相關管理專家到公司培訓,也可以外派輸送培訓。
2、根據不同部門工作性質,儘量以規範量化標準,制定相應的“獎懲細則”和“績效考核標準”。該項工作於20XX年5月底前完成。
3、對員工績效考核考期為每半年度一次,通過公平、公正、公開的原則進行考核,通過考核結果,體現出員工的價值,對優秀和先進的員工適當獎勵和激勵;對個別落後和末位的員工,通過再次培訓仍不合格的,實行淘汰處理。擬定於20XX年6月至7月中旬完成本年度的xx次考核工作。
三、抓好宣傳宣導工作,建立回訪制度,樹立業主良好信心
1、按中國民族傳統風俗和國家的法定節日,協調做好社群文化活動宣傳工作,營造良好的社群文化氛圍,包括“五一”、“中秋?國慶”、“聖誕?元旦”、“春節?元宵”等;並全力協助公司做好各種銷售活動舉辦。
2、定期向業主宣傳相關的物業管理政策法規,讓物業管理的概念及意識深入人心,倡導業主積極參與小區的管理,通過互動,使之形成良好互相監督局面,共同維護小區的良好環境;通過《xx資訊》和資訊欄的宣傳平臺,充分發揮宣導作用。在各小區內儘量降低各種違章違規行為,從而促進小區兩個文明的建設和健康發展,樹立xx社群良好形象。
3、加強與業主良好的溝通關係,建立良好的回訪制度,根據各板塊工作性質,設定各種回訪諮詢內容,實行預約上門拜訪,認真聽取客戶的寶貴意見,並做好彙總和分析,將回訪的結果作為專題研討內容。在20XX年一季度開始,要求各管理處每季度回訪已入住的業主,不得小於30%。對業主提出的問題必須按規定的時效及時回覆,不斷地提高業主的滿意度,樹立業主良好信心。
2017公司經營工作計劃範文2
20XX年是我公司長期規劃的起始之年,我們應發揮優勢,搶抓市場機遇,在機遇與挑戰並存的形勢下,我們必須要練好內功,
以科學發展觀統領各項工作,以彭陽縣加快城鎮化建設、中衛美利工業園區的跨越式發展、銀川商業街改造為契機,以經濟效益最大化和可持續發展為目標,以“理性經營、科學決策、細化管理、服務至上”為經營理念,全面提升公司綜合實力的總體目標。
一、量化目標管理。
按照公司五年發展規劃和當年工作計劃,20XX年主要經濟指標和經營成果將在20XX年基礎上穩步全面提升。計劃完成監理產值500萬元,計劃成本萬元,計劃利潤萬元。監理費回收率70%。
***一***中衛專案部。
1、經濟指標
***1***寧夏錦城建設集團已開工建設6萬平米,監理取費9.5元/平米,管理費估算元,人工費估算元,辦公費估算元,業務招待費估算元,交通費估算元,實現利潤元。
***2***美利工業園區
***3***銀川眾一集團計劃6月份山水城開工建設6萬平米,監理取費計劃18元/平米,管理費估算元,人工費估算元,辦公費估算元,業務招待費估算元,交通費估算元,實現利潤元。
2、人員計劃:以精幹高效為原則, 2月底計劃錦城進場4人、美利工業園區進場X人。6月初計劃山水城進場5人。後續工程按進度計劃陸續進場。
3、培訓計劃:週五例會安排半小時學習;二月開復工準備工作;三月質量通病防治;四月平法圖集及其砼結構;五月安全監理;六月雨季監理事項;七月砌體結構;八月分戶驗收;九月監理資料;十月冬施;十一月停工注意事項。
4、監理業務範圍拓展計劃:錦城二期;中衛保障性住房。
***二***銀川專案部。
***三***彭陽專案部。
***四***計劃完成監理產值500萬元,計劃成本萬元,計劃利潤萬元。監理費回收率70%;工質量合格率100%;全年無重大安全事故。
二、組織管理。
***一***建章立制,籌建監理公司初步形成。
1、以公司五年發展規劃為框架,建立公司組織結構,優化配備管理層,以專案部實施扁平化管理。企業負責人一名,財務負責人一名,專案負責人三名,監理人員由專案負責人自行調配。
2、初步建立人員管理制度、工作管理制度、工資管理制度、財務管理制度。並在實施中動態調整。
3、必要進設定招標代理辦公室,由財務負責人負責。 4、申請籌建監理資質早謀劃、早安排,充分挖掘人際關係,落實監理工程師註冊工作。
***二***實施扁平化、制度化、精細化管理。
1、以專案部為核算單位,專案負責人直接對公司負責人負責,自主開展監理工作。
2、專案負責人定期每月30日前向企業負責人書面彙報監理工作情況及下月計劃,向財務負責人對帳。
3、認真落實崗位責任制,並對監理人員績效考核。
4、強化專案部預算,進行財務精細化管理,加強財務分析水平和經營控制能力。結合經營中產生的問題,提出經營風險點控制措施。
***三***團隊建設
1、優化公司管理隊伍,補充老年化、專業化優秀管理人員進入高管團隊,老中青結合。
2、有計劃地實施人才招聘和開展培訓,逐步改善、提高監理人員素質。以註冊監理工程、造價工程師為重點。
3、落實工資增長機制,切實讓員工分享公司的經營成果。 4、將籌建公司全稱、標識規範使用,統一在公司內部運用。 5、以活動為載體,加強對員工各種文化活動的組織和引導,提高員工文化生活質量。
2017公司經營工作計劃範文3
20XX年是公司加快調整優化業務結構,謀求企業生存與持續經營的關鍵年,公司必須以創新的思維和改革的精神開展各項工作,20XX年主要工作目標是:控成本,降費用;抓安全,提效益;調業務,促轉型;保生存,謀持續經營;在多經改革及規範經營的環境下,尋求新的持續經營機遇,謀求新的生存經營方式。
一、經營目標管理
根據20XX年經營目標完成情況,考慮到多經改革、業務調整和成本上升等因素,20XX年各部門營業收入力爭完成××萬元,成本費用控制×××萬元,營業利潤力爭完成×××萬元。
各部門要緊緊咬定目標不放鬆,深挖潛力,苦練內功,提升服務功能,提高經營質量,確保順利完成20XX年各項經營管理目標。
二、牢固樹立安全理念,全力以赴打造本安環境
***一***公司的安全生產目標
不發生人身死亡和重傷事故,實現人身事故“零”的目標; 不發生特大、重大事故及主要裝置嚴重損壞事故; 不發生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故; 不發生同等及以上責任的重大交通事故;不發生環境汙染事故及重大環保糾紛事件; 不發生職業健康危害事故。
***二***主要保障措施:
深化安全宣傳教育,從企業發展的大局出發,致力於安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發,全力以赴抓好安全宣教工作,在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫,以“有用”和“有效”為原則,尋求更加有效、實用的安全宣教形式,強化安全理念教育,不斷引導全公司員工擺正安全與生產的關係,固化“安全第一”的安全理念,積極營造我要安健環的良好氛圍。
強化安全監察力度,要進一步維護安全監察的剛度,以打造本質安全性企業為主線,建立高效完善的安全管理和控制體系,並抓好安全管理各項措施的落實,要俯下身子,盯在現場,把握關鍵環節,認真排查隱患,切實解決現場實際問題,做到安全生產指揮在現場,隱患排查發現在現場,整改措施落實在現場,確保生產現場安全監管不失控。
繼續深入開展建立優秀班組活動,夯實安全生產管理基礎,規範班組基礎管理,切實提高班組綜合管理水平和安健環管理績效。繼續做好班組的檢查與輔導工作,遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則,對活動開展情況實時監督,確保各班組切實、有效開展創優活動。
三、以人為本,加強人才隊伍規劃與建設
***一***從戰略的高度加強人才隊伍規劃與建設
著眼長遠,立足當前,對公司現有人才結構進行全面調查分析,科學制訂適應公司持續經營的中長期人才隊伍整體規劃,在用好公司現有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業人才,全面提高員工隊伍的整體素質,為提升公司核心競爭力和創新能力做好人才儲備。
以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念,從“尊重人才、激勵人才、培養人才、關心人才”出發,將“以人為本”的思想貫穿於人力資源管理和人才資源開發的全過程。除了貫徹落實公司現有績效管理政策外,要建立一整套“事業留人,感情留人,政策留人”的用人機制,通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施,穩定隊伍,留住骨幹;敞開渠道,鼓勵員工積極為公司發展獻計獻策,調動他們的才幹,發掘他們的潛能,只要有利於公司的發展壯大,有利於提高經濟效益,按貢獻大小給予不同的獎勵,充分發揮員工的主觀能動性和積極性,增強員工的歸屬感和成就感,促進人才成長為企業發展的主力軍;生活上要多關心員工,善待員工,盡力解決員工的後顧之憂,滿足員工物質文化生活需要,切實提高員工主體地位,讓員工真正感到企業的人文關懷,自覺為企業分憂、出力。
***二***創新勞動用工管理,探索勞動用工新模式
面對多經企業改革發展的新形勢、新任務、新要求,公司在用工理念和方式上都需要不斷創新,要在執行落實國家、省的有關法規政策以及集團公司用工管理要求的前提下,大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑,積極研究勞務派遣、業務委外承包等經營方式,實現用工模式的新突破,以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題,並達到用工精細化管理的目標。
一要縝密策劃,積極探索新的勞動用工方式。要著眼全域性,以穩定為前提,著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產效率等要素為基點,積極探索與本公司發展戰略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式,合理規劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例,逐步調整勞務用工結構,形成科學高效的勞動組織體系。
二要加強勞務用工精細管理。在業務轉型後,無論是採取勞務派遣還是業務委外承包方式,加強勞務用工精細管理,全面提升勞動生產效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協單位考核體系,把勞務公司的用工規模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標,嚴格把好准入關;增強對勞務公司的管控能力,實行末位淘汰制,消除勞務隊伍只顧完成任務、幹活賺錢而放鬆管理的傾向,讓公司的各項業務質量處於可控狀態;其次要創新管理模式,改變過去“以包代管”的粗放管理模式,實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”,把管理任務落實到班組,落實到每位員工,將粗放式管理轉化為深層次的精度管理,不斷提高勞務用工綜合素質和生產效率,實現企業和員工和諧共贏,把勞務用工管理水平推上一個新臺階。
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