記憶體損壞導致的多項電腦故障

筆者作為學校的計算機管理員，需要對學校的三個機房所有計算機進行檢查和維修，以保證學校電腦教學的正常使用。對於學校機房的PC來說，由於都是教學使用，因此硬體損壞方面的故障不是很多，大多都是軟體或系統故障，即便有硬體故障，80%以上也都是因為灰塵太多或者部件的金手指氧化而造成的接觸不良，一般只需對配件進行除塵和清除氧化物即可解決問題。不過有時也碰到些“疑難雜症”需要解決。今天就有臺機器的故障排除讓筆者費盡周折，故障的元凶居然是記憶體。
    
     　　學校機房有一批電腦配置為賽揚1.2GHz的CPU、128MB記憶體、30GB硬碟，作業系統為Windows 98。其中有臺損壞的機器，故障表現為開機後發出幾聲長長的報警聲，螢幕無顯示。筆者開啟機箱，發現在CPU和記憶體附近有大量灰塵。我想，肯定是這些灰塵惹的禍，筆者熟練地用小刷子和皮老虎對電腦進行了除塵，並將記憶體拔下來，清理乾淨記憶體表面和記憶體插槽裡的灰塵，擦乾淨記憶體金手指，安裝好記憶體重新開機。

    
     　　開機後，機器正常啟動，筆者以為故障就這樣輕鬆地解決了，便長舒了一口氣，準備檢查其他的電腦。可這時，機器居然“嘀”地一聲又自動重啟了！筆者非常納悶，這是怎麼回事呢？看著電腦顯示出的Windows 98系統啟動畫面，並觀察著啟動畫面下的滾動條，大約過了兩分鐘，電腦始終停留在啟動畫面狀態，按下NumLock指示燈，沒反應，機器居然又宕機了。我想，難道系統檔案有問題？隨後，筆者習慣性地冷啟動計算機，開機按住Ctrl鍵，在啟動選單中選擇“安全模式”，系統正常進入了安全模式。我想系統能進入安全模式，那硬體應該沒有問題，很有可能就是系統檔案的問題了。
         
     
     　　於是，筆者從CD包中拿出針對這套機器的Ghost光碟啟動計算機，將硬碟所有分割槽快速格式化，並用Ghost將C盤重新進行了恢復。克隆過程很順利，只用了三分多鐘的時間就克隆完成。系統從硬碟啟動，本以為這次肯定會順利進入系統，可沒想到故障依舊。這是怎麼回事呢？還從來沒有發生過克隆之後立即宕機的情況啊，這張克隆盤可是我專門為這批計算機量身定做的，不可能出現系統錯誤。
    
     　　實在沒有辦法，筆者試著重啟並按住Ctrl鍵，選擇並再次進入“安全模式”。剛拿起滑鼠移動了一下，顯示器卻又突然花屏了，滑鼠所到之處被拖出許多彩色的橫紋，筆者一看這種情況馬上初步推斷，很有可能是我剛才清理灰塵的時候沒有把顯示卡拿下來進行清理，以至於顯示卡開始“搗亂”。於是，筆者關掉電腦，再次開啟機箱，將顯示卡拆下來，用小毛刷將AGP插槽仔仔細細地打掃了一遍，並將顯示卡及金手指進行了清理，重新安裝並開機。
    
     　　機器又“嘀”地一聲啟動了，可我還是不敢放鬆，看看這次能不能正常進入Windows系統。果然，擔心的事情又一次發生：電腦顯示Windows 98系統啟動畫面沒多久又一次宕機。這次，筆者不得不重新考慮故障的原因了。按理說，機器能夠自檢通過並能夠進入系統的安全模式，硬體方面應該沒有什麼大問題，而軟體又是剛剛克隆的新系統，可為什麼還是無法正常進入系統呢？此時，筆者突然想到：顯示器花屏只有在進入Windows系統後才發生，那麼，顯示卡損壞的可能性應該不大，而這種情況下，記憶體和主機板就是最大的“可疑分子”。而這臺機器連Windows作業系統都進不去，足以說明記憶體或主機板有可能損壞了。
    
     　　於是，先從更換記憶體開始，筆者將機器的記憶體拔下來，從另一臺機器上拆下一根同型號的128MB記憶體進行更換，沒想到，機器竟然順利地進入了系統，運行了幾個常用教學軟體都沒有任何問題。原來整個故障的發生，居然是那根記憶體惹的禍。
    
     　　提示
    
     　　此故障可以斷定為記憶體條上的某個記憶體晶片出現了故障，造成無法正常進入Windows系統和致使顯示器花屏。如果要維修，一定要先檢測到出現故障的記憶體晶片，然後再進行更換。通過本文作者的這次經歷，要告訴大家：在故障的檢測上不能只看表面現象，系統能夠自檢通過不能完全說明硬體沒有故障、無法進入作業系統不一定是軟體的問題、顯示器花屏也不一定是顯示卡在“作怪”，應該學會從更多的角度去思考故障的原因和解決途徑