物業客服接待工作總結

　　隨著改革開放的不斷深入,我國的房地產業發生了巨大的變化,物業管理應運而生,並逐步成為國民經濟中的一個頗具發展前景的新興行業。下面由小編為大家整理的，希望大家喜歡。

　　篇一

　　一、 提高服務質量,規範前臺服務。

　　自xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針後,20XX年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬於本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態下進行,大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計,今年前

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