酒店服務員實習週記
酒店實習不必其他工作,不一定是在辦公室工作哦。下面是小編整理的,大家一起來看看吧!
篇1
201X年X月X日 X天
PA部,想了好久想明白是“public area"的縮寫,公共區域嘛。口語化一點說是要我做清潔工了。終於想明白一點:哦,這就是培訓生呀,哪裡缺人就頂哪,但是培訓到哪去了呢??
但手上還是儘可能的勤快的,我得先跟這裡的同事熟絡點吧。個人感覺處得還可以吧,只要嘴上勤快點,然而不幸還是發生了!
我的主管太急於讓我成才了,一定要教我用機器。那是個晶面機,明明看著很好用的,我一把它的把手抓要手裡,機器一開馬上就出事了。機器馬上把洗手盤前面的大理石給撞爛了一大塊,當時懵了,雖說沒撞到人是萬幸***當時邊上有主管和另一同事***,但是我猜是要照價賠償的。
還好,最後是請工程部的同事用膠水給粘上,解決了。我,不用賠。
但仍心有餘悸,不敢對機器有想法了。
篇2
201X年X月X日 X天
每天的培訓課,讓我聯想到我在大學學生會期間的經歷。我從一名幹事,到部長,到副主席,很基礎地接觸了管理中的三種人員,即基層管理者、中層管理者、高層管理者。“服從”二字,我在當副主席的時候曾經向我主管的部長與幹事要求過。現在,我也這樣要求自己。從我的身份來說,我是一名實習生,是酒店裡面等級最低的一名員工,“服從”是我起碼並必須要做到的;從酒店的角度來說,在中國的國企裡面,“服從”也是必須的;而從服務行業而言,“服從”不僅僅是員工自身必備的素質,更是員工接受酒店通過“自上而下地按照標準化”進行的培訓中的一個重要步驟之一。
這些天,我還感覺到我好像在學校裡面上課。主管們常常向我們強調紀律。是的,我同意,團隊精神是我們整個餐飲部所欠缺的。我要求自己要服從我的上級,從而促進對自己自身素質的培養;我還生怕漏掉了培訓課上的任何一點知識。我發現自己從來沒有這麼認真、好學過。說真的,我也有我很自卑的一面,我總是覺得我不會比人家厲害多少,而是去比較我和同事之間的差距有多少,我存在著什麼不足的地方。或許,我的英語語法和口語不錯,但我的***餐飲專業***詞彙量不大,語境不熟悉;或許,我的酒水理論知識還過關,但酒水知識的延伸還有很廣闊的空間,我的實操能力還不強,我的經驗還不足;或許……很多在別人眼中堪稱是優點的,我都會認為我還有很大的提升空間。我承認我是一個完美主義者,所以,我不會認為現在的我已經是最好的。我還是時刻警惕自己,一定要虛心;鞭策自己,要不斷進步。而首要的,便是要服從!沒有服從,我可能連學習的機會都會喪失。
這周,進行了英語、普通話和酒水知識的考試。雖然成績不錯,但我還要不斷惡補,繼續學習。我期待下週更充實的工作與生活,為開荒做好準備。
篇3
201X年X月X日 X天
12日,我正式加入了中油陽光物業管理有限公司廣州分公司,成為餐飲部的一員,我的職位是酒水服務員***實習***。從9月底面試過後,我就一直翹首以待這一天的到來,代表著我的人生開始進入另一個轉折點,我開始半正式地踏入社會,開始工作,我不再單純地是一名學生,只知道要學習;更多的,我開始接觸生活的壓力,工作的挑戰。我勇於並樂於接受這種挑戰,我喜愛充實的生活。
本週,是我進入中國石油廣州大廈的第一週。2天的入職培訓和1天的部門培訓,讓我感覺到中國石油作為一家國有企業,內部管理相當規範與嚴謹,令我產生相當大的歸屬感;人力資源部的培訓也好,餐飲部的培訓也好,培訓內容都相當豐富,令我獲益良多。這些天令我印象最深刻的,莫過於大廈內完善的對員工的待遇,以及公司總經理吳總在我入職培訓時的致辭。實際上,當時吳總的講話使我撼動,吳總個人相當紮實的管理基礎知識,滔滔不絕地向我們傳授著他的經驗,字字鏗鏘,令我不得不拜服。吳總是我的榜樣。而餐飲部何經理在水果培訓上對刀具的講解,亦令我記憶猶新,使我非常有衝動去買一套工具練習。
初來乍到,我步步為營,不敢行差踏錯。經過3天的培訓,我漸漸對酒店有了初步的認識。但,這只是啟程,更多的考驗與挑戰、機遇在後頭。在酒店正式開業前,接下來的日子也將會陸陸續續繼續很多的培訓,讓我對未來充滿美好的憧憬,我期待在未來學好專業技能的基礎上,提升自我,為酒店創造利潤。