公共圖書館論文代發表
文化是城市發展的靈魂,公共圖書館是城市文化的象徵和重要標誌,使城市文化傳統得以延續、發揚,公共圖書館精神是城市文化發展強有力的催化劑。下文是小編為大家蒐集整理的關於的內容,歡迎大家閱讀參考!
篇1
淺析公共圖書館圖書借閱管理
摘要:隨著全球數字化形勢的發展,由傳統出版業想數字化出版業發展已經成為圖書資料出版業的主要發展趨勢,這也就直接導致了圖書館圖書借閱服務出現了巨大的轉變。因此,本文將主要針對數字化時代的公共圖書館圖書借閱服務進行深入探究。
關鍵詞:公共圖書館;圖書借閱;數字化;
公共圖書館服務工作是圖書館領域的重要工作,網路時代資訊獲取途徑日趨多樣,讀者的資訊需求日益複雜和具有個性化,如何高效快捷地為讀者提供高水平、多功能、深層次的服務,最大限度地滿足讀者對資訊和文獻的需求,是讀者服務工作所面臨的新課題。
一、現階段圖書館圖書借閱存在的主要問題
***一***客觀因素
一方面隨著中國經濟的快速發展,人們的生活節奏加快,人們沒有時間捧起一本書來仔細的品味,圖書借閱率下降也就成為了必然現象; 另一方面網路閱讀的衝擊。閱讀習慣改變的衝擊,成為影響圖書館借閱率的重要因素。隨著時代的進步,網路資源的快速發展,手機功能的不斷拓展,使得獲取資訊資源更加靈活,更加便捷,紙質圖書的價值受到了巨大的衝擊,首當其衝的是紙質圖書的最大提供機構――圖書館。
***二***主觀因素
1、基礎設施方面
基礎設施陳舊,筆者所在館始建於0117 年20 月,已有 21 年曆史,基礎設施陳舊也是必然的。陳舊的硬體設施無法讓使用者方便利用,也是造成借閱率下降的一個因素。
2、開架系統不科學
開架書庫標識不清楚,排架誤差率大,利用OPAC檢索找不到書的準確位置,導致讀者找書困難,也影響了讀者的借閱積極性。
3、藏書建設渠道遲緩
藏書結構不合理、質量不高、書籍更新週期長等,讀者關注的熱門書#暢銷書從採購到上架流通時間較長,暢銷圖書遲遲不能上架,造成讀者借閱興趣不高。
4、 圖書宣傳有待加強
俗話說酒香也怕巷子深,作為公益機構的公共圖書館要擺脫等讀者上門的傳統的思維模式,要把自己的藏書和服務宣傳出去,讓公眾瞭解公共圖書館服務從而利用圖書館的資源。
5、 員工服務意識和服務水平有待改善
公共圖書館是公益性機構,作為服務行業,為讀者服務是圖書館生存的基礎。要轉化觀念意識,不斷提升服務水平,用高質量的服務最終重新贏得讀者的信任和好評,才能吸引讀者走進圖書館,利用圖書館資源。
二、公共圖書館讀者分析
與普通高校的圖書館讀者服務不同,公共圖書館的讀者群體具有鮮明的年齡層。老年讀者大多時間都比較充裕,因此圖書在他們手中流通比較快。基本上現有的借書期限他們都可以接受。而年輕讀者,尤其是學生,相對於老年讀者來說,屬於流通速度比較慢的,他們平時的時間不夠充裕,受到上學和上班等情況的限制,只能在下班或者週末到圖書館借書還書,而下班之後或者週末假日還能泡在圖書館的年輕人比例並不高。筆者認為公共圖書館可以在深度挖掘本館讀者群特色的基礎上,結合各型別讀者常借的圖書型別對借期進行不同的規定,如適當延長年輕讀者在某些圖書型別上的借期,在借期上嘗試“因人而異”。
三、加強圖書館圖書借閱服務的措施
***一***加大數字資源採購力度
全球出版業從紙質向數字化轉型,出版物載體多元化,圖書館資源的採訪來源發生了重
大變化。絕大多數的公共圖書館在採購配置方面已經做出了許多調整與努力,並擁有了一定
數量的數字化館藏。為此,公共圖書館應當順應數字化發展趨勢,圍繞自身發展的目標和任務,全力打造新的核心競爭力。要注重瞭解各類資訊資源的特點與分佈,及時調研讀者的知識需求,科學制定數字資源採購配置方針,引領和滿足讀者新的需求。要充分發揮公共圖書館在“出版一服務”供需鏈中的重要作用,切實履行社會職能,以“下游”促進“上游”,呼叮社會提供更多更新、更好的數字資源,創造良好的數字閱讀環境。
***二***調整編目加工業務流程
網際網路技術的飛速發展與普及,使人們獲取資訊的途徑越來越多,獲取資訊所需的時間
也越來越短。為了有效解決資訊傳播這個問題,公共圖書館應積極嘗試開闢了新的圖書編目流程,對一些影響力大、受讀者歡迎的熱門圖書和數字資源開闢快速通道,實行當天發行、當天編目加工並上架,實現了外借、閱覽與發行同步,以提高公共圖書館的服務效能。
***三***完善數字資源服務平臺
新媒體的出現、新技術的應用,為公共圖書館提供了新的服務手段和方式,從數字資源導航
建設,到 接入數字資源遠端服務,再到手機圖書館,乃至支援各種移動裝置的數字閱讀平臺,其中涉及不斷髮展的技術和日益革新的裝置與圖書館的服務如何無縫銜接,成為圖書館技術部門需要研究和探索的重要課題。
***四***努力提高圖書館員的專業技能
讀者獲取資訊、學習知識的方式甚至習慣發生了明顯的變化,公共圖書館對此進行著一系列
的改革以適應這種變化,而要達成轉型發展的另一個重要因素是館員的觀念轉變、服務方式調整和服務技能提升。誠然,著力在職培訓一直是我們的一個基本工作,公共圖書館想成為一座沒有圍牆的終身學校,圖書館員必須率先終身學習,所謂“以其昏昏,使人昭昭”。
小結:
在公共圖書館由傳統的紙質書籍想數字化書籍轉型的過程中,圖書館發展所面臨的機遇和挑戰並存,這就要求本地區的圖書館管理人員及時調整服務方向,利用先進的科學技術手段和強有力的電子裝置,主動轉變服務方式,並提高圖書館管理人員的專業技能,增強與讀者的粘合度,從而在數字化時代充分體現出公共圖書館的服務優勢。
參考文獻:
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[2] 金澤龍D 高職院圖書館***給力***閱讀之科學發展[J]D 圖書情報論壇,0120 *** 7*** : 00 P09D
篇2
淺析公共圖書館免費開放問題
摘 要:公共圖書館免費開放對圖書館職能迴歸、促進社會和諧等方面都具有重要意義。但同時公共圖書館免費開放也面臨著認識不到位、投入經費不足等問題,給圖書館管理帶來新的挑戰。基於此,本文在分析公共圖書館免費開放的意義上的基礎上,對公共圖書館免費開放中存在的問題進行分析,並以強化服務理念創新的角度提出了相應的完善建議。
關鍵詞:公共圖書館;免費開放;服務創新
國家文化部、財政部在2011年出臺《關於推進全國美術館公共圖書館文化館***站***免費開放工作的意見》中指出:“2011年底之前全國所有公共圖書館、文化館***站***實現無障礙、零門檻進入,所提供的基本服務專案全部免費”。這既是國家保障人民群眾基本文化權益的具體體現,更是政府公共服務職能歸位的體現。然而,公共圖書館在免費開放後如何更好地多種層次的讀者提供優質服務是圖書館工作者必須要深入思考的問題。筆者從服務創新的角度提出了相應的完善措施。
一、公共圖書館免費開放的意義
公共圖書館是一種公益性公共資源,由中央或地方政府資助、管理和支援的,免費或只收少量費用,它有“自由”“平等”和“免費”的精神內涵,實行全面免費開放,既是公民應當享受的平等權利,也是公共圖書館本身的“職能迴歸”。免費開放有利於更好地體現公共性,也會提升地區軟實力。
二、我國公共圖書館免費開放存在的問題
近年來,隨著國家對於文化體系建設的重視,對於公共文化服務體系的支援也逐年增加,在當前,很多省市的公共圖書館已經實現了免費開放。但從免費開放的實踐效果來看,還存在一些有待進一步改進的地方:
***一***經費欠缺嚴重製約著公共圖書館的發展。多年來,雖然國家通過各種支援方式建立了初步覆蓋到基層的公共圖書館***室***,但由於區域間經濟發展水平的差異,公共圖書館的發展還存在著差異,部分地方的公共圖書館無論是在購書經費、借閱環境、服務人員配置上都無法滿足免費開放服務的需求。
***二***公眾素質參差不齊帶來服務難題。免費開放作為培養公民文化素養的重要方式,極大了滿足了當前公眾逐漸增加的文化需求。但由於個體素質的差異,也給圖書館的管理帶來了一些問題,譬如讀者不愛護公物、公共設施的損壞、書籍被偷竊和損壞等不良現象。這些無疑加大了服務難度。
三、開拓創新,提升公共圖書館多元化服務水平
根據前文分析,公共圖書館開展免費開放,仍然在軟硬體上都存在著一定的問題,因不斷創新實踐,提升公共圖書館服務水平,促進公共圖書館免費開放的健康發展。
***一***更新服務理念,強化服務意識
公共圖書館在免費開放的條件下,更要不斷更新服務理念,始終堅持以“讀者至上,服務第一”為其服務主旨,並把“一切為了作者”始終作為一切工作的出發點,一切工作管理以滿足讀者需求為目的,盡最大可能不斷提高文獻利用率,提高圖書館的效率。
***二***改進常規服務方式,提高自身應變能力
在免費開放的條件下,公共圖書館所面臨的需求也呈現出多樣化的特點,這就使得公共圖書館必須主動改進常規服務方式,從而根本上提高自身能力。第一,要具備主動服務意識。公共圖書館要改變以往的被動服務讀者的現狀,要主動敞開大門,通過以輪休但不閉館等方式主動延長圖書館的服務時間。第二,要不斷吸收讀者的意見,不斷提高借閱次數和讀者滿意度,做到 “為人找書,為書找人”的完美結合。第三,轉變服務方式,由傳統的以提供借閱服務為主轉為同時提供借閱服務和參考諮詢服務。通過為科研學者、相關研究者主動提供高質量的有針對性的文獻諮詢服務,並不斷拓寬資料庫資源,以滿足參考諮詢服務的需要。同時也要定期開展跟蹤服務,以更好為科研服務。
***三***創新服務內容,提高讀者滿意度
1.開展人性化借閱。
第一,公共圖書館不僅要提供免費開放,更重要的是要營造一個人性化的借閱環境,要始終把人性化服務落實到工作的每一細節,每一角落,以能更好滿足不同讀者的需求為目的。第二,要根據不同閱讀群體的特點設立有針對性的文化服務,讓所有公民都能享受到文化,也能充分參與到文化中來。第三,對於例如老年人、殘障人士、農民工、未成年等特殊群體要提供有針對性的物件化服務,充分體現人文關懷,從而使更多的群體能夠享受到免費開放帶來的便利。
2.大力推進公共圖書館資訊化程序,不斷增加免費開放服務內容,從而實現讀者閱讀的便利性和享受服務的效用最大化。
第一,通過加快資訊系統的建設,有條件的地方可以開展網上圖書館、手機圖書館等業務,並可以“24 小時自助借還圖書館”系統的開展為契機,不斷滿足多樣化的需求。第二,藉助於資訊系統可以不斷拓寬圖書館的發展佈局,建立以區域公共圖書館為中心,以周邊縣域、鄉鎮、村圖書室為輻射點的一體化圖書館系統,從而實現資源共享。第三,加快網路圖書館等資訊支撐平臺的建設,當前很多讀者已十分認同並已享受到網路圖書館所帶來的便捷性,因此要大力加強公共圖書館計算機網際網路絡和數字圖書館建設。
3.加強免費開放宣傳。
第一,為使更多人享受到免費開放的服務,公共圖書館要結合自身管理的需要,通過以在顯著位置對免費開放的專案、開放時間、管理辦法、讀者須知等規章制度進行公示,以使讀者對免費開放有更深一步的瞭解。第二,在進行書面宣傳的同時,共圖書館也可以通過藉助電視媒體、報刊網路等宣傳渠道進行立體式的宣傳,從而使得更多公民成為免費開放的受眾群體,吸引更多的人走進公共圖書館,最大限度實現公共圖書館的功能利用。
4.不斷改善硬體設施。
公共圖書館要想更好地實現免費開放功能,就必須對硬體設施進行有針對性的改善。一是要在經費上獲得支援,以保障免費開放服務順利進行。二、要對公共圖書館的譬如書架、閱覽室、場地標示等方面進行改造升級,從而能滿足免費開放條件下更多人群的需求,充分體現公共圖書館的人文關懷功能,營造賞心悅目、舒適怡人的良好環境。
參考文獻:
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[3]李鐵,楊紅.讀者為中心館員為根本[J].福建圖書館理論與實踐,2007***1***.
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