參觀醫院觀後感三篇
參觀醫院後,你明白了什麼呢?下面是小編精心為您整理的,希望您喜歡!
篇一
南方的大醫院工作也是我的夢想!可是事與願違後來分配的醫院卻是一個小醫院,一晃就是11年,這些年我們醫院在院領導的正確領導下,在全院職工的共同努力下突飛猛進的發展,醫院的規模也壯大了,醫院的硬體設施也得到了改善,我身在其中感到無比的自豪。
上週在院領導的帶領下,我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫院參觀學習,大醫院有大醫院的特色,也是在市場競爭中求生存和發展,向管理要效益,特別是廣東省的三甲醫院那麼多,競爭非常的激烈,他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內部管理體制,進行人事制度和獎金制度改革,假如我是其中一家醫院的一員我會感到壓力特別大的,怎樣使醫院形成學術優勢、人才優勢、療效優勢、專業優勢、價格優勢和信譽優勢等等,是我們面臨的一個嚴峻的考驗。
首先令我感觸最深的是鍾華蓀老師的歷史經歷及護理前輩們的光榮事蹟,應該說是最值得我們學習的,我們現在的護理隊伍是非常年輕的,而且缺乏的就是護理工作的獨立性、自主性和自律性,我們現在的護士文化層次太低,專科水平太差,不具有吃苦耐勞的品質,加上工資待遇太低等等,導致工作的積極性下降和護理隊伍的不穩定因素。
持續質量改進是我們護理工作面臨的一個難點,對我感觸最深的是省醫院的層級管理,充分發揮護理管理委員會的職能作用來正確實施護理管理、護理服務、護理技術的決策,並且他們還制定了病房管理的質量檢查標準,制定病房管理小組工作內容並能正確的實施,出現問題後進行護理缺陷分析,進一步提出整改措施,來不斷提高護理質量。
隨著社會對護理質量要求的提高,護理工作範疇的拓展和細化,對護理人員的數量和質量的要求也發生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護理質量,合理配置護理人員已經成為當今護理管理的一個重要問題,護理部黃主任的善於管理,專於管理是我們值得學習的,大醫院的管理是人的管理,而小醫院的管理是事情的管理,這也是我們做不到的,因為每個醫院都有自己的院情。
五常法在我們的工作生活中無處不在,五常法是提升人素質的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福,做事就必須有條理,要有清潔的良好習慣。嚴格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情,是完善自我、邁向成功的必經之路。我首先把五常法應用到了我的家庭裡,營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解,讓我自己改變了許多。
聽了特需病區崔虹護士長的講課以及我在臨床工作的經驗積累,我真正的認識到了溝通的重要性,護士與病人之間的溝通交流,是護理工作中不可忽視的重要內容,隨著改革開放步伐的日益加快,新形勢下的護理工作也在逐漸完善,以病人為中心,實行人性化服務,對病人進行身心全方位多層次的護理,護士的一言一行、一舉一動,都對病人的心理情緒有著很深的影響,這就要求護士必須轉變思想,提高護理服務意識,掌握溝通技巧。通過與病人溝通,拉近護患間的距離,瞭解病人的身心狀況,使病人在醫院心情愉快的積極主動的接受治療。?在實踐中,護士長要不斷完善自我,從品格、能力、感情三方面培養和造就自己的非權利性影響力,同時具有良好的溝通意識,用知識武裝頭腦,用平常人的心理佔領思想陣地,在護士中樹立良好形象,從而更好地發揮溝通功能,提高護理質量和管理水平。促進護理隊伍的快速健康發展。
總之,這次的學習對我觸動很深,我們營造了一個和諧的護理團隊,提高了自身的修養,為以後的工作生活塑造了一個良好的開端,最後我非常感謝院領導給我這個機會,我會在以後的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。
篇二
為了進一步明確“優質護理服務示範工程”的工作思路、工作方法及重點任務,促進經驗交流,推動各項工作順利開展。省衛生廳組織了優質護理服務示範病區護士長的專題培訓,藉著培訓的機會,我有幸參觀了江蘇省人民醫院。省人醫作為國內最早開展優質護理服務的醫院之一,在落實基礎護理、提升專科品質、開展科學管理等方面有著豐富的經驗。通過參觀學習,我感悟頗深。
一、服務中體現基礎護理
省人醫作為一所百年老院,一直很注重服務品牌的建立。從03年的人性化服務到04年的無陪護理到08年的舒心護理,無不體現了省人醫不斷創新、不斷提高的過程。正是這一步步的提高,才最終凝練成今天的服務品牌戰略:以人性化為理念,以整體化為內容,以專業化為特色,以無陪化為要求,以患者滿意為目標。提到省人醫的優質護理服務,不得不提到她們的“陪而不護”,這在我們很多護士眼中都認為是不可能實現的事情,而在省人醫她們率先運用到了工作中。參觀河西分院婦科病區時,我真正體會到了其中內涵。為了保證病人的休息,護士會根據病人的病情適當安排探視人員,以滿足病人親情和心理的需要,卻不插手任何基礎護理工作。病人的基礎護理都是由生活護士根據責任護士下達的基礎護理護囑,協助病人完成各項必需的從頭到腳的生活護理工作包括洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。在這裡治療車成了凝結護患感情的繫帶,有需要護士便立即推車至病人床邊,及時解決病人困難。同時她們的基礎護理細緻入微,甚至病人中午休息時,幫助病人拉好窗簾,這樣的細節她們都想到,病人想到的她們做到了,病人沒有想到的她們也做到了。在那兒的兩天,我看著護士們忙碌的身影,我深刻地體會到護理的價值不僅體現在技術方面,更需要我們護理人員用真心、愛心、誠心去幫助每一位病人。也正是這份心,洗臉、擦腳這種常人眼裡顯得刺眼的粗下工作反而給我們可愛的護理同行們帶來了成就感,更延伸了病人的幸福感。
二、嚴謹中體現專業內涵
在看到“優質護理服務示範工程”的檔案後,我們很多護理同行們對其中生活護理並不十分理解,甚至認為優質護理是貶低護士地位,是放棄自己的專業。在省人醫的學習期間,在看到她們深化基礎護理工作的同時,更體會到了她們嚴謹工作作風中體現的護理專業內涵。如果護理工作還僅僅停留在執行醫囑,完成護理操作,那麼又怎麼怪群眾把我們護士稱之為醫生的跑腿呢?作為護士最重要的專業能力體現應該在觀察病情方面,用自己的專業知識判斷病人病情。省人醫護理人員對術後病人下床活動前的肌力評估,給我留下了很深的印象。術後病人下床活動前,責任護士都會對病人進行肌力評估,根據評估情況,判斷病人術後是否可以活動,活動時間是多少,活動的範圍是多大。通過理論與實際的結合更科學地指導了病人的活動,很多病人的活動時間提前了,術後併發症減少了。如果我們單單隻停留在醫生告訴我們病人二天後可以下床活動,我們就告知病人二天之內只能限制臥床,那麼還需要我們不斷繼續教育的專業知識何用?我們應該告訴病人為什麼她一天半就可以下床,而隔壁床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有嚴謹的工作態度與作風才能打造出護理的專業內涵和品牌價值。
三、高效中科學管理
俗話說“管理出效率”,如何通過科學的管理達到事半功倍的效果,也是我此次去省人醫學習的一個重要目的。兩天的學習,我接觸了很多先進的管理方法。如今科技高速發展,各行各業都在使用資訊化的先進工具提高工作效率,我們的護理工作者也敢於嚐鮮。省人醫就有一套非常好的護理管理資訊系統,管理者可以利用資訊系統排班、考核、質量檢查、統計等。要想做好我們一直提倡的精細化管理,開展流程管理實為重要,事事流程化,事事標準化不僅加快了資訊傳播,節約人力,也提高了管理效率。她們通過在工作中專業定向的運用各種流程,其中囊括了護理操作流程、各類崗位流程、關鍵藥療工作流程、非藥療工作流程、護理管理流程等,合理精細地指導了護士工作,實現了護士工作的標準化、公式化,從而減少了護理差錯事故的發生。其中她們在管理上的小創新也很吸引眼球,例如:將護理常規用路徑的形式表現出來,就是十分直白明確地告訴護士,患同種疾病的病人,入院後第一天應該提供怎樣的護理,第二天護理重點又在哪裡,這種跳出框框的舉措一方面可以讓新護士快速適用於科室工作,另一方面也為護理管理工作提供了評判標準。再如:每月進行一次工作同伴測評,因為護理工作是一個相互協作的工作,同伴支援對於增進科室氛圍,提高工作積極性有著十分重要的作用。因此,護士長通過每月一次的同伴測評,從側面瞭解每位護士的工作表現和需要改進的地方,護士長再與當事人及時溝通交流,督促當事人整改,加強整個護理團隊建設。
省人醫的護理人在建立優質護理服務的道路上,為我們提供了先進的服務理念、先進的服務方式。今後工作中我們要通過學習、總結,借鑑他人的優點,結合我院我科的實際情況,不斷改革,不斷創新,堅持以病人為中心,夯實基礎護理,提高服務質量,全面落實“優質護理服務示範工程”的相關要求,紮紮實實做好護理工作,真正做到他山之石可以攻玉。
篇三
在醫院的安排下,昨天我們對縣內十家兄弟醫院進行了參觀學習,雖然時間很短,但卻收穫頗豐。
總體說來,每家醫院都有自己的特點也包括我們自己的醫院,比如說醫院建設、精神風貌、醫院文化、規範化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現結合各衛生院實地情況,談一下在參觀學習過程中的一些心得體會:
一是醫院建設方面:印象最深的就是諸葛鎮衛生院,雖說僅是一所鄉鎮衛生院,但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常,無論是外部設計還是內部科室設定,讓人感到比縣級醫院都要好,這不僅是外表,也是一種積澱,讓人感到非常舒心。
二是精神風貌方面:印象最深的是城區醫院,從公示欄中發現城區醫院職工的工資與我們相差無幾,但從職工身上表現出來的那種精神面貌卻是我們所不及的,出於工作需要,我專門看了城區醫院的公共衛生科,已進入公共衛生工作區,他們的硬體設施、規範化建設確實比我們要強,除此之外,無論是科室人員著裝打扮,還是科室內的工作氛圍,都讓人感到非同一般。
三是醫院文化方面:印象最深的是許家湖醫院,醫院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫院接待室寬敞明亮,實事求是的講,不管以醫院發展的怎樣,一個醫院的文化首先是從待人接物體現出來的,更讓人欣喜的是醫院設有職工活動室,裡面有檯球桌、乒乓球桌,職工是醫院的核心,是醫院文化的體現者,因為意識到了這一點,所以覺得他們做得比較好。
四是規範化管理方面:印象最深的是龍家圈醫院,身處縣城駐地,有沂水中心醫院、沂水向醫院等多家醫療機構與之競爭,如果說5年前,誰都想不到龍家圈醫院能在這種環境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長的非常茁壯,靠的是什麼?就是規範化的管理和有效的激勵機制,從公示欄上看到他們的績效考核公示,條目清楚、是出有規、賞罰分明,可想而知他們的管理是多麼的規範,規範化的管理不僅是醫院而且是任何單位發展的根基,龍家圈醫院雖其貌不揚,但處處都是精華,角角落落都有值得我們學習的地方。
五是合理的工作流程,印象最深的是四十里衛生院,走近一看,醫院也沒有高樓大廈,甚至病房樓都沒其他醫院的漂亮,可他們的特點卻非常鮮明,無論是藥房藥庫、防保科與公共衛生科還是業務科室,一到跟前,給人的感覺就是非常和諧,合理的工作流程和工作機制,在追求便民化服務的當前,可謂是其他醫院學習的表率。
這次參觀學習,讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫院的發展情況,充分認識到了自身存在的不足之處,為我院的進一步發展提供了參考,激發了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。