系統運維工程師的工作職責

　　系統運維工程師需要負責業務系統的運維管理工作包括日常巡檢、狀態監控、效能監控、故障監控、故障處理、疑難問題分析和優化等。下面是小編為您精心整理的。

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　　職責：

　　1. 負責日常網路及各子系統管理維護;

　　2. 負責設計並部署相關應用平臺，並提出平臺的實施、執行報告;

　　3. 負責配合開發搭建測試平臺，協助開發設計、推行、實施和持續改進;

　　4. 負責相關故障、疑難問題排查處理，編制彙總故障、問題，定期提交匯總報告;

　　5. 負責網路監控和應急反應，以確保網路系統有7*24小時的持續運作能力;

　　6. 負責日常系統維護及監控，提供IT軟硬體方面的服務和支援，保證系統的穩定。

　　素質要求及任職資格：

　　1.學歷： 專科以上。

　　2.專業： 計算機相關專業。

　　3.經驗： 一年以上相關工作經歷優先。

　　4.核心能力及業務技術要求：

　　A.熟悉Unix/linux和Windows系統，有IT系統維護經驗; 對作業系統、網路、電腦保安有一定的深刻理解;

　　B.熟悉主流的交換機、路由器、防火牆等網路裝置及其技術應用;

　　C.熟悉主流web配置，包括IIS、apache、tomcat、nginx等;

　　D.熟悉負載均衡技術，lvs+keepalive+Heartbeat等叢集技術;

　　E.精通或掌握SQLServer/Oracle/mysql等大型資料庫管理系統***之一***的安裝/配置和管理;

　　F.熟練掌握Linux監控軟體，如nagios等，監控系統安全控制及技術防範;

　　G.具備良好的分析和解決問題的能力，對於攻關疑難問題具有強烈的興趣;

　　H.性格開朗外向、善於學習,具備較強的服務意識、溝通協調能力、團隊協作能力;

　　I.良好的文件編寫能力，較強的客戶服務意識，積極主動，吃苦耐勞, 高度的責任心及應急能力;

　　5.其它：身體狀態良好。

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　　職責：

　　1.負責專案系統部署實施的過程執行;

　　2.負責日常系統維護、產品上線實施和故障處理;

　　3.負責收集系統維護過程中的系統缺陷和軟體缺陷，提出合理化改進建議和意見;

　　4.為目標客戶提供系統技術培訓和技術支援，完善系統維護知識庫建設。

　　任職要求：

　　1.具備專科及以上學歷，計算機、軟體等相關專業畢業，5年以上相關工作經驗;

　　2.具備千萬級使用者量/裝置的大型網際網路/物聯網系統建設運維經驗及專案管理經驗，熟悉網際網路/物聯網系統主流架構;

　　3.熟悉Tomcat、Nginx、IIS、Redis、MQTT和Apache等主流中介軟體及Docker等容器技術;

　　4.熟悉windows server、Linux等主流作業系統的使用;

　　5.掌握Postgresql***主要***、Oracle、Mysql等主流資料庫的使用，包括儲存過程開發，能編寫高效SQL。

　　6.熟悉Zabbix、Telegraf+InfluxDB+Grafana等監控工具使用及Python指令碼優化;

　　7.掌握SVN/Git/Puppet/jenkins等自動化運維工具，具備應用服務安裝配置、管理維護、故障分析和系統性能分析優化經驗。

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　　職責：

　　負責客戶AVAYA呼叫中心語音系統平臺的日常運維工作，快速組織及解決運維過程中發生的異常及緊急故障;

　　對客戶需求進行分析，給出合理建議，協調相關資源進行可行性評估及方案制定;

　　負責客戶系統定期健康檢查及系統預防性維護服務;

　　參與相關技術服務報告，應急容災等方案的編寫及實施;

　　參與客戶語音系統的升級、擴建等專案工作;

　　根據客戶需求提供通訊產品軟、硬體技術支援;

　　與客戶建立和保持良好關係，及時提出解決問題的方法，併為客戶提供相關培訓;

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，通訊/電腦科學以及其他相關專業;

　　2、具有3年以上呼叫中心行業工作經驗;

　　3、良好的通訊技術基礎，掌握電信相關基礎知識，如ISDN、H.323、SIP;

　　4、熟悉windows、linux作業系統及主流資料庫的安裝和使用，瞭解Apache /Tomcat/ IIS等主流Web容器的應用;

　　6、具備Avaya語音系統知識，瞭解呼叫中心主流產品，如IVR、CTI、Recorder、Report;

　　7、動手能力強、具有較強英文資料閱讀、獨立工作及學習能力;

　　8、服務意識強、面對客戶具備較佳的組織，溝通，協調與表達能力;

　　9、具有良好的工作態度、團隊協作意識，高度的責任感和使命感;

　　10、工作敬業，積極主動能承受較大的工作壓力並在壓力下自我激勵成長;

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　　職責：

　　1、負責應用的測試、執行保障，版本釋出、變更、監控、測試環境維護;

　　2、負責業務系統故障處理、定位並解決網路、硬體、作業系統及應用程式的各種異常;

　　3、負責應用系統的效能分析與系統優化，不斷提高系統執行效率;

　　4、負責映象倉庫和版本釋出的管理工作，制定映象、產品的釋出和部署相關流程;

　　5、負責開發運維繫統的自動化和標準化工作;

　　6、響應和支撐開發部門進行伺服器/虛擬機器的設定和管理。

　　任職要求：

　　1、精通作業系統管理***Centos/redhat/winserver***;

　　2、熟悉shell、python;

　　3、熟悉常用的開源監控工具，如zabbix、cacti、nagios等;

　　4、熟悉lvs、haproxy等負載均衡技術;

　　5、熟悉如下應用的安裝、配置、效能調優、備份/恢復：nginx、apache、oracle、mysql、neo4j、redis、tomcat;

　　6、熟悉常規的虛擬化技術，如xen、kvm、lxc、vmware、vSphere。

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　　職責：

　　1.負責公司相關平臺系統的部署、變更、優化、改進;

　　2.負責對公司伺服器進行日常維護，確保系統服務連續正常執行，無重大事故;

　　3.參與建立和制定運維標準化流程體系;

　　4.負責參與開發環境、測試環境、生產環境部署架構規劃及落地執行;

　　5.負責開發和維護部署工具和運維自動化平臺，實現自動化部署和自動化運維，建立全面/可靠的運維監控及告警體系;

　　6.優化產品部署流程，分析應用的執行趨勢並找出潛在事件以防止其發生，定期統計系統執行狀態報表並提交軟硬體的升級建議;

　　任職資格：

　　1.專科及以上學歷;

　　2.兩年及以上網際網路運維經驗，熟悉公有云服務或自建機房運維服務

　　3.精通shell/awk/sed程式設計，掌握python/ruby/golang任一種程式語言

　　4.熟悉Docker、Mysql、Mongodb、Tomcat、LVS、Nginx、Zookeeper、Redis、Rabbitmq、ELK等工具及服務

　　5.熟悉如zabbix、openfalcon、grafana等監控工具

　　6.熟悉TCP/IP協議，對網路安全有一定的處理經驗

　　7.瞭解 DevOps 概念， 熟悉常用的持續整合工具Jenkins、Git、SVN等

　　8.瞭解自動化運維工具如saltstack/ansible/puppet等

　　9.良好的溝通，表達能力，有責任心，良好的抗壓能力、學習能力。