招商運營專員的主要職責說明

　　招商運營專員負責收集商品資訊，對其經營狀況進行分析預測，為做好品牌、品牌商的優化管理提供科學的依據。下面是小編為您精心整理的。

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　　職責：

　　1、按照公司要求，對商場進行整體規劃及招商;

　　2、做好與廠商的溝通協調，瞭解其經營及盈虧狀況，瞭解每日營業額及人潮情況;

　　3、分析市場動態，撰寫分析報告;

　　4、提高產品在所屬區域的市場佔有率和競爭力;

　　5、維護與客戶長期良好的合作關係，保持公司品牌形象;

　　6、根據營銷計劃，定期進行渠道動態調整;

　　7、配合處理商場內租戶的日常管理及廠商進出場的相關手續辦理工作;

　　8、配合處理租戶需求***裝修、加班等***，按照規定流程，協調內部部門予以解決;

　　9、配合處理客商糾紛與各種突發情況，熟悉電子產品的相關三包條款，提供消費者相應的專業建議，以及必要的幫助，保證賣場的正常經營;

　　10、監管樓面內保安、保潔工作，保證提供整潔有序、安全舒適的營業環境;

　　11、瞭解租戶對商場的意見，向有關部門反應並督促改進。

　　任職資格

　　1、 本科及以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業;

　　2、有物業中心招商工作經驗，有想法、做實事、肯跑肯幹;

　　3、具有招商經驗及商家儲備，有較強溝通能力、應變能力;

　　4、兩年以上商業物業運營管理經驗;

　　5、人脈關係良好，有豐富的商業合作品牌資源，熟悉商業行業情況，具備良好的客戶資源;

　　6、有物業招商經驗、有餐飲、創意商品、娛樂等招商資源者優先考慮;

　　7、能承擔較大壓力。

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　　職責：

　　1、負責辦公室日常運營工作;

　　2、與其他部門溝通，做好協調對接工作;

　　3、與客戶進行招商談判，在和客戶簽約後，負責客戶入駐的各項手續的辦理。;

　　4、擬定客戶合同、記錄客戶檔案、整理***;

　　5、負責租戶日常管理及租金催繳工作;

　　6、全力做好售後服務工作，樹立良好的品牌形象，和客戶建立良好的互動;

　　7、建立客戶檔案，及時維護，並根據招商狀況定時提供報告給招商主管;

　　8、完成領導安排的其他工作;

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷;

　　2、頭腦清晰、思維敏捷;

　　3、工作認真、積極主動、有責任心;

　　4、較強的溝通協調以及語言表達能力;

　　5、熟練使用Office辦公軟體，具備基本的網路知識。

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　　1、負責所在專案寫字樓和商業的日常運營管理工作;

　　2、負責維護所在專案的租戶的公共關係，與客戶保持良好溝通;

　　3、定期策劃各種型別的商業活動，營造園區良好商業氛圍，為客戶提供優質的經營環境;

　　4、對接周邊政府關係，為所在專案爭取政府優惠補貼;

　　5、對專案租戶的續租率、滿意度和穩定性負責;

　　6、負責區域內社群經營指標達成;

　　7、做好與各部門的橫向配合協調工作;

　　8、完成上級主管交代完成的其他工作;

　　9、有園區招商運營管理經驗者優先。

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　　職責：

　　1、負責全國加盟店招商開發工作，完成周期加盟目標;

　　2、協助加盟商建立工作，確保公司各項方針政策落地;

　　3、指導加盟店開展初期、常規培訓工作，提升競爭力;

　　4、負責分析加盟店成交率等資料，找出目標差異並協助提升。

　　任職要求：

　　1、具備兩年以上教育培訓、運營管理工作經驗;

　　2、形象良好，工作熱忱敬業，態度嚴謹;

　　3、主動負責、誠實可信，能承受較大工作壓力;

　　4、具備優秀的溝通能力、應變能力。

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　　職責：

　　1、合理制定工作計劃和分階段工作目標，並組織實施、制定營運管理制度，規範營運現場管理。

　　2、商戶進場、驗收、繳費等日常事務的處理。

　　3、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日誌，並跟進處理;對保潔、工程、保安等部門工作進行協調，溝通。

　　4、接受及處理商家投訴，並予記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規定處理;跟進處理突發事件。

　　5、全面落實防火災、防盜、防破壞及其它災害事故的防範措施，遵循“預防為主”的工作方針，把各種事故消滅在萌芽狀態，創造良好的服務環境。能獨立開展招商各環節事項;

　　職位要求：

　　1.大專以上學歷，3年以上商業運營工作經驗;

　　2.具備較好的執行力及良好的溝通協調能力。