前臺收銀員個人半年工作總結四篇

　　作為與現金直接打交道的收銀員，不知道在半年的工作中，感受怎麼樣?下面就是小編給大家帶來的，希望能幫助到大家!

　　前臺收銀員個人半年工作總結一

　　一、急客人之所急，想客人之所想

　　前臺服務人員每天都會接觸到不同型別的客人，針對不同型別的客人我們應提供不同的服務，其服務宗旨是不變的“把賓客當作我們的上帝”。服務準則“讓客人方便是服務的最高準則，客人的需求是服務最高命令，永不說‘NO’”。對酒店的常客，我們提供禮貌細微的服務，首先要了解客人的習慣，比如客人一般在幾點退房，我們可以提

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