網購到假貨怎麼投訴
現在網路購物很流行,但是不少的消費者在網購的時候,會遇到假貨的情況,怎麼投訴,今天小編為你們介紹網購投訴的辦法的內容,希望對你有幫助。
網購到假貨投訴辦法
當你發現購到假貨時,首先要保護證據,主要有物品和發票等,最好不要直接去與商家交涉以避免發生正面衝突或被搶失證據。正確的步驟是:
1、請技術質量監督部門進行鑑定;
2、請消協出面調解***要注意:只有調解權***;
3、如調解不能,則可應工商部門舉報
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