物業客服精選年終工作總結

　　總結從內容和性質的不同，可以分為全面總結和專題總結兩類。下面是小編為您精心整理的。

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　　忙碌的2018年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支援下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，並且取得了一定的成績。

　　一、提高服務質量，規範管家服務

　　自2018年推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬於本崗

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