商務專員的職責說明文

　　商務專員需要根據業務需要專案報備、申請授權，協調各廠商商務方面等工作。下面是小編為您精心整理的。

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　　職責：

　　1、通過資訊收集、上門拜訪客戶，完成簽約;

　　2、遵守公司營銷政策，配合商務總監完成公司下達的業務指標;

　　3、收集潛在客戶和新客戶的資料，開拓新市場，推廣冷鏈物流的趨勢及優勢;

　　4、老客戶的維護服務、跟進需求，要求轉介紹，增加續單率;

　　5、及時瞭解客戶需求，反饋合作伙伴的及時情況，並及時向直接上級彙報;

　　6、完成上級交辦的其它相關工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷專業優先;

　　2、1年以上工作經驗，具有同行業銷售經驗者優先;

　　3、良好的溝通交流技巧，並具備一定的物流行業知識;

　　4、積極主動、善於溝通、良好的學習能力、應變能力和適應能力、團隊合作意識和敬業精神。

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　　職責：

　　1. 按照公司要求，進行客戶管理。包括管理和維護客戶檔案工作、CRM系統中的資料稽核、商機分配、客戶資料統計與分析等相關工作;

　　2. 根據日常管理需要，針對CRM系統提出優化建議，並主動推進落地;

　　3. 優化、落實相關制度標準，編寫相關規範;

　　4. 領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 統招大專以上學歷;

　　2. 工商管理、財務、法律、審計、資訊系統管理等專業優先;

　　3. 2年以上相關工作經驗，瞭解客戶管理、銷售管理等業務流程;

　　4. 對餐飲行業或餐飲資訊化行業有一定的瞭解，具備相關行業工作經驗者優先;

　　5. 熟悉crm系統、銷售管理系統的使用;

　　6. 熟練使用excel軟體，具備良好的資料統計與分析能力;

　　7. 具備良好的人際溝通和協調能力;

　　8. 有責任心，吃苦耐勞，具有良好的團隊合作精神。

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　　1.車隊、船東、供應商等使用資料採集及風險控管和維護公司現有客戶，爭取利潤最大化，保證客戶不流失

　　2.及時完成給銷售專員、客服專員以及客戶的詢價報價;

　　3.接受客戶業務諮詢併為客戶量身制定物流方案;

　　4.接收客戶業務委託並及時安排操作部門跟進，將客戶指令轉化成內部工作指令並跟蹤實施情況;

　　5.處理並跟進緊急突發事務，及時反饋客戶投訴/糾紛並做好相關處理;

　　6.跟進既有客戶的維護工作，保持與客戶良好溝通關係，鞏固加深合作;

　　7.收集和分析市場資料，定期反饋最新資訊，配合銷售人員開發新客戶/供應商;

　　8.時刻保持客戶SOP更新補充新的報價模式以及新港口模式錄入;

　　9.配合完成各個部門之間的其他相關工作;

　　10.積極主動完成領導交辦的各項工作

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　　職責：

　　1、負責ERP系統操作，訂單的接收與處理，保訂單資訊正確無誤的傳遞，並跟蹤訂單進展情況。

　　2、掌握產品特性，與內部銷售和外部客戶進行緊密溝通;

　　3、負責訂單業務資料資料的統計和整理，根據公司要求定時提交各類報表;

　　5、負責銷售協議及相關檔案的存檔和管理工作;

　　6、協助部門領導完善部門規章制度和操作流程與規範，做好銷售客服工作等;

　　7、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，商務、專案管理、醫療器械類專業者優先;

　　2、1年以上商務工作經驗，有醫療器械行業經驗者優先;

　　3、熟悉辦公自動化、Office、ERP等軟體操作;

　　4、善於客戶服務溝通，具備系統思維及多工執行能力;

　　5、品行端正、誠實守信，具有良好的敬業精神和職業道德操守。

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　　職責：

　　1、 熟悉公司產品廠家、品名、規格、價格資訊，以及客戶的相關資料等與開單有關的內容

　　2、 根椐開單情況，統計每天的庫存變化情況，及時通報業務員

　　3、 對訂單內容進行稽核，對不符合公司銷售政策的訂單，與銷售人員要求修改訂單。

　　4、 落實回款後與財務落實收款情況，確定貨款到賬，貨款不到賬不發貨。

　　5、 與倉庫保持密切溝通，隨時掌握貨物發運情況

　　6、 領導交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、 性格沉穩、認真細心，有強烈責任心

　　2、 有開單員工作經驗優先，應屆畢業生有會計基礎的優先

　　3、 年齡28歲以內優先