銀行年度工作會議講話
隨著經濟的不斷髮展,金融業在一國經濟中的作用越來越重要,由於銀行業是金融業的核心,因此它的發展對促進一國經濟的穩定具有非常重要的作用。下面就是小編給大家整理的，僅供參考。
一：
tongzhi們：
**農商銀行的第一個年度工作會議今天在這裡召開了。這次工作會議的主要任務是，學習貫徹全省農村信用社年度工作會議精神，總結20xx年度工作，分析當前形勢，研究20xx年全行工作的總體要求、經營目標和主要工作任務，部署20xx年工作。
一、20xx年全行工作回顧
20xx年，是我行改革發展取得重大成效的一年，是深化改革發展具有里程碑意義的一年。過去的一年，我們在省、市ZF及省聯社的正確領導下，在人民銀行、銀監局的大力支援和幫助下，正確處理改革發展與社會輿情穩定、風險防範與業務發展、集中統一與調動基層積極性、短期利益與長遠利益的關係，積極應對複雜多變的經濟金融形勢和深化改革面臨的巨大挑戰，狠抓統一思想、穩定隊伍、鼓舞士氣工作，調整並採取了一系列政策措施，以引進戰略投資和增資擴股為突破口，積極穩妥推進原**市聯社向股份制農村商業銀行改革，全行上下以飽滿的工作熱情，以求真務實的工作態度，以奮發有為的精神狀態，深化改革，開拓市場，強化管理，防控風險，降低不良，推進創新，改善服務，狠抓效益，全行上下人心齊、士氣旺、幹勁足，各項工作亮點頻現，成效顯著。
一穩步推進股份制改革，經營體制轉換取得重大成果
黨的十七屆三中全會把建立現代農村金融制度作為農村體制改革突破的關鍵環節之一。銀監會在20xx年提出，通過5年左右的時間，全面完成農村信用社體制改革。去年，按照國務院的統一部署，在原**市聯社整體經營狀況根本好轉、各項經營指標持續明顯改善，已經具備組建農商銀行條件的基礎上，全面推進了**市農村信用聯社產權制度改革，組建了股份制農村商業銀行，健全了企業法人制度和公司治理結構。這是深入落實科學發展觀、轉變發展方式的必然選擇，是邁向現代農村金融企業的必由之路。
20xx年**月**日，是值得**農商銀行人永遠銘記的日子。這一天，**農商銀行正式掛牌開業，標誌著農商銀行在公司治理結構的框架下實現了農
……新文祕網省略1408字，正式會員可完整閱讀……
降”工作，紮實推進貸款五級分類管理，加強貸款質量真實性檢查，嚴密監控，嚴格考核，完善獎懲機制和多種形式的責任制，加大對不良貸款存量的回收、盤活、處置力度，實現了不良貸款餘額和不良貸款率的持續穩步下降。截止20xx年末，全行不良貸款餘額為**萬元，較上年下降**萬元，不良貸款率為**%，較上年下降**個百分點。
內部管理和內部控制進一步加強，是資產質量提高和“雙降”工作取得明顯成效的重要因素。總行在進一步調查研究的基礎上，制定了一系列符合我行發展實際的內部控制制度和辦法，形成《**農商銀行制度彙編》，全行風險管理的基礎性建設進一步加強。同時在全行範圍內加大對系統風險與內控管理的培訓。藉助我行經營體制改革，加大了對支行風險與內控管理情況的檢查，進一步明確了不良貸款的清收責任。充分發揮總行內控部門和會計部門的管理監督職能，並按照省聯社開展基礎工作標準化管理活動的安排，認真開展標準化管理工作，對發現的問題進行了切實的整改，全行的內部控制文化已經初步形成。
五提升客戶服務水平，網點佈局和改造成效明顯
全行上下堅持以客戶為中心，努力改進服務，提高服務水平和質量。以開展“爭先創優”活動為契機，把提高服務質量和客戶滿意度作為重要工作來抓，瞄準重點市場和目標客戶群體，加強對重點客戶的營銷，通過做好客戶調查與分析，積極開展多層次營銷，有計劃地對重點客戶和重點產品實行重點營銷。積極創新貸款品種、服務方式和手段，強化品牌意識，規範服務行為，改善服務環境，急客戶所急，想客戶所想，努力滿足客戶的各種金融服務需求，客戶滿意度進一步提高。在營銷市場和客戶服務過程中，全行整體協調聯動能力進一步增強，部門間相互配合、通力協作的機制得到加強，**農商銀行的整體優勢得到進一步發揮。值得一提的是，去年總行在**新設立了3個營業網點，對大**3家危舊網點進行了改造搬遷，服務形象和服務功能得到進一步改善。同時，全面推行了綜合櫃員制，業務的辦理效率得到了大幅提升。聘請專業機構組織實施了網點標準化建設試點，打造了兩個服務標杆網點，並推行“客戶的微笑高於一切”的服務理念，有效提升了員工隊伍的綜合素質。
六增資擴股取得顯著成效，抗風險能力明顯增強
做好增資擴股工作，直接關係到原**市聯社向**農商銀行體制轉型工作的成敗。為使增資擴股工作落到實處，去年總行多方協調，**等企業、個人投資入股我行，共組織投資者認購新增股份**億股，組織發起人認購、確認**億股，並按照成立農商銀行的政策要求，組織全面清退了資格股，股本金餘額達到**億元，比上年增加**億元，法人股佔比達**%，資本規模大幅增長，股權結構進一步優化，抵禦風險能力明顯增強。
七全方位擴大宣傳，企業文化得到豐富和發展
在省聯社的統一安排下，全面實施CIS企業形象識別系統建設工程，統一了企業標識。完成了企業理念、企業形象設計，有序推進營業空間、服務規範設計，初步構建了符合我行實際的企業文化理念體系，初步樹立了**農商銀行的品牌形象。同時，安排**萬元資金通過新聞媒體、廣場及繁華路段LED彩屏、戶外巨幅廣告等形式，向全社會宣傳、展示農商銀行改革發展取得的新成果，金融服務呈現的新局面，並向全社會表明，**農商銀行已經站在了一個新的發展起點之上，社會形象得到大幅改觀，使更多的農商銀行聲音、更多的農商銀行形象，自信大方地踏入了ZF、企事業單位和廣大社會群眾的舞臺。
20xx年**農商銀行取得的成績是來之不易的，是省、市ZF和省聯社黨委正確領導的結果，是人行、銀監局大力支援的結果，是總行認真貫徹落實黨和ZF推進農村信用社改革，面對複雜多變的市場環境和激烈的市場競爭正確決策的結果，是全行**名幹部職工團結拼搏、真抓實幹，克服各種不利因素和重重困難取得的結果。在此，我代表**農商銀行董事會，向戰鬥在全行各個領域和崗位上的廣大員工，以及給予**農商銀行改革發展事業支援、關心的各單位、各部門，表示崇高的敬意和誠摯的感謝!
在充分肯定成績的同時，我們必須清醒地看到存在的不足和問題。儘管在法人治理結構、發展戰略決策、經營體制轉換等方面做了大量工作，但還不同程度地存在一些突出問題，法人治理由“形似”向“形神兼備”轉變還需要加大工作力度;市場定位、發展戰略還不夠細化，激勵約束機制還不健全，內部控制和風險管理水平還不高，不同程度存在風險隱患;總體業務規模偏小，與農村商業銀行自身的發展需要還存在一定差距;自然人股東數量過於分散、持股金額偏低，不利於保證公司治理結構的有效發揮;企業文化建設、員工隊伍的素質還不能適應市場競爭的需要;營業網點佈局不合理，輻射功能不強;工作效率還不高，緊迫感、責任感還不強，舊的習慣、惰性以及形式主義、官僚主義作風在個別部門、個別支行仍然嚴重存在。
對於這些問題，全行廣大幹部員工，尤其是總行經營層、各部門、各支行負責tongzhi要給予高度重視，採取切實有效措施，努力加以解決。
二、正確把握當前面臨的形勢和壓力
當前，我國銀行業正在步入一個加速變化的時代，而且變化的廣度和深度超出想象。一是經濟形勢在變。國際經濟形勢仍然嚴峻複雜，主要發達國家經濟復甦步履維艱，新興經濟體面臨經濟增速放緩和通貨膨脹的雙重壓力，國際金融危機的影響短期內很難消除，銀行業經營面臨著很大的經營風險和利潤壓力。二是規則約束在變。從巨集觀調控到利率匯率市場化改革，從直接融資迅速擴容到資本約束不斷加強，國內銀行正經歷著前所未有的金融政策與市場規則的劇變。三是客戶需求在變。在全球化浪潮的推動下，企業經營日益呈現集團化、國際化、綜合化、集中化特徵，要求銀行提供全方位、立體化、複合式的金融解決方案;零售客戶對銀行服務已經走出情感體驗的初級階段，更關心資產增值，對銀行業的專業化服務水平要求越來越高。四是競爭格局在變。國有商業銀行經營重心持續下移，交通銀行大量佈設自助銀行，浦發銀行、招商銀行相繼在青設立分支機構，民生銀行、寧夏銀行今年還將入駐**，加之政策性銀行商業化運作，村鎮銀行、貸款公司等各種新興金融機構相繼成立，大力進軍和搶奪高階客戶和零售業務市場，在產品、業務、人才、客戶、技術乃至內部管理和品牌建設等方面展開全方位的較量，銀行業市場競爭的激烈形勢日益凸顯。五是利益訴求在變。股東變得更加苛求，人才變得更加難得，客戶變得更加挑剔，中介機構變得更加理性，各利益相關者對銀行的訴求正在發生新的變化。
面對上述劇變，**農商銀行如果不能主動求變，就難以獲得新的生存發展空間。從目前我行自身的經營管理現狀看，仍然存在諸多不相適應的地方。首先，經營模式不適應。隨著直接融資的快速發展，利率市場化的加速推進，以及監管政策“零容忍”的剛性要求，我們長期扶持的優質客戶將因得不到充足資金需求而面臨流失，存貸比大幅下降和以存貸利差為主要盈利來源的經營模式將難以為繼。其次，人才科技不適應。熟悉現代銀行新業務、新技術、新工具和新管理的高素質人才缺乏，風險管理和服務管理的量化和精細化水平有待提高。第三，產品創新不適應。我行提供的金融產品不夠豐富，同質化現象十分突出，不能有效滿足客戶日趨個性化、專業化和綜合化、差異化的金融服務需求。同時，基於全省農信社綜合業務系統，我們還沒有推出理財產品，競爭能力無法與其他商業銀行抗衡。第四，激勵約束機制不適應。目前的薪酬體系已不適應我行有效調動全員積極性、吸納專業人才和提高整體戰鬥合力的需要，致使“大鍋飯”、干與不幹一個樣、
二：
同志們：
很高興參加這次會議。雖然來xx時間不長，但通過前一時期調研和來自各方面的資訊，我對xx農商行有了一個大體瞭解，特別是剛才聽了盧戰國董事長的報告，對大家20xx年的發展成果和經營業績尤為感到高興。大家在取得良好經濟效益的同時，也為全市農業增產、農民增收和農村經濟發展地方經濟發展和社會建設做出了突出貢獻，得到xx市委、市政府和社會各界的高度讚揚和充分肯定。在這裡，我代表監管部門向大家表示熱烈祝賀!
盧戰國董事長在報告中對20xx年的發展藍圖進行了綜述展望和詳盡安排。這裡，我簡要講幾點監管意見。
一、立足自身定位，支援實體經濟發展
農商行的業務觸角和服務範圍主要是縣域經濟和“三農”，與地方實體經濟的同生共存關係尤為密切。我們要提高思想認識，發揮自身優勢，秉承“風險可控、商業可持續”原則，結合xx地方經濟發展特徵，明確經營方向，突出業務重點，把自身有限的信貸資金和金融服務資源用足、用好，不斷滿足地方經濟社會建設的合理需求，助推城鎮化建設和實體經濟發展。
二、勇於面對挑戰，積極推動發展轉型
成績來之不易，尤須倍加努力。近年來xx農商行改革發展成績是過去努力的結果，如果我們稍有鬆懈，一時的競爭優勢很快就會消失殆盡。衷心期望大家在今後的發展中既不夜郎自大、盲目擴張，也不小富即安、消極保守，一定要正確認識自己的長處、優勢和發展潛力，清醒把握缺陷、劣勢和風險困難，切實增強危機感和緊迫感，勇於接受挑戰、大膽開拓創新，根據自身特點和發展實際積極主動採取措施，因地制宜、腳踏實地、精耕細作、砥礪前行，著力鞏固既有優勢，審慎拓展發展空間，努力培育新的競爭點和增長極。在今後的工作中，監管部門將積極響應地方政府，在鼓勵大家抓緊“強身健體”、提高自身綜合競爭水平的同時，主動“引狼入室”，通過新機構的引進推動良性競爭。
三、堅持持續深化，營築合規常態機制
河南銀監局提出20xx年以“合規長效機制建設年”為主題，推進和實現合規建設的常態化、長效化。制度的外在強制約束有利於銀行合規經營，但畢竟單靠制度“管人管不住身，管身管不住心”，要積極落實監管要求，在狠抓制度落實的同時，努力探求有效方式，健全合規日常管理、激勵約束長效機制，加快合規文化建設，努力實現把合規建設由監管的外在要求轉化為自身的內生動力，變為全系統員工的一種文化主動、行為自覺，讓合規意識在我們的員工中“融入血液”，“進入骨髓”，內化於心，外化於行。
四、突出細節管理，夯實發展質量根基
對各項業務發展、經營業績和風險管理等指標既要看數量，也要看質量;既要看靜態結果，也要看動態變化;既要看外部整體概況這個“面子”，也要深入洞悉內部結構這個“裡子”，採取針對性的改進措施，持續提高經營發展水平和風險管理能力。各項工作對領導負責、對下屬負責、對自己負責，決不能應付領導、糊弄群眾、欺騙自己，“要用心做好而不僅僅是想方設法完成指標”，各項業績做紮實做到位，而不能給自己創旗幟，給後任留包袱。與客戶打交道要聽得進不順耳的話，容得下看不慣的事，用我們的誠懇態度和良好素養“拴住”客戶的心，提高客戶對我們的信任度和忠誠度。要加強公司治理長效機制和人才隊伍梯次建設，為xx農商行健康發展的穩定性和可持續性提供製度保障、積聚人才儲備。
五、加強內部管理，繼續保持穩健經營
要警惕社會融資風險向銀行業傳染，杜絕員工參與民間融資現象。要加強思想政治教育，使員工真切認識到工作崗位的珍貴、自身責任的重大、工作帶來的個人價值實現，使大家增強危機感、責任感、成就感。春節將至，要切實加強安全保衛工作，確保員工生命和金融財產安全。要加強正確的價值傳導，引領大家遠離不健康的生活習慣和不良嗜好，養成平和的心態、良好的習慣、健康的身體，學會正確休息、高效工作。
六、嚴格規範監管，提供優質高效服務
在今後工作中我們將進一步轉變作風，準確定位、積極作為，既加強監管政策引領和風險預警提醒，更尊重大家改革發展和管控風險的主體地位，不干涉大家經營決策和內部管理的自主權。堅持原則性、體現靈活性，監管安排不打雷、不點火、不颳風、不折騰，嚴格依法規範監管，努力提供優質高效服務，為大家依法合規經營、大膽自主決策、健康持續發展提供嚴謹規範、清晰寬鬆的監管環境，讓大家心情愉快、心無旁騖地抓經營、管風險、求發展。20xx年，我將適時到一線網點調研，向大家請教，也希望大家到時一定要多說真話、實話、心裡話，一起相互學習，共同提高。
同志們，做好農村金融服務工作，責任重大、任務艱鉅、使命光榮。大家要準確把握形勢，緊密結合實際，紮實做好工作，為xx經濟金融良性互動、同頻共振做出新的貢獻!
在春節來臨之際，我給大家拜個早年——祝大家身體健康、心情愉快、闔家幸福、萬事如意，期望大家在新的一年裡開心工作、快樂生活。
謝謝大家!
三：
幾年來，工商銀行xx支行狠抓兩個文明建設，多管齊下抓經營管理、抓優質服務、抓工作業績、抓隊伍建設、抓企業文化、抓素質教育，致力於繁榮僑鄉經濟建設，在兼顧社會效益、經濟效益、企業效益和自身效益的同時，拓寬了生存發展空間，營造了具有特色的企業文化氛圍。xxx工行從"四個一流"入手，以建立青年文明號為動力，開闢了符合自身特點的改革和創新的道路，實現了經營管理的良性迴圈和更具競爭力的可持續發展。xxxx年建立以來，在各級黨政領導的重視和支援下，在團組織和廣大團員青年的積極參與下，建立工作不斷深入，建立範圍不斷拓展，建立內容不斷豐富，建立綜合效益日益突出，建立青年文明號已成為全行青年職業道德教育和共青團組織參與兩個文明建設的主要途徑。
近年來，支行被評為國家級金融系統先進單位一次，連續x年被評為省級文明單位、被評為省級先進單位x年次，被評為總行級先進集體x次，獲xx市級先進集體榮譽xx次，獲得縣級榮譽xx次。十個服務視窗被評為"巾幗建崗示範視窗"。xxxx年，xx分理處獲得xx市級文明單位稱號，支行現有省級青年文明號x個，xx市級青年文明號x個，市級青年文明號x個，獲青年文明號單位在分理處以上機構中佔xx。
一加強組織領導，始終保持青年文明號高水平執行
支行領導十分重視團的建設與建立青年文明號工作，始終把它擺上重要的工作日程，高度重視基層團組織建設和青年幹部的培養，以團組織實行垂直領導成立工行xxx支行團委為契機，對團組織機構進行更切合實際的設計構建，形成了以工行團委為中心，輻射下屬十個團支部的組織框架，由分管副行長親自擔任團委書記，加強了黨團、政團之間的縱向聯絡，不失時機成立十個團支部並進行換屆選舉，補充新鮮血液，為優秀青年提供了發揮才幹和自我鍛鍊的舞臺，團組織充滿了活力，加強了推力，提高了動力，凝聚了合力。每一年度各團支部在團委工作計劃的基礎上擬定各自工作計劃並上報支行團委，由團委負責監督落實，做到年有計劃、月有重點、季有反饋、半年小結、全年總結，再由團委向黨政兩級彙報。近年來，工行xxx支行團委共下發各種檔案通知xx份次，對建立青年文明號、團的組織生活、團會團課、團費收繳、推優工作等進行規範佈置並加大了監督力度。
在加強團委組織建設的同時，抓住機遇，加強對"青年文明號"建立活動的組織領導，根據工作需要不斷地充實調整青年文明號建立領導小組成員，每年度下達建立青年文明號工作規劃，指導建立工作。xxxx年我們對全轄各機構提出了"兩個實現"的要求，即沒有青年文明號的要實現授牌，已有青年文明號的要實現升級，將其列入考核範圍。建立青年文明號領導小組注重青年文明號標準的不斷提高，其考核標準和細則每隔一定時期都要修定補充一次，以提高"標杆"作用，激勵進取，進一步深化青年文明號建立工作。目前xxx支行x個縣級青年文明號有望升級，省級青年文明號--營業科也以瞄準目標，充實條件，準備向更高的層次邁進。
二黨政建設帶動團建，圍繞行處中心任務開展工作
支行在加強基層黨組織建設的同時，非常重視共青團的配套建設，堅持配套抓、抓配套，為新時期加強團的基層組織建設建立有利的條件，形成黨建帶團建，團建助黨建的格局。我們把"三講"、"三個代表"、"金融職業道德教育"納入團的學習活動範疇。組織團員青年在團會團課上進行深入的學習討論，組織研討，撰寫心得。注重黨團聯動，在黨的活動中邀請團干與優秀團員參加，先後組織了閩西革命根據地行、安業民烈士墓宣誓、"三觀教育"、"形勢教育"講座、毛澤東故居行等教育活動。近年來，工行團委先後向黨組織推薦了xx名優秀團員青年入黨。推優工作一方面為黨組織推優選秀輸送了人才，另一方面提高了團委的威信，營造了進取爭優的良好競爭氛圍。在黨建的帶領帶動下，支行團組織的作用得到了更好的發揮：第一、充分發揮了團組織的助手作用;第二、充分發揮了團組織的後備軍的作用;第三、充分發揮了團組織的橋樑紐帶作用;第四、充分發揮了共青團在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領下，黨有號召，團有行動，把佔員工總數近xx的團員青年緊緊團結帶動起來，積極投身行處兩個文明建設，圍繞行處中心任務開展工作，行處的凝聚力、戰鬥力大大提高，經濟效益連年增長，充分體現了xxx支行在xx工行系統的支柱作用。
三全面加強學習，建設一支高素質的青年隊伍
首先，狠抓教育學習。為了適應市場經濟優勝劣汰的發展要求，走提高素質多出人才的可持續發展之路，我們注重抓好六大教育：抓好形勢教育;抓好價值理念教育;抓好職業道德教育;抓好商業銀行風險管理知識普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規行紀教育。為了提高學習效果，我們先後聘請了學院老師舉辦了"三觀教育"、"形勢教育"、"會計法"、"保密法"、"三個代表"、"加入世貿，迎接挑戰"、"警示教育"等十場專題講座。還穿插組織了"認清形勢，感受危機"和"職業道德教育"兩場以實話實說、暢所欲言為形式的青年論壇活動。
其次，狠抓培訓練兵。我們在會計、出納、儲蓄三個專業部門開展崗位練兵和專業技能競賽，繼續塑造工商銀行"三鐵"形象。選拔業務尖子參加總行、省、地、市各級業務技能及專業知識比賽，xx人次獲得總行級技術能手稱號，xx人次在省行級業務比賽中名列前三甲，在全行掀起了"比、學、趕、幫、超"熱潮，湧現出總行文明優質服務標兵"當好一名新型的市場營銷員"xxx同志、總行級"三?八"紅旗手xx同志和省級xx公司先進工作者"精誠所至，金石為開"所主任xx同志等一批先進人物。崗位競賽活動推動優質服務工作的深入展開，提高業務素質和操作技能，增強了同業競爭實力。xxxx年x、x月份開展以愛崗敬業、遵紀守法、文明服務為主要內容的職業道德教育活動，力圖通過建立青年文明號活動與不間斷地教育學習活動，建設一支"政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明"的員工隊伍，塑造良好的社會形象。
第三、創造學習機會。工行團委通過各種渠道與有關大專院校聯絡，將自考、函授、電大等各種院校名稱、專業、資訊等列印成清單下發給團支部，組織了"認清形勢，感受危機"的青年論談活動並印發了倡議書，加大了對自學成才的嘉獎力度，鼓勵自學成才，營造了良好的學習氛圍。xxxx年，我行參加了各種大專、本科學習者xx人，參加中、初級職稱考試者達xx人，紀錄前所未有，青年人才工程蓬勃發展。
四加大創新力度，優質服務推陳出新上層次
當前，同業競爭日趨激烈，入世在即。我們面臨著新的機遇和更多的挑戰。在全行實行統一標識統一裝修，統一貫徹落實各項優質文明服務措施，提高優質服務水平的基礎上，注重服務的創新和升級：
1?二線為一線服務，每個二線科室掛號一個一線處所，推出二線為一線、一線為顧客的大後方服務措施。2?開展"比作風、比貢獻、比技能"的三比勞動競賽，掛鉤福利。實行分理處綜合考核末位淘汰制，加大獎罰力度，鼓勵先進，鞭策後進。3?實現櫃面視窗服務的兩個轉變，改變普遍的櫃檯服務為綜合型服務乃至升級為增值型服務。4?創新業務品種，推出消費信貸、理財諮詢、資訊諮詢、教育儲蓄、教育信貸等各種新的業務，拓展牡丹卡應用空間和效率，提出銀行超市新理念及付諸實施。5?實行客戶經理制。一個客戶經理專門為一個或多個優秀客戶提供全方面銀行業務服務，涉及全班業務領域為優秀客戶提供高效、快速、準確、綜合性的綠色通道服務。6?實行信貸營銷戰略，支援xxx經濟支柱行業支柱企業，發展支援了xx集團、xx服飾、xx集團、郵電、電力等一大批優質客戶，取得了銀企雙贏，增強了服務xxx經濟的實力。盯緊水電路等民生民心工程，先後投入信貸資金x?x億元取得了良好的社會效益和經濟效益。7?加大檢查監督整改力度。我們將現場與非現場監督和專項性監督相結合，定期監督與不定期監督相結合，動態監督與靜態監督相結合，領導性監督與群眾性監督相結合，實行快速反饋整改。如：零售科扣罰xxx元，人事科扣罰xxx元，幾年來對十多名違紀同志進行行政處分。
五勇創一流業績，青年文明工程聲勢浩大
作為xx工行系統的支柱行處之一，xxx工行在抓好精神文明建設的同時，把建立青年文明號活動與我行處的物質文明建設有機地結合起來，促進了經濟效益高速發展。1?存貸營銷出效益。存款營銷我們注重抓經濟新增長點，注重抓源頭，實行存貸款營銷、本外幣營銷一體化聯動。對公存款增量及增幅佔比全市第一。信貸資產結構得到了深化調整，培養支援了一大批優秀客戶群體。2?中間業務迅猛發展。外幣結算量翻番，牡丹卡應用及資金沉澱成倍增長成為新的效益增長點。3?壓縮費用措施得力，增收節支促進效益增長。4?剝離不良資產及核銷呆帳貸款工作成績顯著，夯實了我行的經營基礎和發展競爭實力。工商銀行xxx支行本外幣存款逾xx億，各項貸款餘額超xx億，三項貸款佔比低於x，年利潤比xx年翻兩番有餘，兩個文明建設碩果累累成績驕人。
我們在取得社會效益、經濟效益和人才效益三豐收的同時，我們還積極開展"青年文明號優質服務促假日經濟"和"青年文明號創新創效"等特色活動，受到社會的廣泛好評。
1?號戶結對活動深入展開，好人好事層出不窮。幾年來，工行與xxx一中，xx中學，xx星村等近十所學校貧困村建立了扶貧幫困關係，xx人次參與了希望工程長期捐助失學兒童活動，在"閩北水災"、"保護母親河"、"支授西北雪災難民"、"九八特大洪災"、"臺灣x、xx大地震"等系列賑災捐助活動中捐款達xxxxx餘元。支行連續四年參加無償獻血逾xx人次。團委每年都與一個貧困村或學校結對幫扶，每個青年文明號集體都有幫扶物件，並與貧困地區建立幫扶關係。xxxx年x月x日，xx晚報刊登我行xx所員工識破一詐騙案的新聞報道;又如x月份，民警xx女兒墜樓，搶救期間員工發揚團結互助、扶危助困的友愛精神，捐款x萬x千多元幫助燃眉之急;xx見義勇為，勇擒小偷，受到公安機關的表揚;出納櫃退回欠款xx筆金額xxxxx元。
2?共青活動有聲有色，綜合效益日益突顯。xxx支行團委一直是xxx直機關組織中的一支活躍力量。xxxx年，我們提出了共青團活動的新思路，即團的活動要力爭擴大社會影響面，要有一定的社會效益和宣傳效應，要體現xxx工行企業文化的特質、營造xxx工行企業文化氛圍，團的活動要寓教於樂，促進團結，催人向上，豐富青年人的業餘文化生活。圍繞"四要"思路，xxxx年xxx工行團活動豐富多彩有聲有色。1我們倡導全行唱好一首歌《團結就是力量》。2在全轄xxx名團員中先後成立了攝影興趣小組其中有兩名省級攝協會員、集郵集幣興趣小組、工行合唱團曾榮獲xx合唱一等獎。組建工行文娛小組其中xx等幾位同志巳成為了xx、xxx各種晚會的主角，成立了讀書興趣小組團委組建流動書庫並特設心得交流園地，一些支部的小圖書庫也已初具規模，xx支部的羽毛球隊活動頻繁，支行籃球隊成為了加深友誼促進青年交流的橋樑，書法興趣小組展覽不斷，隊伍日益壯大。3由工行出資與團市委等單位合辦的"工行杯"少兒樂器比賽及頒獎晚會取得了良好的效果，社會影響強烈，體現了xxx工行關注少年兒童成長成才的愛心。4工行團委組織的毛澤東同志故地行、古田會議舊址行，安業民烈士墓宣誓，清明祭掃革命烈士墓等活動起到了生動的教育效果。5青年沙龍論壇系列活動實話實說，不避鋒芒，注重交流，關注焦點，成為了我行團委的名牌活動。6參加團市委的五四青年金融綜藝大擂臺，"愛我xxx"自行車環市等活動報名湧躍，成為全市的一支活躍力量。7以"環保、愛鄉、護綠"為主題的登山、飄流比賽群情激昂，寓教於樂。8直屬一支部發起的"讀好一本書，寫好一篇心得"活動在全轄掀起讀書熱。9"愛我工行，述我觀點"的主題徵文活動獲得成功，多篇文章被各級刊物採用。10第二屆書法、攝影展覽、水平提高，作品增加，視角開闊，受到好評。
面向新世紀，我們將繼續以"四個一流"和"三個效益"為目標，以更高的標準來嚴格要求自己，不斷總結建立經驗，不斷深化建立活動，不斷創新青年文明號活動內容，在僑鄉的經濟大潮中揚起青春的風帆。
謝謝大家!